Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
La photo ne s'imprime pas
Même après avoir pris plusieurs photos, votre Polaroid SNAP ne les imprime pas.
Bourrage papier
Si vous avez pris une photo et que la LED clignote en rouge, il est possible qu'il y ait un bourrage papier. Voici les causes possibles : plus de dix feuilles de papier insérées, papier plié ou papier inséré à l'envers. Pour résoudre le problème, retirez le papier délicatement sans endommager l'appareil, puis insérez de nouvelles feuilles en vérifiant qu'elles sont correctement orientées et qu'elles ne sont pas plus de dix.
Pas de papier
Si vous avez pris une photo et que rien ne s'imprime immédiatement, ouvrez le compartiment papier. Vérifiez qu'il n'y a pas de papier dans le compartiment et confirmez que la LED témoin du papier clignote en rouge. Si le compartiment est vide, insérez de nouvelles feuilles en vérifiant qu'elles sont correctement orientées et qu'elles ne sont pas plus de dix.
Batterie faible
Si la photo ne s'imprime pas alors que vous avez vérifié les points ci-dessus, votre batterie est peut-être faible. Vérifiez si la LED de la batterie clignote en rouge ou est éteinte (note : une LED blanche indique que le niveau de charge de la batterie est suffisant). Si c'est le cas, branchez le câble de charge et laissez charger jusqu'à ce que la LED devienne blanche.
Mauvais type de papier
Si l'image ne s'imprime pas immédiatement après la prise de vue et que vous avez écarté les causes précédentes, vous utilisez peut-être le mauvais type de papier. Remplacez le papier incorrect par du papier ZINK, en vérifiant qu'il est correctement orienté et que vous n'en insérez pas plus de dix. Cela devrait résoudre le problème.
Le flash ne fonctionne pas
L'éclairage de vos photos est médiocre et le flash de l'appareil ne semble pas fonctionner correctement.
Obstruction du flash
Assurez-vous que rien n'obstrue le flash situé sur la partie avant gauche de l'appareil. Le flash est petit et se trouve à un endroit où votre main se positionne souvent lors de la prise de vue ; il est donc fréquent qu'un doigt le bloque.
Batterie faible
Si le flash ne s'allume pas du tout, vérifiez la LED de batterie à l'arrière de l'appareil pour voir si elle est rouge ou clignotante. Si c'est le cas, branchez le chargeur et laissez l'appareil se charger suffisamment avant de réessayer.
Dommage interne
Si la batterie est chargée et que le flash ne fonctionne toujours pas, il peut s'agir d'un dommage interne. L'appareil dispose d'une fonction de flash automatique qui devrait toujours fonctionner. Si l'appareil n'a pas subi de dégâts liés à l'eau, à la chaleur ou à un choc physique, il est peut-être défectueux et vous devrez contacter l'entreprise directement.
L'appareil ne prend pas de photos
Après plusieurs tentatives, votre appareil ne prend pas de photos.
Bouchon d'objectif
Avant de tenter de démonter l'appareil, vérifiez les causes simples qui pourraient vous empêcher de prendre des photos. Assurez-vous que le bouchon d'objectif est retiré. S'il est encore en place, l'appareil ne fonctionnera pas.
Batterie déchargée ou défectueuse
Si votre Polaroid SNAP ne prend pas de photos, votre batterie est peut-être simplement déchargée. Connectez le SNAP au câble de charge et laissez-le se charger complètement.
Mise en veille automatique
Si vous avez laissé votre Polaroid SNAP allumé et qu'après plusieurs minutes il ne prend plus de photos, il est peut-être passé en mode veille automatique. Pour l'utiliser à nouveau, fermez puis rouvrez le viseur, et il devrait fonctionner parfaitement.
L'appareil ne s'allume plus
Après plusieurs tentatives, votre appareil ne s'allume pas.
Problèmes de batterie
Si votre appareil ne s'allume pas, la batterie est peut-être déchargée. Connectez le SNAP au câble de charge et laissez-le charger jusqu'à ce qu'une LED blanche apparaisse. Si une LED rouge ne clignote pas pendant la charge, la batterie doit peut-être être remplacée.
Viseur cassé
Lorsque vous appuyez sur le viseur, celui-ci devrait se relever. S'il ne se relève pas, cela peut expliquer pourquoi l'appareil ne s'allume pas. Une petite gâchette déclenche l'alimentation de l'appareil lorsque le viseur est déployé.
Dommage interne
Si vous avez vérifié la batterie et que le viseur fonctionne, votre appareil a peut-être subi un dommage interne. Si l'appareil n'a pas subi de dégâts liés à l'eau, à la chaleur ou à un choc physique, il est peut-être défectueux et vous devrez contacter l'entreprise directement.
L'appareil se bloque après la prise d'une photo
Après avoir pris quelques photos sans problème, l'appareil se bloque soudainement et devient inutilisable.
Batterie déchargée ou défectueuse
Si votre Polaroid SNAP ne prend soudainement plus de photos, il s'est peut-être éteint au moment de la prise de vue et la batterie est simplement déchargée. Connectez le SNAP au câble de charge et laissez-le se charger complètement.
Mise en veille automatique
Si vous avez laissé votre Polaroid SNAP allumé et qu'après plusieurs minutes il ne prend plus de photos, il est peut-être passé en mode veille automatique. Pour l'utiliser à nouveau, fermez puis rouvrez le viseur, et il devrait fonctionner parfaitement.
Bourrage papier
Si vous avez pris une photo et que la LED clignote en rouge, il est possible qu'il y ait un bourrage papier. Voici les causes possibles : plus de dix feuilles de papier insérées, papier plié ou papier inséré à l'envers. Pour résoudre le problème, retirez le papier délicatement sans endommager l'appareil, puis insérez de nouvelles feuilles en vérifiant qu'elles sont correctement orientées et qu'elles ne sont pas plus de dix.
Mise à jour du firmware obsolète
Si l'appareil se bloque ou ne fonctionne pas correctement, cela peut être dû à un firmware obsolète. Pour mettre à jour le firmware, insérez une carte SD dans l'appareil et connectez-le à votre ordinateur via le câble de charge. Téléchargez ensuite les fichiers de firmware appropriés sur le site officiel de Polaroid et enregistrez-les sur la carte SD. Débranchez l'appareil de l'ordinateur, éteignez-le, puis rallumez-le ; les LED témoins deviendront rouges pendant 30 secondes. Si un signal sonore retentit après ce délai, vous avez réussi à mettre à jour le firmware de votre appareil.
309 commentaires
Hello everyone and thanks for this troubleshoot page.
Unfortunately i'm encountering a problem with my SNAP that is not listed here.
The camera works well, but in every photo it prints there is a blue line in the lower part of the photo.
The line is ALWAYS in the same part. I Can't understand if is a Paper problem or a Camera problem, and right now I don't have any other kind of paper (i'm using the ZINK paper, not the premium one) in order to do some tests.
Anyone has encountered this kind of issue?
Regards
Mirco
mirco0806 - Réponse Partager
Same problem, have you found a fix?
Martin Masotta - Réponse Partager
Not yet, even updating the firmware. Actually still having the issue, expecially if using non-premium paper.
mirco0806 - Réponse Partager
Mine isn't damaged and after every picture they print out with lines running threw the entire picture
odiz93 - Réponse Partager
Has anyone found out why these blue lines are on their pictures? And what to do about them?
I heard cleaning the printer may help but have not found anything on how to clean the printer?
crave.u - Réponse Partager