Samsung Galaxy Chromebook Go 14 XE345XDA autonomie de la batterie courte

Si votre Samsung Galaxy Chromebook Go 14 (XE345XDA) perd rapidement son autonomie après avoir été débranché ou s'il doit être reconnecté à l'adaptateur de charge peu de temps après son utilisation, suivez ce tutoriel pour trouver des solutions potentielles.

Assurez-vous que la batterie est chargée et vérifiez qu'elle se décharge plus rapidement que prévu pour son état de santé actuel.

• Assurez-vous d'utiliser le chargeur d'origine ou un équivalent pour charger la batterie.

L'ordinateur exécute peut-être trop d'applications en même temps, ce qui peut réduire la santé de la batterie. Il est également possible que la luminosité de l'écran et le volume audio soient trop élevés.

• Si l'écran est trop lumineux et le volume trop élevé, nous vous recommandons de les réduire et de fermer toutes les applications en cours d'exécution.
• Assurez-vous que l'appareil surchauffe pas.
• La connexion à plusieurs réseaux et appareils Bluetooth peut également réduire l'autonomie de la batterie ; il est donc recommandé de ne pas être connecté à plusieurs appareils.
• Essayez le mode d'économie de batterie et vérifiez si l'autonomie s'améliore.

Si les performances sont modérées, qu'aucune application n'est en cours, que les connexions sont au minimum et que l'autonomie ne s'est pas améliorée, il peut s'agir d'un problème lié à la carte mère ou à la batterie.

Certains firmwares et logiciels peuvent altérer la batterie, ou la batterie d'origine peut ne plus être utilisable, ce qui empêche la batterie de conserver sa charge.

• Il est possible que la batterie ne puisse plus tenir la charge parce qu'elle est vieille ou défectueuse. Les mises à jour système peuvent également causer des problèmes de performances qui provoquent le blocage ou l'arrêt de l'appareil.
  • Essayez de mettre à jour le système avec le firmware et les logiciels les plus récents pour vous assurer que le système est à jour.

Si les performances ne s'améliorent pas après avoir fermé les applications et libéré de l'espace de stockage, il s'agit probablement d'un autre problème.

Si la batterie est endommagée ou en mauvais état, cela peut causer des problèmes système, provoquant une décharge rapide de la batterie.

• Vérifiez en appuyant sur CONTROL+ALT+T pour accéder à l'interpréteur de commandes CROSH.
• Tapez ensuite la commande battery test 0 dans l'interpréteur de commandes CROSH.
• Les informations relatives à la batterie s'afficheront. Vous pourrez y voir l'état de santé de la batterie.

Des cellules de batterie endommagées peuvent causer des problèmes système majeurs. Si l'ordinateur portable a subi une chute ou un choc, un changement de batterie peut être nécessaire. Assurez-vous que la batterie du Chromebook n'est pas gonflée.

Si aucun des tutoriels de diagnostic n'a permis d'améliorer l'autonomie de la batterie, il est temps de remplacer la batterie pour vérifier s'il s'agit bien de la cause du problème. Suivez ce tutoriel.

Le Samsung Chromebook utilise un adaptateur USB Type-C de 45 W qui se branche sur le port de charge USB Type-C du Chromebook pour charger la batterie. La connexion entre le chargeur et le port est essentielle pour assurer une charge correcte.

• Assurez-vous que le câble de l'adaptateur USB Type-C de 45 W fonctionne correctement.
  • Essayez d'utiliser l'adaptateur pour charger un autre appareil USB Type-C capable de gérer 45 watts.
• Assurez-vous que rien ne bloque le port lui-même.
  • Lorsque vous essayez de retirer des débris du port, veillez à le faire délicatement avec un coton-tige ou une pincette en plastique.
  • Lorsque vous essayez de nettoyer le port, n'utilisez aucun liquide, car cela pourrait causer davantage de dommages au port lui-même.

Si le changement d'adaptateur ou le nettoyage du port de charge ne permet pas de charger le Samsung Chromebook, alors le port de charge ne reçoit pas d'alimentation. Le port de charge est fixé par des connexions soudées sur la carte mère ; il peut donc être nécessaire de remplacer la carte mère. Suivez ce tutoriel pour obtenir les instructions de remplacement de la carte mère.