Diagnostic du Samsung NP700Z5AH

[summary]Sorti le 24 septembre 2012 sous le numéro de modèle NP700Z5AH.[\/summary]

Cette page de diagnostic vous aidera à identifier les problèmes rencontrés avec votre Samsung NP700Z5AH.

L'ordinateur portable ne montre aucun signe de vie et ne s'allume pas. Débranchez votre adaptateur secteur et retirez la batterie de l'appareil, puis remettez en place l'adaptateur secteur et la batterie.

Assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché et que le voyant lumineux de charge est allumé. Si l'adaptateur est branché mais que le voyant lumineux de charge est éteint, l'adaptateur est défectueux. Remplacez l'adaptateur secteur.

Assurez-vous qu'un adaptateur secteur fonctionnel est branché à l'ordinateur portable. Si l'ordinateur ne charge pas ou ne s'allume pas alors que l'adaptateur est branché, la batterie est défectueuse. Remplacez la batterie en suivant ce tutoriel.

Lorsque je lis du son sur l'ordinateur portable, il est faible ou déformé.

Si le son est déformé ou absent, aussi bien via les haut-parleurs de l'ordinateur portable qu'avec un casque branché, vous devrez peut-être mettre à jour les pilotes audio de l'ordinateur. Pour réinstaller les pilotes, ajustez vos paramètres de mise à jour Windows afin de télécharger et d'installer automatiquement les mises à jour recommandées.

Si la qualité sonore est normale lors de l'écoute au casque, mais déformée via les haut-parleurs de l'ordinateur, ces derniers sont peut-être endommagés. Remplacez les haut-parleurs en suivant ce tutoriel.

L'ordinateur ne répond pas ou ne lance pas les programmes. Si cela se produit, votre processeur (CPU) est peut-être trop lent.

Si l'ordinateur portable a du mal à ouvrir des programmes de base, vous devrez peut-être remplacer ou augmenter votre RAM.

Cette vidéo vous montrera l'aspect des barrettes de RAM et vous donnera une idée de la façon de les remplacer.

Le disque dur peut mal fonctionner en raison d'un arrêt incorrect du système d'exploitation. Si l'ordinateur a été arrêté brutalement, vous devrez peut-être utiliser un CD Windows 7 pour redémarrer l'ordinateur. Après avoir redémarré avec le CD, il devrait fonctionner correctement. Si votre ordinateur ne démarre toujours pas correctement et présente toujours des problèmes, vous devrez peut-être remplacer le disque dur en suivant ce tutoriel.

L'ordinateur est chaud, ne répond pas et s'éteint inopinément. Si ce problème survient, il est possible que la ventilation ou les ventilateurs soient obstrués par de la poussière.

La poussière s'accumule dans l'ordinateur avec le temps, obstruant les ventilateurs et bloquant la circulation de l'air. Cette poussière peut causer des problèmes de ventilation, piégeant la chaleur et empêchant votre ordinateur de refroidir correctement. Pour résoudre ce problème, utilisez une bombe d'air comprimé pour souffler délicatement la poussière hors des bouches d'aération et du ventilateur.

Si votre ordinateur portable surchauffe, essayez d'accéder au ventilateur et de le faire tourner avec votre doigt. Si le ventilateur ne tourne pas librement, il devra être remplacé en suivant ce tutoriel.

L'écran est sombre ou n'affiche rien du tout. L'écran présente une fissure.

Si l'écran semble trop sombre, vos paramètres de luminosité sont peut-être réglés trop bas. Augmentez la luminosité de l'écran en maintenant la touche fn dans le coin inférieur gauche du clavier tout en appuyant sur la touche f3 dans le coin supérieur gauche.

Si votre ordinateur est allumé mais que l'écran reste noir, il a peut-être simplement besoin d'être réinitialisé. Maintenez le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, attendez dix secondes, puis maintenez à nouveau le bouton de marche jusqu'à ce que l'ordinateur se rallume. L'écran devrait également s'allumer. Si l'écran ne s'allume toujours pas, vous devrez peut-être le remplacer en suivant ce tutoriel.

Si votre écran présente une fissure qui gêne l'affichage, vous devrez le remplacer en suivant ce tutoriel.