Diagnostic du Samsung Galaxy Player 4.2

Votre appareil est branché mais ne charge pas.

Il est possible que vous utilisiez le mauvais chargeur. Pour vérifier que vous utilisez le bon chargeur, examinez la fiche sur le chargeur et sur l'appareil pour voir si elles correspondent. Si vous avez confirmé que vous utilisez le bon chargeur, poursuivez votre lecture.

La batterie n'est peut-être pas installée correctement dans l'appareil ; retirez la batterie et remettez-la en place en suivant le tutoriel de remplacement de la batterie du Samsung Galaxy Player 4.2. La connexion entre le chargeur et l'appareil peut également être défaillante ; débranchez votre appareil puis rebranchez-le.

La batterie est peut-être complètement défectueuse et incapable de conserver une charge. Vous devrez remplacer votre batterie en suivant le tutoriel de remplacement de la batterie du Samsung Galaxy Player 4.2.

Vous avez essayé d'allumer l'appareil et rien ne se passe.

Vérifiez que l'appareil est allumé. Maintenez le bouton de marche enfoncé pendant au moins 5 secondes et attendez que l'appareil réagisse. Si l'appareil ne réagit pas, poursuivez votre lecture.

La batterie est peut-être complètement défectueuse et incapable de conserver une charge. Vous devrez remplacer votre batterie en suivant le tutoriel de remplacement de la batterie du Samsung Galaxy Player 4.2.

Vérifiez l'indicateur d'eau blanc sur le côté de la batterie pour vous assurer qu'il est bien blanc. Pour retirer la batterie, suivez le tutoriel de remplacement de la batterie du Samsung Galaxy Player 4.2. S'il n'est pas blanc, l'appareil a été en contact avec de l'eau. Consultez la section sur les dégâts causés par l'eau ci-dessous.

Votre appareil a été en contact avec de l'eau.

Vérifiez l'indicateur d'eau blanc sur le côté de la batterie pour vous assurer qu'il est bien blanc. Pour retirer la batterie, suivez le tutoriel de remplacement de la batterie du Samsung Galaxy Player 4.2. S'il est blanc, l'appareil n'a pas été en contact avec de l'eau. Si l'indicateur d'eau est rouge ou rose, il a été en contact avec de l'eau, ce qui signifie que l'eau a également touché le reste de l'appareil. Si la batterie est endommagée par l'eau, essayez de la remplacer avant de remplacer l'appareil.

Si l'appareil ne fonctionne pas, une technique utilisée par beaucoup consiste à placer votre appareil dans un sac de riz non cuit pendant quelques heures. Le riz absorbera l'humidité de l'appareil et permettra, espérons-le, de le remettre en état de marche. Si cela ne fonctionne pas, l'appareil devrait être apporté à votre magasin d'électronique local pour évaluation.

Vous avez oublié votre mot de passe

Lors de l'achat initial de l'appareil, le système a invité l'utilisateur à saisir une adresse e-mail pour enregistrer l'appareil. Si cela a été fait, la saisie de cet e-mail et du mot de passe vous permettra de réinitialiser le mot de passe de l'appareil.