Diagnostic PlayStation 3 Super Slim

Votre PlayStation 3 Super Slim ne démarre pas correctement.

Si la PS3 a cessé de démarrer après une surtension ou une coupure de courant, l'appareil peut avoir été endommagé et nécessitera une réparation.

Vérifiez que votre modèle de PS3 est conçu pour votre pays. S'il est conçu pour un autre pays ou une autre région, il peut avoir des spécifications d'alimentation différentes.

Entrez en mode sans échec en maintenant le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez trois bips. Sélectionnez « Restaurer le système de fichiers ». Cela tentera de réparer les fichiers endommagés enregistrés sur le disque dur qui pourraient causer le problème.

Entrez en mode sans échec en maintenant le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez trois bips. Sélectionnez « Restaurer le système PS3 ». Cela effectuera une réinitialisation des paramètres d'usine.

REMARQUE : Vous voudrez peut-être sauvegarder votre PS3 sur un périphérique de stockage amovible avant d'effectuer cette dernière étape, car cette option supprimera toutes les données de la PS3 pour la ramener à ses paramètres d'usine.

Si cette dernière option ne fonctionne pas, votre appareil devra peut-être être réparé.

Si votre PS3 s'éteint après 10 secondes, il y a un problème matériel avec le bloc d'alimentation qui ne peut pas être résolu. L'appareil nécessitera une réparation.

La PlayStation reste figée sur le menu XMB.

Éteignez votre PS3. Entrez en mode sans échec en maintenant le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez trois bips. Sélectionnez « Restaurer le système de fichiers ». Cela tentera de réparer les fichiers endommagés enregistrés sur le disque dur qui pourraient causer le problème.

Éteignez votre PS3. Entrez en mode sans échec en maintenant le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez trois bips. Sélectionnez « Restaurer le système PS3 ». Cela effectuera une réinitialisation des paramètres d'usine.

REMARQUE : Vous voudrez peut-être sauvegarder votre PS3 sur une mémoire externe avant d'effectuer cette dernière étape, car cette option supprimera toutes les données de l'appareil pour le ramener à ses paramètres d'usine.

Si cette dernière option ne fonctionne pas, votre appareil devra peut-être être réparé.

Le lecteur optique de la PlayStation 3 Super Slim ne fonctionne pas

Votre disque est peut-être sale. Insérez un autre disque pour voir si le problème persiste avec plusieurs disques. Si l'appareil lit ce disque, nettoyez le disque d'origine, puis réinsérez-le dans la PlayStation 3 Super Slim.

Entrez en mode sans échec en maintenant le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez trois bips. Sélectionnez « Restaurer le système de fichiers ». Cela tentera de réparer les fichiers endommagés enregistrés sur le disque dur qui pourraient causer le problème.

Entrez en mode sans échec en maintenant le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez trois bips. Sélectionnez « Restaurer le système PS3 ». Cela effectuera une réinitialisation des paramètres d'usine.

REMARQUE : Vous voudrez peut-être sauvegarder votre PS3 sur un périphérique de stockage amovible avant d'effectuer cette dernière étape, car cette option supprimera toutes les données de la PS3 pour la ramener à ses paramètres d'usine.

Si cette dernière option ne fonctionne pas, la lentille laser de votre appareil devra peut-être être remplacée ou réparée.

Dépannage réseau général

Naviguez dans le menu XMB vers Paramètres -> Réseau -> Tester la connexion. Tout problème de connexion réseau devrait proposer une option de dépannage.

Éteignez et débranchez tous les périphériques réseau, y compris les points d'accès sans fil, les modems et les routeurs. Laissez-les débranchés pendant deux minutes. Ensuite, rallumez-les et attendez qu'ils terminent leur cycle de démarrage. Une fois qu'Internet est rétabli, essayez de connecter uniquement la PlayStation 3 Super Slim au réseau.

Vérifiez si votre réseau domestique fonctionne correctement en vous connectant à partir d'un ordinateur. Si ce n'est pas le cas, vous devrez contacter votre fournisseur d'accès Internet pour résoudre le problème.

Si vous pouvez vous connecter à Internet mais pas au PSN, vous devrez peut-être ouvrir des ports dans les paramètres de votre modem. Les ports qui doivent être ouverts sont TCP : 80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223, 8080 et UDP : 3478, 3479.

Si vous avez un modem qui « filtre » toutes les adresses MAC, vous devrez saisir manuellement l'adresse MAC de la PS3 en tant que périphérique autorisé. L'adresse MAC de votre PS3 se trouve comme suit : allez dans le menu d'accueil XMB -> Paramètres -> Paramètres système et appuyez sur la touche X. Faites défiler jusqu'à voir Informations système et appuyez sur la touche X.

Problèmes généraux avec l'affichage d'une PlayStation 3 Super Slim.

Assurez-vous que le câble d'affichage est correctement branché.

Vérifiez les paramètres d'affichage sur votre PlayStation 3 Super Slim. Depuis votre menu XMB, allez dans Paramètres -> Affichage. Vérifiez que la résolution correcte est sélectionnée.

Redémarrer le système permettra au système de réidentifier les périphériques connectés.

Le disque dur empêche le système de démarrer ou de corriger les fichiers de sauvegarde

Entrez en mode sans échec en maintenant le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez trois bips. Sélectionnez « Restaurer le système de fichiers ». Cela tentera de réparer les fichiers endommagés enregistrés sur le disque dur qui pourraient causer le problème.

Entrez en mode sans échec en maintenant le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez trois bips. Sélectionnez « Restaurer le système PS3 ». Cela effectuera une réinitialisation des paramètres d'usine.

REMARQUE : Vous voudrez peut-être sauvegarder votre PS3 sur un périphérique de stockage amovible avant d'effectuer cette dernière étape, car cette option supprimera toutes les données de la PS3 pour la ramener à ses paramètres d'usine.

Un tutoriel complet expliquant comment remplacer le disque dur actuel par un nouveau fonctionnel est disponible ici : Remplacement du disque dur de la PlayStation 3 Super Slim

REMARQUE : Pour retirer le cache de la baie de disque dur, n'essayez pas de faire levier comme indiqué dans le tutoriel, faites plutôt glisser le cache vers l'arrière de l'appareil, puis retirez-le.