Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Ce tutoriel vous aidera à résoudre les problèmes liés à la Nostalgia KPM 508
Des pièces de la machine sont obstruées
Des pièces de la machine sont obstruées, ce qui rend son utilisation difficile
Accumulation de graisse
L'obstruction provient d'une accumulation de graisse lorsque la machine à pop-corn n'a pas été nettoyée à temps.
Comment nettoyer la machine à pop-corn (d'après le manuel) :
- Assurez-vous que l'appareil est débranché avant le nettoyage. Débranchez la fiche externe de la prise murale ainsi que la fiche du moteur de la marmite à l'intérieur de l'appareil.
- Utilisez une éponge légèrement humide et non abrasive ou un chiffon non abrasif pour nettoyer l'intérieur et l'extérieur de l'appareil, puis essuyez avec un chiffon sec non abrasif pour sécher.
- Il est important de nettoyer la marmite régulièrement pour limiter l'accumulation de graisse et éviter la fumée lors des sessions de cuisson. Retirez périodiquement la marmite en dévissant la manivelle. (La manivelle se fixe à la marmite depuis l'extérieur)
- Débranchez le moteur de la marmite et retirez la marmite des supports, sortez la marmite de la machine.
- Ajoutez de l'eau chaude savonneuse dans la marmite jusqu'à environ 2/3 de sa capacité. Laissez reposer pendant 15 à 20 minutes. (Ce temps peut varier – utilisez votre jugement en fonction du niveau de nettoyage nécessaire) cela sert à dissoudre la graisse.
- Videz l'eau. Si nécessaire, utilisez le côté grattoir d'une éponge de nettoyage pour frotter l'intérieur de la marmite. Rincez l'intérieur soigneusement et séchez.
- Essuyez l'extérieur de la marmite avec un chiffon humide et séchez. REMARQUE : N'immergez jamais la marmite dans un liquide pour éviter de mouiller la fiche du moteur. Essuyez avec un chiffon humide. Ne placez jamais aucune pièce au lave-vaisselle, lavez toujours à la main.
La machine ne reste pas à une température suffisamment élevée pendant l'utilisation
La machine ne chauffe pas le pop-corn correctement
Chauffe inégale due à une surcharge de la marmite
- Ajoutez les ingrédients de manière plus uniforme afin d'éviter toute surcharge.
- Pour une mesure de grains de maïs, utilisez 4 cuillères d'huile au lieu d'une seule comme indiqué. Cela gardera les grains humides et les aidera à éclater plus uniformément.
- Ajoutez quelques grains, du sel, etc., et démarrez la machine.
- Une fois que les premiers grains ont éclaté, arrêtez la machine et ajoutez le reste des grains.
- Redémarrez la machine.
- Répétez les étapes 1 à 4 selon la quantité de pop-corn souhaitée.
Fiche desserrée/endommagée
Assurez-vous que la fiche est correctement installée à l'intérieur de la machine à pop-corn pour que le chauffage fonctionne. Poussez fermement la fiche dans le moteur de la marmite pour vous assurer qu'elle est bien fixée.
La machine met trop de temps à faire le pop-corn
La machine à pop-corn met plus de temps que prévu et n'éclate pas tous les grains dans la marmite.
La tasse à mesurer est trop remplie
Utilisez la tasse pour obtenir des mesures exactes. La tasse utilisée pour les grains ne peut contenir qu'environ 2,5 onces (environ 70 g) de grains jusqu'au bord. Pour une efficacité optimale, placez environ 2 onces (environ 55 g) de grains afin d'éviter que de nombreux grains ne sautent hors de la tasse sans être cuits.
Pièces qui cassent/ne fonctionnent plus après une utilisation minimale
Des pièces de la machine ne fonctionnent pas correctement après quelques utilisations
Endommagement des pièces lors du nettoyage
Lors du nettoyage de la machine à pop-corn :
- N'immergez JAMAIS l'appareil dans l'eau.
- N'utilisez JAMAIS l'appareil près d'une source d'eau.
- N'utilisez JAMAIS d'éponge ou de chiffon abrasif.
- N'utilisez JAMAIS de tampon à récurer sur l'appareil.
- NE nettoyez AUCUNE pièce de cet appareil au lave-vaisselle.
Laisser l'appareil sans surveillance et branché
- Ne laissez JAMAIS l'appareil sans surveillance pendant son utilisation.
- Débranchez l'appareil de la prise lorsqu'il n'est pas utilisé et lors du nettoyage.
Utilisation inappropriée de la machine
- Ne forcez JAMAIS la marmite dans ses supports ou hors de ceux-ci, car cela pourrait désaligner les engrenages et empêcher le bon fonctionnement.
- N'utilisez PAS cet appareil si le cordon ou la fiche est endommagé ou en cas de dysfonctionnement de l'appareil.
- Tenez hors de portée des enfants.
Note sur la garantie :
Si des pièces du produit ne fonctionnent pas correctement après une utilisation minimale, le distributeur promet au propriétaire d'origine qu'en cas de défaut de matériau ou de fabrication au cours des 90 premiers jours suivant l'achat, il réparera ou remplacera l'unité à sa discrétion.
Pièces reçues déjà endommagées ou sur le point de casser
De nombreuses pièces sont déjà sur le point de casser ou déjà cassées à la réception ou lors de l'achat.
Marmite mal positionnée
La marmite ne fait pas éclater le maïs après une utilisation minimale :
Pour éviter que la marmite en acier ne fonctionne mal, l'intérieur doit être essuyé avant chaque utilisation et inséré solidement dans les supports. Le côté de la marmite avec les filetages inversés doit être orienté vers le côté droit de la machine, là où se trouve le petit trou dans la vitre.
Si la marmite ne fonctionne toujours pas correctement, le problème peut provenir du moteur de la marmite, qui est couvert par la garantie Nostalgia pendant les 90 premiers jours.
Manivelle manquante
La manivelle n'était pas incluse dans l'emballage :
Si la manivelle n'était pas présente dans l'emballage d'origine, contactez Nostalgia et ils vous en enverront une nouvelle rapidement. Si l'appareil ne fonctionne pas ou est endommagé dès sa sortie de la boîte, veuillez retourner l'appareil immédiatement au lieu d'achat.
Pour toute autre question concernant l'unité, veuillez contacter Nostalgia aux numéros ci-dessous entre 8h00 et 17h00, du lundi au vendredi, heure normale du Pacifique.
The Helman Group, Ltd. 1621 Beacon Place Oxnard, Ca 93033
Téléphone : 805-487-7772
Fax : 805-487-9975 info @helmangroup.com
www.helmangroup.com
14 commentaires
My nostalgia popcorn maker model number CCO -509 is not heating anymore? Is there any way to fix this problem?
Sally Zweibahmer - Réponse Partager
My machine just stopped working and nothing turns on. Can anyone help please?
christina lewis - Réponse Partager
i bought this and the crank handle is missing and the number above does not work.
Emily Carrillo - Réponse Partager
I can't get the kettle out. Doesn't matter if I turn it clockwise
Stephanie Beals Lee - Réponse Partager
Motor not turning the wheel inside the popping area. White fan on top of motor is moving ok.
Dotti J - Réponse Partager