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Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants

Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

La photo ne s'imprime pas

Même après avoir pris plusieurs photos, votre Polaroid SNAP ne les imprime pas.

Bourrage papier

Si vous avez pris une photo et que la LED clignote en rouge, il est possible qu'il y ait un bourrage papier. Voici les causes possibles : plus de dix feuilles de papier insérées, papier plié ou papier inséré à l'envers. Pour résoudre le problème, retirez le papier délicatement sans endommager l'appareil, puis insérez de nouvelles feuilles en vérifiant qu'elles sont correctement orientées et qu'elles ne sont pas plus de dix.

Pas de papier

Si vous avez pris une photo et que rien ne s'imprime immédiatement, ouvrez le compartiment papier. Vérifiez qu'il n'y a pas de papier dans le compartiment et confirmez que la LED témoin du papier clignote en rouge. Si le compartiment est vide, insérez de nouvelles feuilles en vérifiant qu'elles sont correctement orientées et qu'elles ne sont pas plus de dix.

Batterie faible

Si la photo ne s'imprime pas alors que vous avez vérifié les points ci-dessus, votre batterie est peut-être faible. Vérifiez si la LED de la batterie clignote en rouge ou est éteinte (note : une LED blanche indique que le niveau de charge de la batterie est suffisant). Si c'est le cas, branchez le câble de charge et laissez charger jusqu'à ce que la LED devienne blanche.

Mauvais type de papier

Si l'image ne s'imprime pas immédiatement après la prise de vue et que vous avez écarté les causes précédentes, vous utilisez peut-être le mauvais type de papier. Remplacez le papier incorrect par du papier ZINK, en vérifiant qu'il est correctement orienté et que vous n'en insérez pas plus de dix. Cela devrait résoudre le problème.

Le flash ne fonctionne pas

L'éclairage de vos photos est médiocre et le flash de l'appareil ne semble pas fonctionner correctement.

Obstruction du flash

Assurez-vous que rien n'obstrue le flash situé sur la partie avant gauche de l'appareil. Le flash est petit et se trouve à un endroit où votre main se positionne souvent lors de la prise de vue ; il est donc fréquent qu'un doigt le bloque.

Batterie faible

Si le flash ne s'allume pas du tout, vérifiez la LED de batterie à l'arrière de l'appareil pour voir si elle est rouge ou clignotante. Si c'est le cas, branchez le chargeur et laissez l'appareil se charger suffisamment avant de réessayer.

Dommage interne

Si la batterie est chargée et que le flash ne fonctionne toujours pas, il peut s'agir d'un dommage interne. L'appareil dispose d'une fonction de flash automatique qui devrait toujours fonctionner. Si l'appareil n'a pas subi de dégâts liés à l'eau, à la chaleur ou à un choc physique, il est peut-être défectueux et vous devrez contacter l'entreprise directement.

L'appareil ne prend pas de photos

Après plusieurs tentatives, votre appareil ne prend pas de photos.

Bouchon d'objectif

Avant de tenter de démonter l'appareil, vérifiez les causes simples qui pourraient vous empêcher de prendre des photos. Assurez-vous que le bouchon d'objectif est retiré. S'il est encore en place, l'appareil ne fonctionnera pas.

Batterie déchargée ou défectueuse

Si votre Polaroid SNAP ne prend pas de photos, votre batterie est peut-être simplement déchargée. Connectez le SNAP au câble de charge et laissez-le se charger complètement.

Mise en veille automatique

Si vous avez laissé votre Polaroid SNAP allumé et qu'après plusieurs minutes il ne prend plus de photos, il est peut-être passé en mode veille automatique. Pour l'utiliser à nouveau, fermez puis rouvrez le viseur, et il devrait fonctionner parfaitement.

L'appareil ne s'allume plus

Après plusieurs tentatives, votre appareil ne s'allume pas.

Problèmes de batterie

Si votre appareil ne s'allume pas, la batterie est peut-être déchargée. Connectez le SNAP au câble de charge et laissez-le charger jusqu'à ce qu'une LED blanche apparaisse. Si une LED rouge ne clignote pas pendant la charge, la batterie doit peut-être être remplacée.

Viseur cassé

Lorsque vous appuyez sur le viseur, celui-ci devrait se relever. S'il ne se relève pas, cela peut expliquer pourquoi l'appareil ne s'allume pas. Une petite gâchette déclenche l'alimentation de l'appareil lorsque le viseur est déployé.

Dommage interne

Si vous avez vérifié la batterie et que le viseur fonctionne, votre appareil a peut-être subi un dommage interne. Si l'appareil n'a pas subi de dégâts liés à l'eau, à la chaleur ou à un choc physique, il est peut-être défectueux et vous devrez contacter l'entreprise directement.

L'appareil se bloque après la prise d'une photo

Après avoir pris quelques photos sans problème, l'appareil se bloque soudainement et devient inutilisable.

Batterie déchargée ou défectueuse

Si votre Polaroid SNAP ne prend soudainement plus de photos, il s'est peut-être éteint au moment de la prise de vue et la batterie est simplement déchargée. Connectez le SNAP au câble de charge et laissez-le se charger complètement.

Mise en veille automatique

Si vous avez laissé votre Polaroid SNAP allumé et qu'après plusieurs minutes il ne prend plus de photos, il est peut-être passé en mode veille automatique. Pour l'utiliser à nouveau, fermez puis rouvrez le viseur, et il devrait fonctionner parfaitement.

Bourrage papier

Si vous avez pris une photo et que la LED clignote en rouge, il est possible qu'il y ait un bourrage papier. Voici les causes possibles : plus de dix feuilles de papier insérées, papier plié ou papier inséré à l'envers. Pour résoudre le problème, retirez le papier délicatement sans endommager l'appareil, puis insérez de nouvelles feuilles en vérifiant qu'elles sont correctement orientées et qu'elles ne sont pas plus de dix.

Mise à jour du firmware obsolète

Si l'appareil se bloque ou ne fonctionne pas correctement, cela peut être dû à un firmware obsolète. Pour mettre à jour le firmware, insérez une carte SD dans l'appareil et connectez-le à votre ordinateur via le câble de charge. Téléchargez ensuite les fichiers de firmware appropriés sur le site officiel de Polaroid et enregistrez-les sur la carte SD. Débranchez l'appareil de l'ordinateur, éteignez-le, puis rallumez-le ; les LED témoins deviendront rouges pendant 30 secondes. Si un signal sonore retentit après ce délai, vous avez réussi à mettre à jour le firmware de votre appareil.

Ian Colantuoni

Membre depuis le 02/09/16

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USF Tampa, Team 7-3, Cheng Spring 2016 Membre de l'équipe USF Tampa, Team 7-3, Cheng Spring 2016

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309 commentaires

Hello everyone and thanks for this troubleshoot page.

Unfortunately i'm encountering a problem with my SNAP that is not listed here.

The camera works well, but in every photo it prints there is a blue line in the lower part of the photo.

The line is ALWAYS in the same part. I Can't understand if is a Paper problem or a Camera problem, and right now I don't have any other kind of paper (i'm using the ZINK paper, not the premium one) in order to do some tests.

Anyone has encountered this kind of issue?

Regards

Mirco

mirco0806 - Réponse Partager

Same problem, have you found a fix?

Martin Masotta - Réponse Partager

Not yet, even updating the firmware. Actually still having the issue, expecially if using non-premium paper.

mirco0806 - Réponse Partager

Mine isn't damaged and after every picture they print out with lines running threw the entire picture

odiz93 - Réponse Partager

Has anyone found out why these blue lines are on their pictures? And what to do about them?

I heard cleaning the printer may help but have not found anything on how to clean the printer?

crave.u - Réponse Partager

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