Diagnostic du Palm Treo 680

De nombreux problèmes peuvent être résolus par une réinitialisation. Si vous avez déjà essayé ou si votre problème n'est pas lié, n'hésitez pas à ignorer cette section.

Une réinitialisation logicielle ne supprime généralement aucune donnée utilisateur, sauf en cas de problèmes d'alimentation.

1. Éteignez le mode sans fil en appuyant sur le bouton de marche et en le maintenant enfoncé.

2. Retirez le cache arrière.

3. Retirez la batterie.

4. Remettez la batterie en place.

5. Remettez le cache arrière.

6. Après une réinitialisation logicielle, un écran avec un logo apparaît, suivi peu après d'un écran de préférences vous demandant de régler l'heure et la date.

Une réinitialisation des paramètres d'usine rétablira les conditions d'origine de votre téléphone.

• AVERTISSEMENT Une réinitialisation des paramètres d'usine supprimera toutes les informations *** enregistrées directement sur votre téléphone. Pensez donc à sauvegarder vos contacts et toute autre information enregistrée sur votre téléphone avant de procéder à cette réinitialisation.

1. Retirez le cache arrière.

2. Appuyez sur le bouton de marche de votre appareil et maintenez-le enfoncé.

3. Tout en maintenant le bouton de marche enfoncé, retirez la batterie et remettez-la en place.

4. Si vous voyez une barre de progression, continuez à maintenir le bouton de marche enfoncé.

5. Ensuite, l'écran Palm Powered apparaîtra. Relâchez le bouton de marche lorsque vous le voyez.

6. Vous verrez un écran demandant : Effacer toutes les données ? OUI = bouton "haut" NON = n'importe quel autre bouton. Appuyez sur HAUT sur votre pavé directionnel 5 directions pour terminer la réinitialisation des paramètres d'usine.

Le Palm Treo ne démarre pas

Si vous avez la chance que ce soit la cause de votre problème, félicitations, sinon, continuons.

Vérifiez les connexions entre la batterie, le téléphone et le chargeur et assurez-vous qu'elles sont propres, non endommagées et qu'il n'y a pas de connexion lâche.

La batterie est peut-être défectueuse, essayez donc de la brancher sur son chargeur.

Essayez une réinitialisation des paramètres d'usine. Consultez la section Réinitialisation pour plus d'informations.

Remplacez votre carte mère.

Si l'écran est brisé ou noir, le remplacer est votre meilleure option.

• Remarque *** Si l'écran est noir, assurez-vous qu'aucune image n'apparaît réellement. Si des images s'affichent mais sont très, très sombres, il s'agit probablement d'un problème de rétroéclairage. Consultez la section Rétroéclairage pour plus d'informations.

Si votre téléphone s'allume, mais qu'un ou plusieurs boutons du clavier ne fonctionnent pas, il est possible qu'il y ait un problème avec la puce IC correspondant à votre clavier.

Pour réparer cela, vous devrez apporter votre téléphone à votre centre de service local qui essaiera de chauffer à nouveau le cristal.

Une autre solution possible consiste à remplacer le clavier.

Si, lorsque vous passez des appels, votre interlocuteur ne vous entend pas mais que vous l'entendez, il s'agit peut-être de votre microphone.

C'est un problème assez courant, mais assurez-vous qu'il ne s'agit pas d'un problème de réseau. Une fois qu'il est établi que ce n'est pas un problème de réseau, remplacez le microphone.

Il se peut également que la prise casque ne reconnecte pas le microphone interne après le retrait du casque. Plusieurs personnes ont essayé des lubrifiants ou des cure-dents pour libérer le commutateur.

Si vous n'entendez aucun son provenant de votre téléphone, il s'agit très probablement du haut-parleur et il devra être remplacé.

Si vous ne captez de réseau nulle part ou si une erreur indique que votre téléphone ne peut pas lire votre carte SIM.

Assurez-vous que la carte SIM est insérée avec les contacts orientés vers l'intérieur du téléphone.

Nettoyez les contacts de la carte SIM et du téléphone avec une petite quantité d'alcool isopropylique et un coton-tige.

• AVERTISSEMENT *** Soyez très prudent lors du nettoyage. N'utilisez pas non plus de papier de verre (d'autres tutoriels suggèrent cela) car il est possible d'endommager la carte SIM et/ou le téléphone.

Si votre rétroéclairage n'est pas allumé, essayez d'appuyer sur option + p pour régler la luminosité de votre écran.

Si cela ne fonctionne pas, essayez une réinitialisation logicielle de votre téléphone. Consultez la section Réinitialisation pour plus d'informations.

Si cela ne fonctionne pas, essayez une réinitialisation des paramètres d'usine de votre téléphone. Consultez la section Réinitialisation pour plus d'informations.