Palm Pre Troubleshooting

Certaines touches, y compris le bouton de maintien et le bouton de marche, ne répondent parfois pas à plusieurs clics, ou les touches renvoient la mauvaise lettre.

Ouvrez le "Launcher", allez dans les paramètres de l'appareil, les options de réinitialisation, puis appuyez sur "effacement partiel".

Ouvrez les informations sur l'appareil, appuyez sur les options de réinitialisation du téléphone, appuyez deux fois sur Effacement complet (REMARQUE : Vous devez toujours supprimer manuellement les applications installées, car elles réapparaissent après un effacement complet)

Si vous le souhaitez, reconnectez-vous à votre profil Palm sur le téléphone pour restaurer vos données de profil Palm.

Cela s'applique généralement aux personnes rencontrant des problèmes avec le clavier immédiatement après une mise à jour vers la version 1.4. Retirez simplement la batterie, attendez 5 minutes et remettez-la en place. [tutoriel|9057]

La vitre tactile ne répond plus du tout.

Allez sur http://www.webos-internals.org/wiki/WebO... et faites défiler vers le bas jusqu'à trouver votre fournisseur (par ex. Sprint) et la version de votre Palm Pre (par ex. 1.4.0). Cliquez sur le lien à côté de votre version et suivez les étapes pour appliquer le WebOS Doctor sur votre Pre.

Appuyez sur le bouton de réinitialisation.

Ouvrez les informations sur l'appareil, appuyez sur les options de réinitialisation du téléphone, appuyez deux fois sur Effacement complet (REMARQUE : Vous devez toujours supprimer manuellement les applications installées, car elles réapparaissent après un effacement complet)

Si vous le souhaitez, reconnectez-vous à votre profil Palm sur le téléphone pour restaurer vos données de profil Palm.

Placez un petit morceau de papier le long du bord supérieur de la batterie pour maintenir les contacts métalliques à l'autre extrémité fermement pressés. Une petite fiche bristol pliée en deux semble fonctionner. Ou si c'est trop encombrant, déchirez un morceau de la fiche et utilisez-le à la place. Le papier cartonné fonctionne également. [tutoriel|9057]

Suivez simplement ces étapes :

1. Désactivez les "Services de localisation Google" (pour que seul le GPS soit activé).

2. Activez la radio Wi-Fi, même si vous êtes hors de portée de tout service Wi-Fi.

3. Ouvrez la carte Téléphone et tapez ##477# pour obtenir votre position actuelle.

Si cela ne règle pas le problème la première fois, réessayez.

(informations provenant du forum WebOS Nation)

1. Allez dans les services de localisation, allez dans le menu des préférences en haut à gauche et désactivez les services Google. Pour cette fois uniquement, désactivez également le GPS.

2. Éteignez complètement votre téléphone, puis retirez la batterie. Attendez quelques secondes et remettez la batterie en place. Le retrait de la batterie est INDISPENSABLE car je pense que cela efface complètement votre mémoire RAM. (Ne vous inquiétez pas, vos informations ou vos données ne disparaîtront pas.)

3. Allumez votre téléphone.

4. Activez le GPS depuis les Services de localisation (n'activez pas les services Google, seulement le GPS).

5. Téléchargez et lancez Trapster.

(informations provenant du forum WebOS Nation)

Placez un petit morceau de papier le long du bord supérieur de la batterie pour maintenir les contacts métalliques à l'autre extrémité fermement pressés. Une petite fiche bristol pliée en deux semble fonctionner. Ou si c'est trop encombrant, déchirez un morceau de la fiche et utilisez-le à la place. Le papier cartonné fonctionne également. [tutoriel|9057]

Désactivez le mode développeur s'il est activé et retirez la batterie pendant quelques minutes pour vider la mémoire RAM.