La souris Razer Orochi V2 se déconnecte de façon aléatoire

Si votre Razer Orochi V2 se déconnecte de façon aléatoire et ne parvient parfois plus à se connecter après avoir été chargée, suivez cette page pour découvrir des solutions possibles.

Pour préserver l’autonomie de la batterie, la Razer Orochi V2 peut passer en mode économie d’énergie.

• Cherchez d’abord « Gestionnaire de périphériques » dans votre barre de recherche Windows.
• Cliquez pour développer l’option « Souris et autres périphériques de pointage ».
• Faites un clic droit sur la souris Razer et sélectionnez « Propriétés ».
• Sous l’onglet « Gestion de l’alimentation », décochez l’option qui autorise l’ordinateur à éteindre le périphérique pour économiser l’énergie.
• Suivez ces mêmes étapes pour les « Contrôleurs de bus USB » et les « Cartes Bluetooth » dans le gestionnaire de périphériques.

Il arrive parfois que la désinstallation et la réinstallation des pilotes de la souris résolvent ce problème.

• Cherchez d’abord « Gestionnaire de périphériques » dans votre barre de recherche Windows.
• Cliquez pour développer l’option « Souris et autres périphériques de pointage ».
• Trouvez la souris dans la liste développée et faites un clic droit dessus.
• Cliquez sur « Désinstaller l’appareil ».
• Ensuite, toujours dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur « Périphériques d’interface utilisateur », faites un clic droit sur la souris Razer et désinstallez-la.
• Redémarrez maintenant votre ordinateur ; les pilotes de la souris se réinstalleront automatiquement.

• Cherchez « Razer Orochi V2 Firmware updater » sur Internet et cliquez sur le lien « Razer Orochi V2 | RZ01-03730 Drivers & Downloads ».
• Cliquez sur la première option qui correspond à l’outil de mise à jour du firmware.
• Suivez les instructions sur le site web pour mettre à jour le firmware.

• Solution pour fixer les connecteurs : Éteignez la souris et retirez la batterie. À l’aide d’une serviette en microfibre sèche (ou d’un coton-tige avec une infime quantité d’alcool isopropylique), nettoyez les contacts de la batterie et de la souris, puis laissez-les sécher à l’air libre.
• Réinsérez fermement la batterie et assurez-vous que la trappe à batterie est bien enclenchée (sans aucun jeu).
• Utilisez une pile AA/AAA différente (une pile neuve d’une marque reconnue ou une pile NiMH entièrement chargée). Des piles faibles peuvent paraître « chargées » mais leur tension chute sous la charge, ce qui provoque des déconnexions.

• Essayez de brancher le dongle sur un port USB différent et évitez le port arrière.
• Essayez de nettoyer les contacts USB du dongle à l’aide d’une serviette en microfibre légèrement humide ou d’un coton-tige, et assurez-vous qu’il est complètement sec avant de le rebrancher.
• Essayez d’utiliser une rallonge USB de 15 à 30 cm, branchez-la sur votre ordinateur, puis branchez le dongle dessus.