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Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants

Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

L'appareil ne s'allume pas

Lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, rien ne se passe.

Chargeur inadapté

L'appareil requiert une quantité spécifique d'énergie de la part de la source de charge pour se recharger. Samsung insiste sur le fait que leur chargeur 5.0V/2.0A est nécessaire, mais n'importe quel chargeur respectant ces spécifications devrait suffire.

Batterie défectueuse

Si votre appareil ne s'allume pas, assurez-vous que la batterie est chargée. Si elle est chargée mais que l'appareil ne fonctionne toujours pas, il se peut que vous ayez besoin d'une nouvelle batterie. Commandez une batterie de rechange et suivez ce tutoriel pour savoir comment la remplacer.

Port de charge défectueux

Il se peut que la batterie de l'appareil fonctionne, mais que le problème vienne du port de charge. Essayez de nettoyer le port de charge et vérifiez s'il fonctionne à nouveau par la suite.

Vitre tactile endommagée/brisée

L'appareil peut avoir une vitre tactile endommagée ou brisée. Suivez ce tutoriel pour voir comment remplacer la vitre tactile.

Carte mère défectueuse

Si aucune des solutions précédentes n'a fonctionné, le problème peut être dû à une carte mère défectueuse. Suivez ce tutoriel pour savoir comment remplacer la carte mère de l'appareil.

L'appareil s'allume mais ne réagit pas au toucher

L'appareil démarre et l'écran s'allume, mais l'appareil n'enregistre pas vos appuis.

Résidus sur l'écran de l'appareil

S'il y a trop de résidus sur l'écran de l'appareil, il peut avoir des difficultés à détecter votre doigt. Nettoyez l'écran et réessayez.

Vitre tactile défectueuse

La vitre tactile de l'appareil est responsable de la détection des doigts. Si tout semble fonctionner par ailleurs, cette pièce pourrait être la cause du manque de réactivité. Commandez une vitre tactile de rechange et suivez ce tutoriel.

Plus d'espace de stockage sur l'appareil

Le stockage de votre appareil peut être saturé par des applications, de la musique, des photos, etc. Pour installer plus d'applications et prendre plus de photos, vous devrez peut-être augmenter l'espace de stockage de l'appareil.

Stockage interne saturé

L'appareil n'a plus de stockage interne et il faut ajouter de l'espace ou en libérer. Vous pouvez le faire soit en supprimant les fichiers et applications inutiles de l'appareil, soit en insérant une carte mémoire amovible dans l'appareil.

Le son est défectueux ou absent du haut-parleur ou de la prise jack de l'appareil

L'appareil est entièrement fonctionnel à l'exception du haut-parleur et/ou de la prise jack, qui ne produisent aucun son ou un son de mauvaise qualité.

Prise jack défectueuse

L'appareil contient un composant qui regroupe à la fois le haut-parleur et la prise jack. Une défaillance de ce composant peut entraîner un son défectueux ou une absence totale de son. Pour remplacer cette pièce, suivez ce tutoriel.

Carte mère défectueuse

Si le remplacement du haut-parleur et de la prise jack de l'appareil n'a pas résolu le problème de son, vous devrez peut-être remplacer la carte mère. Pour ce faire, suivez ce tutoriel.

L'appareil surchauffe

L'appareil surchauffe et décharge rapidement la batterie.

Particules de poussière dans les ports ouverts

L'appareil est sujet à la surchauffe si la poussière s'accumule dans l'un des ports ouverts. Nettoyez les ports ouverts et vérifiez à nouveau si l'appareil surchauffe toujours.

Carte mère défectueuse

L'appareil peut surchauffer en raison d'une carte mère défectueuse. Suivez ce tutoriel pour savoir comment remplacer la carte mère de l'appareil.

L'appareil ne prend pas correctement les photos

L'appareil rencontre des problèmes lors de la prise de photos d'objets.

Appareil photo endommagé/brisé

L'appareil peut avoir un appareil photo endommagé ou brisé. Suivez ce tutoriel pour voir comment remplacer l'appareil photo,

Geoff Wacker

Membre depuis le 09/30/13

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88 tutoriels rédigés

35 commentaires

My Samsung Tab A keeps dropping the Wi-Fi , I'M running off of the house router. I have to constantly re-connect. .? Why? Any ideas?

Robyn Blasco - Réponse Partager

You are not alone. I have a brand new Samsung Tab 8 and was running just fine. Then for no reason, it started disconnecting? When you check it, it shows that it is connected but it’s not. I wonder if it was caused by a software update?

schulzhome - Réponse Partager

My Samsung Tab A often shuts off a d reboots whend running an app

Stu Miller - Réponse Partager

My Samsung galaxy tab A shuts off and restarts when viewing videos.What shall I do to fix it?

Pv Prakash - Réponse Partager

My Samsung Galaxy TabA8 shuts off while viewing videos and restarts with homescreen.What is the reason,is it repairable and where?

Pv Prakash - Réponse Partager

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