L'écran de la Samsung Galaxy Tab A8 est noir ou ne répond plus

[summary]Si l'écran de votre Samsung Galaxy Tab A8 reste noir ou ne répond plus, suivez cette page pour trouver des solutions possibles.[\/summary]

Si l'écran de votre Samsung Galaxy Tab A8 reste noir ou ne répond plus, suivez cette page pour trouver des solutions possibles.

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Si l'appareil subit une défaillance logicielle, un redémarrage forcé peut souvent résoudre le problème.

• Appuyez sur le bouton de marche et le bouton de volume et maintenez-les enfoncés pendant 10 à 15 secondes. L'écran devrait s'éteindre, ce qui indique un redémarrage.

Si le câble de charge est cassé, votre appareil ne pourra pas charger et sa batterie risque d'être déchargée.

• Si vous avez un deuxième câble de charge Samsung, essayez de l'utiliser pour charger la tablette. Si vous n'en avez pas, branchez un autre appareil pour voir s'il parvient à charger.

La Galaxy Tab A8 utilise n'importe quel chargeur USB Type-C standard. Le port de charge lui-même est un port USB Type-C 2.0.

• Si aucune broche ne semble cassée à l'intérieur du port de charge, nettoyer le port de charge lui-même peut suffire à rendre son fonctionnement à l'appareil. Utilisez de préférence un objet non métallique, car des objets métalliques pourraient détacher ou casser les broches du port de charge. De l'air comprimé peut déloger les débris légers, mais les débris tenaces peuvent nécessiter l'utilisation d'un objet non métallique, tel qu'un cure-dent en bois. Soyez prudent dans ce dernier cas, car casser un cure-dent à l'intérieur du port de charge pourrait endommager ou bloquer davantage le port.
• Si la présence de débris a été écartée, le remplacement du chargeur ou du port de charge peut s'avérer nécessaire. Si un chargeur neuf ne fournit pas une charge suffisante après le retrait des débris, le port de charge est probablement la cause du problème. Il existe de nombreux kits de remplacement DIY disponibles sur des sites populaires comme Amazon ; dans ce cas, le port de charge spécifié ci-dessus suffira pour remplacer l'ancien port.

Certains protège-écrans peuvent parfois interférer avec les capacités de la vitre tactile.

• Retirez délicatement le protège-écran et nettoyez l'écran. Avant d'installer un nouveau protège-écran, assurez-vous qu'il n'y a ni poussière ni saleté sur l'écran.

Parfois, l'écran peut ne pas fonctionner correctement si le logiciel ou le firmware de l'appareil n'est pas à jour.

• Si vous ne pouvez pas naviguer pour rechercher des mises à jour via la fonction vitre tactile, connectez l'appareil à un ordinateur ou un écran et vérifiez les mises à jour par ce biais.

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