Diagnostic de la Pebble Steel

L'écran affiche des pixels morts, des déchirures, des distorsions ou des artefacts.

Essayez d'abord d'effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine. Sélectionnez Settings (Paramètres) dans le menu principal, l'option Factory Settings (Réglages d'usine) est la dernière de la liste.

Si cela ne fonctionne pas, immergez votre Pebble Steel dans de l'eau tiède (pas bouillante) pendant 5 minutes. Après l'avoir retirée de l'eau tiède, laissez la Pebble Steel reposer pendant 1 minute avant de l'immerger dans de l'eau froide pendant 5 minutes.

La Pebble Steel vibre de manière répétée pour une ancienne notification ou ne vibre pas pour une nouvelle.

Si votre Pebble Steel vibre plusieurs fois pour une ancienne notification, essayez de redémarrer la Pebble Steel en maintenant enfoncés simultanément les boutons Back (Retour) et Select (Sélection) pendant environ 10 secondes. Envoyez un test Ping depuis l'application Pebble pour voir si la Pebble Steel vibre. Si elle ne vibre toujours pas, contactez le support technique au sujet du problème et incluez les informations demandées par Pebble.

Si votre Pebble Steel ne vibre pas pour signaler une nouvelle notification, assurez-vous que les paramètres de vibration sont correctement configurés. Depuis le Menu, allez dans Settings (Paramètres), puis Notifications. Assurez-vous que l'option de vibration est activée.

Si cela ne fonctionne pas, le composant de vibration doit peut-être être remplacé. Remplacez le composant de vibration en suivant ce tutoriel.

Un ou plusieurs boutons de votre Pebble Steel ne fonctionnent pas ou ne répondent pas lorsque vous appuyez dessus.

Si l'un des boutons de votre Pebble Steel ne fonctionne pas correctement et que vous avez déjà effectué une réinitialisation des paramètres d'usine sans succès (si vous avez pu le faire), immergez la Pebble Steel dans de l'eau tiède pendant quelques instants. Ensuite, sortez la montre de l'eau, puis appuyez fermement et maintenez chaque bouton (individuellement) enfoncé pendant 7 secondes.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez remplacer les boutons en suivant ce tutoriel.

Si les boutons sont trop sensibles, essayez d'ajuster la façon dont vous portez la Pebble Steel à votre poignet. Si le bracelet est trop lâche, la montre risque davantage de glisser et de provoquer une activation involontaire des boutons ; essayez donc de resserrer le bracelet. Vérifiez également si le fait de changer la position de la Pebble Steel pour un endroit plus haut ou plus bas sur votre bras résout ce problème.

La Pebble Steel ne reçoit pas les notifications ou reçoit des notifications en double.

Si votre Pebble Steel ne reçoit pas les notifications, assurez-vous que l'option 'Show Notifications' (Afficher les notifications) est activée sur votre iPhone. Vous trouverez ce réglage dans Settings (Réglages) puis Bluetooth. Votre Pebble Steel doit être connectée et l'option 'Show Notifications' activée.

Pour les personnes possédant un iPhone qui reçoivent des notifications en double, faites glisser la barre d'état vers le bas en haut de l'écran de l'iPhone et supprimez les anciennes notifications. Vous devriez également pouvoir appuyer sur le bouton Select (Sélection) de votre Pebble Steel pour effacer les notifications au moment où elles apparaissent.

Votre Pebble Steel ne s'allume pas ou ne se connecte pas correctement au chargeur.

Si votre Pebble Steel ne s'allume pas après avoir complètement vidé la batterie, il peut falloir environ trois heures pour la recharger entièrement.

Si votre Pebble Steel ne s'allume toujours pas, assurez-vous que l'appareil est correctement branché et alimenté. Vérifiez que l'extrémité USB du câble de charge est bien branchée avant de fixer l'autre extrémité à la Pebble Steel. Essayez plusieurs ports et prises pour déterminer si le problème vient de la Pebble Steel ou du câble de charge lui-même. Vous devrez peut-être remplacer le câble de charge.

Si votre Pebble Steel ne se connecte pas correctement au câble de charge, essayez de nettoyer la surface de connexion métallique. Il y a quatre points de contact métalliques sur la partie dédiée à la charge de la Pebble Steel. Nettoyez-les avec de l'alcool isopropylique à 90 %.

Le câble de charge est également équipé de quatre broches à ressort. Nettoyez-les en frottant une gomme à crayon sur la surface. Assurez-vous que les quatre broches s'enfoncent en douceur et reviennent à la même position initiale.