Diagnostic de la PlayStation Move

La manette ne réagit pas ou les câbles de charge et les ports semblent être cassés.

Vérifiez que le port de charge est correctement branché à la manette et à la console. Lorsqu'elle est correctement branchée et en charge, un voyant rouge clignotant doit apparaître jusqu'à ce que la manette soit complètement chargée. Lorsque la batterie est complètement chargée, le voyant rouge cesse de clignoter. Si cela ne se produit pas, la batterie est défectueuse.

Vérifiez que le port de charge est correctement branché à la console. Si la manette est correctement branchée et que le voyant rouge n'a pas cessé de clignoter après des heures de charge, le câble est défectueux. Des broches métalliques corrodées sur le câble USB pourraient perturber une connexion correcte à la console. Assurez-vous également que vous utilisez le câble authentique. L'utilisation d'un autre câble peut causer des problèmes lors de la charge de l'appareil. Voir « Câble USB non authentique défectueux » ci-dessous pour plus d'informations.

Vérifiez que le port de charge de la manette ne présente pas de broches métalliques manquantes ou corrodées. Si le port de charge est endommagé, vous pouvez essayer d'échanger votre appareil contre un neuf. Une autre alternative consiste à remplacer vous-même le port de charge en utilisant un tutoriel de réparation.

Vérifiez si le câble USB d'origine est utilisé. Lorsqu'un câble n'est pas spécifiquement conçu pour la manette, il ne fonctionne pas comme il le devrait. De plus, les spécifications du câble peuvent ne pas correspondre aux critères d'alimentation de la manette. Votre première option serait d'essayer de trouver le câble USB d'origine pour charger l'appareil. Si ce n'est pas possible, essayez d'acheter un autre câble pour voir s'il fonctionne, mais ce n'est pas garanti pour les raisons expliquées précédemment.

La caméra ne montre aucun signe de connexion réussie ou ne réagit pas.

Vérifiez si l'USB est correctement connecté au port. Lorsque l'USB est correctement branché, un voyant s'allume, indiquant que la caméra est sous tension. Si cela ne se produit pas, le câble a pu être endommagé par une chaleur excessive et un stockage inapproprié, ce qui entraînerait des fils cassés dans le cordon.

Vérifiez que le port de charge de la manette n'est pas endommagé ou corrodé.

S'il y a un quelconque dommage, essayez d'échanger l'appareil là où il a été acheté. Vérifiez également que le câble que vous utilisez n'est pas lui-même endommagé. Vous pouvez également acheter un nouveau cordon si un échange n'est pas possible.

La caméra ne capte pas les sons en entrée.

Vérifiez d'abord que les paramètres des accessoires de votre console sont réglés sur « activé » pour l'option audio. Ajustez la plage de volume pour laquelle le microphone de la caméra captera les sons. Si ces paramètres sont corrects et que le microphone ne capte toujours pas de sons, alors le microphone de la caméra est défectueux et doit être remplacé.

Les boutons ne bougent pas, ne réagissent pas ou sont enfoncés dans la manette.

Lorsque les touches sont coincées, il peut y avoir quelque chose en dessous. Pour corriger cela, retirez les touches et assurez-vous que rien n'est coincé. Lorsque les boutons ne réagissent pas, déconnectez la manette de la console en appuyant sur le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de la manette pendant quelques secondes. Pour reconnecter les appareils, branchez le câble USB à la manette puis à la console PlayStation. Appuyez sur la touche PS et elle sera appairée. Si la manette ne s'appaire pas, la carte mère devra peut-être être remplacée.

Si le problème persiste après avoir effectué les étapes précédentes, il pourrait s'agir d'un défaut d'usine.

Une utilisation continue ou inappropriée pourrait endommager la manette et affecter son fonctionnement.

La sphère de la manette ne s'allume pas ou ne fournit pas de retour visuel sur les activités du jeu.

Déconnectez d'abord la manette de la console en appuyant sur le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de la manette pendant quelques secondes. Pour reconnecter les appareils, branchez le câble USB à la manette puis à la console PlayStation. Appuyez sur la touche PS et elle sera appairée.

Si la manette est chargée et appairée à la console mais ne s'allume pas, l'ampoule est grillée et doit être remplacée.