Diagnostic du Samsung Galaxy R

L'écran du téléphone est noir et ne réagit pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche.

Assurez-vous que la batterie du téléphone est chargée en branchant le chargeur. Essayez ensuite de rallumer le téléphone.

Si la batterie est chargée et que le téléphone ne s'allume toujours pas, essayez de nettoyer la poussière sur la batterie avec un chiffon doux. Si le problème persiste, essayez de changer la batterie.

Consultez notre tutoriel pour changer la batterie : Changement batterie Samsung Galaxy R

L'écran ne répond pas au toucher.

Essayez de nettoyer la poussière et les résidus sur l'écran avec un chiffon doux. Évitez d'utiliser des nettoyants liquides en raison du risque d'endommagement du téléphone.

Certains caches d'écran ou coques peuvent interférer avec la réception tactile du téléphone. Essayez de retirer le cache d'écran ou la coque et vérifiez si la vitre tactile redevient réactive.

Consultez notre tutoriel pour le changement de la coque arrière : Changement boîtier arrière Samsung Galaxy R

Le son du téléphone n'est pas normal.

Nettoyez les haut-parleurs situés à l'avant et à l'arrière du téléphone avec une bombe à air sec et un coton-tige.

Changez le haut-parleur.

Consultez notre tutoriel pour changer le haut-parleur : Changement du bloc haut-parleur du Samsung Galaxy R

Consultez également notre tutoriel pour changer la prise jack : Changement prise jack Samsung Galaxy R

Impossible de recevoir des SMS ou d'enregistrer des photos.

Allez dans les « paramètres » et trouvez l'endroit où les détails de stockage sont listés. Si votre stockage utilisé est égal au stockage total ou si le stockage libre est égal à 0, cela signifie que vous avez épuisé toute la capacité de stockage de votre carte mémoire. Vous devriez supprimer les contenus indésirables de votre téléphone ou vous procurer une nouvelle carte mémoire.

Changez la carte mémoire.

Si le logiciel est figé (ne répond pas), essayez de redémarrer le téléphone.

Si le redémarrage du téléphone ne résout pas le problème, changez l'appareil photo.

Consultez notre tutoriel pour changer la caméra frontale : Changement caméra frontale Samsung Galaxy R

Consultez notre tutoriel pour changer la caméra arrière : Changement caméra arrière Samsung Galaxy R

Si l'appareil photo ne fonctionne toujours pas, envisagez de changer la carte mère.

Consultez notre tutoriel pour changer la carte mère : Changement carte mère Samsung Galaxy R