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[summary]Si votre Razer DeathAdder V3 Pro n’est pas détectée, se déconnecte quand vous la déplacez ou ne fonctionne que par intermittence une fois branchée via USB-C, suivez ces étapes pour réparer la connexion filaire.[\/summary]
Si votre Razer DeathAdder V3 Pro n’est pas détectée, se déconnecte quand vous la déplacez ou ne fonctionne que par intermittence une fois branchée via USB-C, suivez ces étapes pour réparer la connexion filaire.
[comment]solutions[\/comment]
Câble USB défectueux ou usé
Remplacer le câble par un câble de données USB-C dont le bon fonctionnement est avéré peut rétablir la connexion. Une instabilité lorsque vous remuez le câble suggère fortement une rupture interne au niveau de la protection contre la torsion.
- Essayez un autre câble de données USB-C.
- Testez plusieurs ports USB sur l’ordinateur.
- Si bouger la prise provoque des déconnexions, remplacez le câble.
Débris ou port USB-C légèrement desserré
La présence de poussière ou l’usure du port USB peut empêcher une connexion ferme.
- Inspectez le réceptacle USB-C de la souris.
- Retirez délicatement les poussières à l’aide d’un médiator en bois ou en plastique. Ne pliez pas les broches du port.
- Si le port semble desserré ou ne maintient que certains câbles, il est possible qu’il nécessite une réparation au niveau de la carte ou un remplacement.
- Pour remplacer le port USB, suivez notre tutoriel ici.
Firmware obsolète ou conflit de pilote/logiciel
Des problèmes de connexion ont été résolus via des mises à jour de firmware. Certains utilisateurs règlent les boucles de déconnexion en réinstallant complètement le logiciel Razer et en effectuant une mise à jour du firmware.
- Mettez à jour la souris en utilisant l’outil officiel de mise à jour du firmware (en USB).
Dans Synapse, sélectionnez « Rechercher des mises à jour ». Si les problèmes persistent, désinstallez tous les logiciels Razer, redémarrez, puis réinstallez Synapse et réappliquez les mises à jour.
[comment]conclusion[\/comment]
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