Diagnostic du Samsung ATIV Book 4

L'ordinateur ne répond pas et ne montre aucun signe de mise sous tension.

Vérifiez que l'ordinateur est bien branché à une prise murale. Vérifiez également si le voyant de charge est allumé. Si ce n'est pas le cas, le chargeur mural peut être défectueux. Pensez à remplacer le chargeur.

Si l'ordinateur ne s'allume que lorsqu'il est branché (et s'éteint lorsqu'il est débranché), la batterie est peut-être défectueuse et doit être remplacée. Consultez le tutoriel de batterie de rechange.

L'ordinateur n'émet aucun son.

Le son de l'ordinateur est peut-être coupé dans les paramètres de contrôle. Vérifiez les paramètres audio dans le Panneau de configuration. Assurez-vous que le volume est activé et non coupé.

La connexion entre le haut-parleur et la carte mère pourrait être desserrée ou débranchée. Vérifiez les connexions pour vous assurer que tout est correctement branché.

Branchez d'autres haut-parleurs ou un casque dans la prise jack. Si le son fonctionne via ces autres appareils, le haut-parleur intégré est peut-être en panne.

Le logiciel des haut-parleurs est peut-être obsolète. Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour l'ordinateur et installez-les.

Le clavier ne répond pas aux frappes et/ou saisit des caractères non sélectionnés par vous.

De la saleté ou d'autres débris peuvent s'être accumulés sur le clavier, empêchant les touches de fonctionner correctement. Éteignez l'ordinateur et nettoyez autour des touches.

De la saleté et de la crasse peuvent s'être accumulées sous les touches. Retirez les touches collantes/sales et nettoyez en dessous.

La connexion entre le clavier de l'ordinateur et la carte mère s'est peut-être desserrée. Retirez le panneau arrière et vérifiez si les connexions sont lâches.

L'écran entier de l'ordinateur est bleu avec du texte blanc et ne démarre pas. Cela se produit suite à une erreur et transmet des informations de diagnostic.

Redémarrez l'ordinateur et lancez un diagnostic. Cela pourrait identifier le problème de votre appareil.

Une mauvaise connexion peut s'être produite entre la RAM et la carte mère. Pour réinitialiser cette connexion, retirez simplement la RAM et remettez-la en place. Suivez le tutoriel de remplacement de la RAM.

Le disque dur est peut-être tombé en panne ; pensez à le remplacer.