Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'appareil ne s'allume pas
Lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, l'appareil ne s'allume pas.
Chargeur en panne
Branchez le chargeur fourni avec l'appareil sur une prise de 110-210 W. Le voyant situé à l'avant du bloc doit être vert ; si ce n'est pas le cas, le chargeur est défectueux. Si la batterie de votre appareil est déchargée et que le voyant du chargeur reste vert lorsque vous branchez l'appareil, le chargeur est défectueux. Vous devrez acheter un chargeur de rechange.
Port de charge endommagé
Examinez le port de charge de votre appareil. Vérifiez l'absence de dommages ou de broches tordues dans le port de charge. S'il semble endommagé, un remplacement est recommandé. Si les broches sont tordues, essayez de les remettre en place. Si cela ne fonctionne pas, remplacez le port en suivant ce tutoriel.
Batterie défectueuse
Pour tester une batterie défectueuse, chargez l'hoverboard pendant la durée recommandée, puis essayez de l'allumer. Si l'appareil s'allume mais que le voyant du niveau de batterie est jaune, la batterie est défectueuse. Suivez ce tutoriel pour changer la batterie.
Problème de raccordement
Pour corriger ce problème, démontez l'appareil et vérifiez si des connexions sont desserrées. Suivez ce tutoriel pour effectuer cette opération.
Réponse retardée des roues
Lorsque vous donnez une instruction à la roue, la réponse est instable ou met une seconde à être prise en compte.
Calibrage
Votre appareil peut avoir besoin d'être recalibré. Pour procéder au calibrage, veuillez vous référer au mode d'emploi.
Batterie défectueuse
Une réponse retardée des roues peut être causée par une batterie défectueuse. Si la batterie de l'appareil n'est pas complètement chargée après une mise en charge, cela peut entraîner ce retard. La batterie devra être remplacée. Suivez ce tutoriel pour changer la batterie.
Moyeu de roue défectueux
Si vous avez remplacé la batterie et calibré votre Hovertrax 2.0 et que le problème persiste, vous devriez envisager de remplacer le moyeu de roue. Référez-vous à ce tutoriel pour remplacer le moyeu de roue.
L'appareil est déséquilibré ou bouge bizarrement
Calibrage
Votre appareil peut avoir besoin d'être recalibré. Pour procéder au calibrage, veuillez vous référer au mode d'emploi.
Capteurs/Gyroscopes défectueux
Si vous avez calibré l'appareil mais que le problème persiste, l'un des capteurs de l'appareil pourrait être défectueux.
Les lumières ne fonctionnent pas
Lorsque l'appareil est allumé, les lumières situées à l'avant de l'appareil ne s'allument pas.
Problème de raccordement
Pour corriger ce problème, démontez l'appareil et vérifiez si des connexions sont desserrées.
Batterie défectueuse
Pour tester une batterie défectueuse, chargez l'hoverboard pendant la durée recommandée, puis essayez de l'allumer. Si l'appareil s'allume mais que le voyant du niveau de batterie est jaune, la batterie est défectueuse. Suivez ce tutoriel pour changer la batterie.
Défaillance des lumières
Pour remédier à ce problème, vous devrez tester la DEL de l'appareil à l'aide d'un multimètre. Veuillez vous référer à ce tutoriel pour le faire.
L'appareil ne charge pas
Une fois branchée, la batterie ne se charge pas.
Chargeur en panne
Branchez le chargeur fourni avec l'appareil sur une prise de 110-210 W. Le voyant situé à l'avant du bloc doit être vert ; si ce n'est pas le cas, le chargeur est défectueux. Si la batterie de votre appareil est déchargée et que le voyant du chargeur reste vert lorsque vous branchez l'appareil, le chargeur est défectueux. Vous devrez acheter un chargeur de rechange.
Port de charge endommagé
Examinez le port de charge de votre appareil. Vérifiez l'absence de dommages ou de broches tordues dans le port de charge. S'il semble endommagé, un remplacement est recommandé. Si les broches sont tordues, essayez de les remettre en place. Si cela ne fonctionne pas, remplacez le port en suivant ce tutoriel.
Batterie défectueuse
Pour tester une batterie défectueuse, chargez l'hoverboard pendant la durée recommandée, puis essayez de l'allumer. Si l'appareil s'allume mais que le voyant du niveau de batterie est jaune, la batterie est défectueuse. Suivez ce tutoriel pour changer la batterie.
Problème de raccordement
Pour corriger ce problème, démontez l'appareil et vérifiez si des connexions sont desserrées. Suivez ce tutoriel pour effectuer cette opération.
L'appareil s'éteint de manière aléatoire
Pendant l'utilisation, l'appareil s'éteint après un certain temps.
Mode sécurité
Cet hoverboard dispose d'un mode d'arrêt automatique appelé mode sécurité pour préserver l'autonomie de la batterie. Si cela se produit, rallumez l'appareil ; s'il s'éteint à nouveau, ce n'est pas la cause du problème.
Batterie faible
L'appareil peut s'éteindre en raison d'une batterie faible. Pour remédier à cela, assurez-vous que la batterie est complètement chargée. Si après la charge la batterie n'est toujours pas chargée, il peut s'agir d'un problème de batterie, de port de charge ou de chargeur. Référez-vous à la section L'appareil ne charge pas de ce tutoriel pour remédier à ce problème.
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