L'application appareil photo du OnePlus 9 Pro ne répond plus

L'application appareil photo de votre OnePlus 9 Pro ne répond plus lors de son lancement et n'affiche qu'un écran noir ? Utilisez ce guide de diagnostic pour vous aider à comprendre pourquoi.

Si l'application appareil photo n'est pas à jour, il est possible qu'elle refuse de se lancer.

Pour corriger ce problème :

• Ouvrez le Google Play Store, puis cliquez sur votre profil dans le coin supérieur de l'écran.
• Sélectionnez l'onglet « Gérer les applications et l'appareil », puis appuyez sur les mises à jour disponibles.
• S'il existe une mise à jour en attente pour l'application appareil photo, installez-la. Une fois installée, relancez l'application.

Si le système d'exploitation de votre téléphone n'est pas à jour, cela peut empêcher certaines applications, comme l'application appareil photo, de se lancer.

Pour corriger ce problème :

• Ouvrez l'application Paramètres et faites défiler jusqu'en bas de l'application.
• Cliquez sur le bouton vert « À propos de l'appareil ».
• En haut de la page se trouve un encadré bleu avec un bouton indiquant « Rechercher les mises à jour ».
• Suivez les instructions pour installer le nouveau système d'exploitation s'il y en a un de disponible. Le téléphone redémarrera automatiquement une fois la mise à jour terminée.
• Ouvrez l'application appareil photo après le redémarrage du téléphone.