L'écran du OnePlus Nord N20 5G ne s'allume plus

Si l'écran de votre OnePlus Nord N20 5G ne s'allume plus, suivez ce guide de diagnostic.

Dans certains cas, une application peut servir de porte dérobée pour des logiciels malveillants, des virus ou d'autres collecteurs de données indésirables. Cela peut ralentir l'appareil, voire, dans certains cas, le rendre inutilisable (le « bricker »).

• Si l'écran de votre téléphone cesse de fonctionner pendant que vous utilisez activement une application, essayez de désinstaller cette application et de redémarrer votre téléphone pour voir si le problème persiste.

Dans certaines situations, il peut être nécessaire de reconnecter l'écran. Si l'écran ne présente aucun dommage physique, le problème peut provenir des connecteurs. Ce problème doit être résolu par une réparation ; une assistance professionnelle est donc recommandée.

• Certains signes indiquant un écran endommagé au niveau matériel apparaissent si l'appareil émet des vibrations ou d'autres formes de retour, comme du son.

L'appareil a peut-être simplement besoin d'un redémarrage ; essayez donc de l'éteindre et de le rallumer (si possible) avant de passer à une autre étape de diagnostic.

• Maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 5 secondes.

Les téléphones ont tendance à agir anormalement lorsqu'ils sont exposés à des températures extrêmes.

• Le téléphone peut surchauffer et s'éteindre automatiquement jusqu'à ce qu'il ait refroidi.