Diagnostic POLK Magnifi Mini

La Magnifi Mini ne diffuse aucun son depuis votre téléviseur.

• Votre Magnifi Mini doit être branchée sur une prise secteur (110V uniquement).
• Votre Magnifi Mini doit être allumée.
• Vos câbles optique et HDMI ARC doivent être connectés à la Magnifi Mini et au téléviseur.
  • Si votre téléviseur ne possède pas de sortie HDMI ARC, vous devez utiliser la sortie optique.
• La source correcte doit être sélectionnée sur votre Magnifi Mini.
  • Si votre téléviseur ne possède pas de sortie HDMI ARC, vous devez utiliser la sortie optique.
• La sortie audio de votre téléviseur doit être réglée sur la bonne source.
  • Si votre téléviseur ne possède pas de sortie HDMI ARC, vous devez utiliser la sortie optique.
• Le volume de votre Magnifi Mini doit être réglé assez fort.
• Une fois que chacune de ces conditions est remplie, passez aux solutions suivantes.

• Votre Magnifi Mini se mettra automatiquement à jour une fois connectée à Internet ; laissez à l'appareil le temps d'effectuer ses mises à jour, puis vérifiez si le son fonctionne.
• Pour connecter votre Magnifi Mini à votre réseau WiFi :
  • Téléchargez/ouvrez l'application Google Home (disponible gratuitement sur le Google Play Store et l'Apple App Store).
  • Assurez-vous que votre appareil mobile ou tablette est connecté(e) au réseau WiFi auquel vous souhaitez connecter votre Magnifi Mini.
  • Ouvrez l'application Google Home et appuyez sur le bouton Menu situé dans le coin supérieur gauche de l'écran d'accueil.
  • Vérifiez que le compte Google affiché est bien celui lié à Google Home.
  • Appuyez sur Contrôle de la maison.
  • Dans l'onglet Appareils, situé en bas à droite, appuyez sur Ajouter.
  • Appuyez sur l'appareil que vous souhaitez connecter, puis suivez les étapes indiquées sur l'application.
  • Une fois le couplage terminé, appuyez sur Terminé.
  • Maintenant que votre appareil est connecté à l'application Google Home, il se connectera automatiquement au WiFi auquel votre appareil mobile/tablette est connecté(e). Vous pouvez définir des surnoms pour votre Magnifi Mini, utiliser les commandes vocales et l'assigner à une pièce via l'application Google Home.
  • Alternativement, vous pouvez simplement brancher un câble Ethernet à l'arrière de votre Magnifi Mini et votre appareil se connectera automatiquement à votre réseau.
  • Si votre Magnifi Mini est déjà connectée à Internet et qu'elle n'émet toujours pas de son, essayez une réinitialisation des paramètres d'usine.
    • Réinitialisation des paramètres d'usine
      • Maintenez le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de la Magnifi Mini pendant au moins 15 secondes. Vous entendrez un son à deux tons confirmant la réinitialisation ; ne relâchez pas le bouton de réinitialisation avant d'avoir entendu ce signal sonore.
      • Après la réinitialisation, tous les paramètres sont effacés et vous devrez reconfigurer l'unité, y compris la connexion à votre WiFi.

La base de la barre de son semble tiède ou chaude au toucher.

• L'appareil recherche constamment votre réseau WiFi pour rester connecté et détecter si vous essayez de diffuser du contenu audio.
• Cela maintient certains composants électroniques de la barre de son actifs, même en mode « veille » ; cela permet de diffuser facilement de la musique via WiFi.
• Cette chaleur n'endommagera pas l'enceinte et respecte toutes les exigences de sécurité et de réglementation.
• Aucune réparation nécessaire.

• Assurez-vous de disposer de la mise à jour la plus récente.
  • Cette mise à jour sera installée automatiquement sur votre appareil si vous êtes connecté(e) à votre réseau domestique.
• Suivez les étapes suivantes pour connecter votre Magnifi Mini à Internet.

• Votre Magnifi Mini se mettra automatiquement à jour une fois connectée à Internet ; laissez à l'appareil le temps d'effectuer ses mises à jour, puis vérifiez si le son fonctionne.
• Pour connecter votre Magnifi Mini à votre réseau WiFi :
  • Téléchargez/ouvrez l'application Google Home (disponible gratuitement sur le Google Play Store et l'Apple App Store).
  • Assurez-vous que votre appareil mobile ou tablette est connecté(e) au réseau WiFi auquel vous souhaitez connecter votre Magnifi Mini.
  • Ouvrez l'application Google Home et appuyez sur le bouton Menu situé dans le coin supérieur gauche de l'écran d'accueil.
  • Vérifiez que le compte Google affiché est bien celui lié à Google Home.
  • Appuyez sur Contrôle de la maison.
  • Dans l'onglet Appareils, situé en bas à droite, appuyez sur Ajouter.
  • Appuyez sur l'appareil que vous souhaitez connecter, puis suivez les étapes indiquées sur l'application.
  • Une fois le couplage terminé, appuyez sur Terminé.
  • Maintenant que votre appareil est connecté à l'application Google Home, il se connectera automatiquement au WiFi auquel votre appareil mobile/tablette est connecté(e). Vous pouvez définir des surnoms pour votre Magnifi Mini, utiliser les commandes vocales et l'assigner à une pièce via l'application Google Home.
  • Alternativement, vous pouvez simplement brancher un câble Ethernet à l'arrière de votre Magnifi Mini et votre appareil se connectera automatiquement à votre réseau.
  • Si votre Magnifi Mini est déjà connectée à Internet et qu'elle n'émet toujours pas de son, essayez une réinitialisation des paramètres d'usine.
    • Réinitialisation des paramètres d'usine
      • Maintenez le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de la Magnifi Mini pendant au moins 15 secondes. Vous entendrez un son à deux tons confirmant la réinitialisation ; ne relâchez pas le bouton de réinitialisation avant d'avoir entendu ce signal sonore.
      • Après la réinitialisation, tous les paramètres sont effacés et vous devrez reconfigurer l'unité, y compris la connexion à votre WiFi.

La Magnifi Mini ne répond pas aux commandes de la télécommande.

• Assurez-vous que le clavier est propre et qu'aucune pièce n'est desserrée.

• Ouvrez le compartiment de la batterie à l'arrière de la télécommande et retirez les deux piles.
• Appuyez sur n'importe quel bouton de la télécommande et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes.
• Relâchez le bouton, puis réinsérez les piles et le cache.
• Si la télécommande fonctionne, il y avait un bug qui a été résolu après la décharge de la télécommande.
• Si la télécommande ne fonctionne pas, remplacez les piles.
• Si rien ne fonctionne, changez l'émetteur de signal à l'intérieur de la télécommande.

La qualité sonore de la Magnifi Mini ne répond pas aux attentes pour un appareil de home cinéma.

• Passez au type audio approprié (optique ou HDMI ARC).
• Ajustez les réglages sonores sur le récepteur ou l'amplificateur.

• Des câbles desserrés peuvent entraîner une baisse de la qualité sonore.

• Utilisez de la colle néoprène ou un kit de réparation pour réparer les petits trous dans le cône.

• Nettoyez le bouton de volume avec un nettoyant pour contacts électroniques.

Ma barre de son Magnifi Mini ne se connecte pas au subwoofer Magnifi Mini fourni.

• Assurez-vous que l'appareil est allumé et diffuse du son.
• Débranchez ou éteignez l'interrupteur secteur principal du subwoofer.
• Appuyez sur le bouton de synchronisation situé à l'arrière de la barre de son et maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes. Continuez à maintenir le bouton pendant tout le processus de synchronisation.
• Après 3 secondes, allumez l'interrupteur secteur principal du subwoofer et continuez à maintenir le bouton pendant encore 3 secondes (processus de 6 secondes au total).
• Lorsque la LED du subwoofer devient vert fixe, la barre de son et le subwoofer sont connectés avec succès.

• Vérifiez si une mise à jour du firmware est disponible.
  • Celle-ci devrait s'effectuer automatiquement si vous êtes connecté(e) à votre WiFi.
• Suivez les étapes décrites ci-dessous, dans la section La Magnifi Mini n'est pas à jour, pour connecter votre appareil à votre réseau WiFi.

• Votre Magnifi Mini se mettra automatiquement à jour une fois connectée à Internet ; laissez à l'appareil le temps d'effectuer ses mises à jour, puis vérifiez si le son fonctionne.
• Pour connecter votre Magnifi Mini à votre réseau WiFi :
  • Téléchargez/ouvrez l'application Google Home (disponible gratuitement sur le Google Play Store et l'Apple App Store).
  • Assurez-vous que votre appareil mobile ou tablette est connecté(e) au réseau WiFi auquel vous souhaitez connecter votre Magnifi Mini.
  • Ouvrez l'application Google Home et appuyez sur le bouton Menu situé dans le coin supérieur gauche de l'écran d'accueil.
  • Vérifiez que le compte Google affiché est bien celui lié à Google Home.
  • Appuyez sur Contrôle de la maison.
  • Dans l'onglet Appareils, situé en bas à droite, appuyez sur Ajouter.
  • Appuyez sur l'appareil que vous souhaitez connecter, puis suivez les étapes indiquées sur l'application.
  • Une fois le couplage terminé, appuyez sur Terminé.
  • Maintenant que votre appareil est connecté à l'application Google Home, il se connectera automatiquement au WiFi auquel votre appareil mobile/tablette est connecté(e). Vous pouvez définir des surnoms pour votre Magnifi Mini, utiliser les commandes vocales et l'assigner à une pièce via l'application Google Home.
  • Alternativement, vous pouvez simplement brancher un câble Ethernet à l'arrière de votre Magnifi Mini et votre appareil se connectera automatiquement à votre réseau.
  • Si votre Magnifi Mini est déjà connectée à Internet et qu'elle n'émet toujours pas de son, essayez une réinitialisation des paramètres d'usine.
    • Réinitialisation des paramètres d'usine
      • Maintenez le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de la Magnifi Mini pendant au moins 15 secondes. Vous entendrez un son à deux tons confirmant la réinitialisation ; ne relâchez pas le bouton de réinitialisation avant d'avoir entendu ce signal sonore.
      • Après la réinitialisation, tous les paramètres sont effacés et vous devrez reconfigurer l'unité, y compris la connexion à votre WiFi.
• Une fois connecté(e) au WiFi, le firmware devrait se mettre à jour automatiquement.
• Après la mise à jour, débranchez à la fois le subwoofer et la barre de son et laissez-les reposer pendant 3 minutes.
• Rebranchez-les et vérifiez si le son fonctionne dans le subwoofer.