Diagnostic du Photive Hydra

Avant de démonter l'enceinte, vérifiez si elle est allumée. Si vous actionnez le bouton de marche et que la LED bleue ne s'allume pas, vous avez peut-être une batterie défectueuse ou déchargée.

Si votre enceinte n'a pas été utilisée récemment, ou si elle a été laissée allumée pendant une longue période, la batterie est peut-être déchargée. Utilisez l'adaptateur micro-USB pour brancher votre enceinte sur n'importe quel port USB. Si le voyant LED s'allume, l'enceinte devrait être en charge. Si le voyant LED reste éteint après avoir branché l'enceinte, il y a peut-être un problème interne avec la batterie et celle-ci devra peut-être être remplacée.

Il se peut que l'adaptateur micro-USB ne puisse pas être inséré dans l'unité. Essayez d'utiliser un trombone ou un tournevis plat de précision pour centrer l'embout mâle situé dans l'unité. Essayez ensuite de brancher délicatement un câble de charge ; vous pourrez peut-être charger l'unité (c'est-à-dire que le voyant rouge s'allume), puis vérifier si l'unité fonctionne avant de changer le connecteur micro-USB. Le remplacement du connecteur micro-USB nécessite le démontage de l'unité, le retrait du circuit imprimé, le dessoudage du connecteur micro-USB et la soudure d'un nouveau connecteur ; cette opération est plus complexe en raison de la petite taille des composants et de l'espace de travail réduit.

L'appareil n'émet aucun son.

Vérifiez si le bouton de marche est en position « on » et si la LED bleue dans le coin inférieur droit de la façade métallique clignote. S'il n'y a pas de LED bleue, consultez la section de diagnostic sur la batterie défectueuse ou déchargée pour vérifier la charge de la batterie.

Pour vérifier si l'enceinte est couplée avec l'appareil Bluetooth, observez la LED bleue clignotante sur la façade de l'enceinte. Lorsque l'enceinte n'est pas couplée, la LED clignote rapidement. Une fois qu'elle est couplée avec succès à un appareil, le clignotement de la LED ralentit.

Si l'appareil est allumé, assurez-vous que le niveau du volume est audible à l'aide du bouton « + » situé sur le dessus de l'appareil. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il peut y avoir un problème interne au système d'enceintes et celui-ci devra peut-être être remplacé.

La qualité du son émis par les enceintes a diminué.

Assurez-vous que l'enceinte se trouve dans la limite de réception de 10 mètres pour une connexion Bluetooth optimale. Si vous êtes dans la portée Bluetooth, vérifiez d'abord si le bouton de marche est en position « on » et si la LED bleue dans le coin inférieur droit de la façade métallique clignote. Assurez-vous que l'appareil compatible Bluetooth est allumé et que sa fonction Bluetooth est activée. Vérifiez si vous avez sélectionné PHOTIVE PH-BTW55 SPEAKER comme appareil de couplage. Patientez 0 à 15 secondes pour que l'appareil se connecte à l'enceinte.

Pour améliorer la qualité des enceintes, assurez-vous qu'elles sont propres et exemptes de débris. Nettoyez les enceintes avec un chiffon non pelucheux, doux et sec. N'utilisez aucun type de détergent ou de nettoyant abrasif.

L'appareil ne se connecte pas à votre périphérique d'entrée.

Vérifiez d'abord si le bouton de marche est en position « on » et si la LED bleue dans le coin inférieur droit de la façade métallique clignote. Assurez-vous que l'enceinte se trouve dans la limite de réception de 10 mètres pour une connexion Bluetooth optimale. Assurez-vous que l'appareil compatible Bluetooth est allumé et que sa fonction Bluetooth est activée. Vérifiez si vous avez sélectionné PHOTIVE PH-BTW55 SPEAKER comme appareil de couplage. Patientez 0 à 15 secondes pour que l'appareil se couple à l'enceinte. Vérifiez que le volume de l'appareil de connexion et de l'enceinte est au maximum.

Vérifiez d'abord si le bouton de marche est en position « on » et si la LED bleue dans le coin inférieur droit de la façade métallique clignote. Vérifiez que le câble auxiliaire est entièrement inséré dans le port auxiliaire de l'enceinte et dans celui des appareils de connexion. Vérifiez si le câble auxiliaire présente des déchirures ou une abrasion au niveau de l'embout de connexion. Vérifiez que le port auxiliaire de l'enceinte et celui des appareils de connexion ne sont pas obstrués par des débris ou endommagés. Vérifiez que le volume de l'appareil de connexion et de l'enceinte est au maximum.

Dans certains cas, le capuchon protégeant le bouton de marche, le port micro-USB et le port AUX peut se déconnecter ou se casser.

Si le capuchon de protection est déconnecté de l'enceinte, munissez-vous simplement d'un objet pointu, comme un crayon ou un tournevis. Appliquez une pression sur l'extrémité en forme de champignon du capuchon pour le pousser dans son trou.

Si l'extrémité en forme de champignon du capuchon a été cassée du reste du capuchon, celui-ci ne peut plus être reconnecté à l'appareil. Dans ce cas, l'appareil ne doit plus être utilisé sous la douche, mais peut toujours servir d'enceinte sans fil classique.