Diagnostic du Samsung BD-D5500

Lorsque vous essayez de lire un disque sur le Samsung BD-D5500, aucun son ne sort de votre téléviseur

Vous avez peut-être sélectionné la mauvaise sortie numérique dans le menu des options audio

À l'aide de la télécommande, accédez au menu de sortie numérique dans la section des options audio. Une fois sur cet écran, si aucune option de recherche n'est disponible, essayez chacune des options audio listées jusqu'à ce que votre téléviseur réagisse correctement à l'une d'entre elles.

Les haut-parleurs de votre périphérique de sortie (ordinateur, téléviseur, tout appareil Samsung BD-D5500) ne fonctionnent pas ou ne sont pas compatibles avec l'appareil

Vérifiez l'appareil sur lequel le Samsung BD-D5500 est branché pour voir s'il y a un problème avec le haut-parleur, branchez-le sur autre chose et voyez si le son pose également problème. Si c'est le cas, il se peut que l'appareil sur lequel vous avez branché le Samsung BD-D5500 soit défectueux

Lorsque le disque est inséré, aucune image n'apparaît à l'écran, bien qu'il s'agisse d'un disque qui lit de la vidéo ou de l'audio

Le disque est peut-être à l'envers

Retirez le disque et assurez-vous que la pochette est tournée vers le haut

Vérifiez le code régional sur le disque et assurez-vous qu'il est compatible avec votre appareil

Si votre disque ne se lance pas, il est possible qu'il provienne d'une autre région et qu'il ne puisse pas être lu sur votre lecteur. Dans ce cas, vous devrez commander un nouveau disque provenant de la même région que votre lecteur.

Le disque est peut-être rayé et ne peut pas être lu

Il est possible que le disque fonctionne s'il est nettoyé ; essayez d'utiliser un chiffon humide avec de l'eau et frottez le bas du disque.

Lorsque vous essayez de lire le disque, les capacités HDMI ne sont pas compatibles avec le téléviseur, ou cela ne fonctionne tout simplement pas avec le téléviseur

Un écran indique que le téléviseur ne prend pas en charge cette résolution

- Si cela se produit, reportez-vous aux instructions du manuel d'utilisation de votre appareil pour savoir comment régler la résolution correcte.

Il n'y a pas de sortie HDMI lorsque vous essayez d'utiliser le lecteur

Le câble est peut-être desserré ou présente un court-circuit

- Vérifiez si le câble présente une connexion défectueuse ou un court-circuit

Lorsque la télécommande est pointée vers le téléviseur, elle ne fait pas fonctionner le lecteur et n'a aucune fonctionnalité

Changez les piles

- Retirez les piles actuelles et remplacez-les par des neuves pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème technique.

Éloignez-vous du lecteur Blu-Ray

- Éloignez-vous d'au moins 50 cm de l'écran et vérifiez si le lecteur Blu-Ray réagit à la télécommande.

Videz le microprocesseur.

- Retirez les piles et maintenez n'importe quel bouton de la télécommande enfoncé, réinstallez les piles et réessayez.

Lorsque vous essayez d'utiliser le lecteur Blu-Ray, il n'est pas alimenté. Il ne s'allume pas, aucun voyant n'est allumé et il n'y a ni son ni image sur le téléviseur

Prise défectueuse

- La prise dans laquelle le cordon d'alimentation est branché n'est peut-être pas branchée complètement ou la prise est hors service. Essayez d'enfoncer le cordon complètement dans la prise et si cela ne fonctionne toujours pas, essayez une autre prise.