Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Les projecteurs de votre Ring Floodlight Cam ne s'allument pas ? Utilisez ce diagnostic pour vous aider à en déterminer la cause.
L'appareil n'est pas sous tension
Assurez-vous que l'appareil est correctement alimenté en vérifiant si l'installation a été effectuée correctement. Il arrive aussi que le disjoncteur connecté à la Ring Cam saute en raison de coupures de courant ; vérifiez le disjoncteur et réarmez-le.
Le logiciel de l'appareil ne fonctionne pas
Assurez-vous que l'appareil dispose de la dernière version à mettre à jour. Si ce n'est pas le cas, essayez de réinitialiser l'appareil via l'application Ring dédiée. Si une réinitialisation logicielle ne résout pas le problème, effectuez une réinitialisation des paramètres d'usine en maintenant le bouton situé sur le dessus du module caméra enfoncé pendant 20 secondes.
Paramètre de l'appareil incorrect
Vérifiez les paramètres dans l'application Ring et assurez-vous que l'option « Éclairage activé par le mouvement » est activée. Vous la trouverez dans Paramètres de l'appareil > Paramètres d'éclairage. Si le projecteur ne s'allume toujours pas, effectuez une réinitialisation des paramètres d'usine en maintenant le bouton supérieur du module caméra enfoncé pendant au moins 20 secondes.
Le projecteur est endommagé
Pour diverses raisons, comme des coupures de courant, des tempêtes ou l'usure naturelle, le projecteur lui-même peut être endommagé et doit alors être remplacé.
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