Diagnostic du Samsung NP-N210-JA02US

Vous rencontrez des difficultés pour écouter les sons sur votre ordinateur.

Testez l'audio via les haut-parleurs intégrés de l'ordinateur portable, puis testez-le à nouveau en utilisant des écouteurs externes. Si le son n'est déformé que lorsque vous écoutez via les écouteurs, cela peut être dû à une prise jack défectueuse ou aux écouteurs eux-mêmes. Si le son se coupe par intermittence, c'est souvent le signe d'une prise jack desserrée. Vérifiez que la prise jack est correctement connectée à l'ordinateur portable.

Si le son est déformé lors de l'écoute via les haut-parleurs intégrés de l'ordinateur portable, le pilote audio peut être corrompu ou manquant. Cliquez sur ce lien et téléchargez le fichier zip contenant la dernière version du pilote. Ensuite, allez dans Panneau de configuration -> Gestionnaire de périphériques -> Contrôleurs audio. Cliquez sur votre carte son et cliquez sur « Mettre à jour le pilote ». Sélectionnez votre pilote mis à jour, puis redémarrez l'ordinateur.

Si les haut-parleurs ne produisent pas de son par intermittence ou ne produisent aucun son, les haut-parleurs intégrés peuvent être défectueux ou cassés. Suivez les premières étapes de ce tutoriel pour ouvrir l'ordinateur portable et vérifier la connexion entre les haut-parleurs et la carte mère. Ensuite, si les câbles des haut-parleurs sont correctement connectés et que l'erreur persiste, continuez à suivre le tutoriel pour remplacer entièrement les haut-parleurs.

La batterie ne se charge pas ou ne tient pas la charge sans être branchée.

Vérifiez que l'adaptateur secteur est bien branché à la prise murale. Ensuite, assurez-vous que le voyant lumineux sur l'adaptateur est allumé. Si l'adaptateur est connecté à l'ordinateur portable et que le voyant n'est pas allumé, l'adaptateur est défectueux. Envisagez d'acheter un nouvel adaptateur.

Si l'adaptateur est branché et que le voyant lumineux sur l'adaptateur est allumé, assurez-vous que l'adaptateur est connecté à l'ordinateur portable. Si l'ordinateur ne démarre que lorsque l'adaptateur est connecté, alors la batterie est en fin de vie et doit être remplacée.

Vous n'arrivez pas à vous connecter à Internet sans fil.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau sans fil, votre carte réseau sans fil est peut-être désactivée. Allez dans Panneau de configuration -> Centre Réseau et partage. Sur la gauche, sélectionnez « Modifier les paramètres de la carte ». Faites un clic droit sur l'adaptateur sans fil et sélectionnez « Activer ».

Si votre ordinateur ne reconnaît pas la carte réseau sans fil, le pilote peut être corrompu ou obsolète. Téléchargez et installez le dernier pilote de carte réseau sans fil ici. Assurez-vous de sélectionner le bon pilote pour votre système d'exploitation. Ensuite, redémarrez votre ordinateur pour terminer l'installation. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à un réseau sans fil, la carte est peut-être cassée ou défectueuse. Vous pouvez utiliser ce tutoriel pour la remplacer.

Votre ordinateur ne démarre pas et vous affiche un message d'erreur.

Si vous ne parvenez pas à démarrer l'ordinateur sans recevoir un message d'erreur, certains ou tous les fichiers du système d'exploitation sur le disque dur peuvent être manquants ou corrompus. Pour corriger l'erreur, procurez-vous une copie USB du système d'exploitation que vous utilisez, Windows XP ou Windows 7. Démarrez à partir de la clé USB et choisissez « Réparer l'ordinateur », puis cliquez sur « Suivant ». Sur cet écran, choisissez « Réparation du démarrage » et laissez le processus se dérouler. Ensuite, votre Samsung NP-N210-JA02US devrait démarrer correctement.

Si votre ordinateur ne démarre pas ou si vous entendez un bruit de cliquetis à l'intérieur de l'ordinateur lors de la mise sous tension, le disque dur est peut-être en train de lâcher. Cela peut arriver si l'ordinateur portable a subi une chute, provoquant la casse des composants mobiles du disque dur. Pour résoudre ce problème, envisagez d'acheter un disque dur de rechange et installez-le en utilisant ce tutoriel. Ensuite, achetez une nouvelle copie de Windows et transférez-la sur une clé USB pour l'installer sur le nouveau disque dur. Une fois le système d'exploitation chargé, votre Samsung NP-N210-JA02US devrait démarrer correctement.

Votre ordinateur fonctionne lentement ou met beaucoup de temps à charger les applications.

Vous remarquerez peut-être un ralentissement des performances par rapport à l'état neuf de l'ordinateur portable. Cela peut être dû aux mises à jour du système d'exploitation Windows, conçues pour utiliser du matériel plus récent. Comme le Samsung NP-N210-JA02US est assez ancien, faire tourner les nouvelles versions de Windows est une tâche lourde pour lui. Pour résoudre ce problème, envisagez d'acheter une barrette de mémoire DDR2 SDRAM de rechange à installer en suivant ce tutoriel.