Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Problèmes de vitre tactile
La vitre tactile peut ne pas répondre aux interactions humaines et aux commandes tactiles.
L'écran ne s'allume pas
Vérifiez que l'ordinateur est allumé, sinon allumez-le. Si l'ordinateur est allumé et que l'écran ne répond pas, essayez d'éteindre et de redémarrer l'ordinateur (éteignez, puis rallumez).
Une panne d'écran peut provenir de l'ordinateur lui-même ou de l'écran proprement dit. Pour vérifier, connectez le Samsung Notebook 7 Spin à une source vidéo portable, comme une télévision dotée d'une connexion HDMI ou un autre moniteur. Une fois connecté, allumez l'ordinateur et observez le second moniteur. Si l'ordinateur démarre et fonctionne normalement, l'écran de l'ordinateur pourrait avoir un câblage desserré ou défectueux et devrait être remplacé. Changez l'écran en suivant ce tutoriel.
Si, une fois connecté à un moniteur, ce dernier ne détecte pas l'ordinateur ou reste noir, le problème vient de l'ordinateur lui-même.
La vitre tactile ne répond pas
Sur les ordinateurs équipés d'une fonction tactile, il arrive souvent que cette capacité soit désactivée. Pour activer la fonction tactile, commencez par ouvrir l'option Gestionnaire de périphériques dans Windows. Faites défiler la liste pour trouver HID - Périphériques d'interface utilisateur. Ouvrez ce menu en cliquant sur la petite flèche à gauche de l'élément. Vous trouverez Écran tactile HID compatible. Faites un clic droit sur l'option et cliquez sur Activer l'appareil.
Une fois l'appareil activé, les capacités tactiles devraient être rétablies. Si l'ordinateur ne répond toujours pas, vérifiez que le pilote est mis à jour avec le dernier logiciel. Vous pouvez également cliquer sur Mettre à jour le pilote dans le même menu, sous Écran tactile HID compatible, comme à l'étape précédente.
Écran fissuré
Un écran fissuré n'est pas seulement inesthétique, il rendra l'écran inutilisable s'il n'est pas pris en charge.
Pour remplacer votre vitre tactile Samsung Notebook 7 Spin fissurée ou fracturée, suivez ce tutoriel.
Ralentissement des performances de l'ordinateur
L'ordinateur peut mettre du temps à répondre aux saisies ou peut se bloquer lors de l'exécution d'opérations de base.
Manque de mémoire vive (RAM)
Les performances de l'ordinateur ont considérablement diminué. Naturellement, avec le temps, à mesure que les programmes que vous utilisez sont mis à jour, ils utilisent davantage de ressources système. Cela inclut la mémoire vive (RAM). Commencez par vérifier la quantité de mémoire de votre appareil en suivant ce tutoriel.
Libérer de la mémoire vive (RAM)
Vous ne pouvez pas arrêter votre système d'exploitation pour libérer de la RAM, l'étape suivante consiste donc à fermer certaines applications en arrière-plan en suivant ce tutoriel.
Augmenter la mémoire vive (RAM)
Si votre ordinateur semble toujours lent, il faudra peut-être augmenter la mémoire vive. Vous trouverez des informations sur la façon de procéder dans ce tutoriel.
Problèmes de batterie
L'autonomie de la batterie s'épuise rapidement ou l'ordinateur portable ne s'allume pas du tout.
L'adaptateur secteur est défectueux
Assurez-vous que l'adaptateur secteur est complètement branché et vérifiez le long du câble s'il n'y a pas de rupture dans le câblage. Vérifiez les extrémités de l'adaptateur pour toute décoloration, ce qui pourrait signifier des problèmes avec le chargeur. Si vous sentez une coupure dans le câblage ou si les extrémités de l'adaptateur sont décolorées, vous pourriez avoir besoin d'un nouvel adaptateur secteur.
Optimiser l'utilisation de la batterie
Certaines applications consomment de l'énergie même lorsqu'elles ne sont pas utilisées. Vous pouvez sélectionner les applications dont vous souhaitez limiter la consommation en allant dans « Paramètres » et en sélectionnant la page « Batterie ». Une liste des applications qui utilisent actuellement la batterie apparaîtra, et vous pourrez choisir celles à désactiver. Cela aidera à conserver l'autonomie de votre batterie.
La batterie est défectueuse
Si votre ordinateur portable ne s'allume que lorsque l'adaptateur secteur est branché, vous avez une batterie défectueuse qui doit être remplacée. Consultez notre tutoriel pour remplacer la batterie ici.
Impossible de se connecter à un réseau sans fil
Incertitude quant à la connexion à un réseau sans fil
Depuis le menu Démarrer, ouvrez l'élément Options. Dans Options, ouvrez l'élément intitulé Réseau et Internet. Allez dans Paramètres Wi-Fi et ouvrez l'élément de menu. Cet écran vous permettra de modifier divers paramètres concernant l'interaction de l'ordinateur avec les sources sans fil. Activez la connectivité Wi-Fi pour l'ordinateur et vérifiez qu'elle est sur « activé » pour vous connecter à votre réseau.
Le réseau ne répond pas
Depuis le menu Démarrer, ouvrez l'élément Options. Dans Options, ouvrez l'élément intitulé Réseau et Internet. Allez dans Paramètres Wi-Fi et ouvrez l'élément de menu. Sur le même écran permettant d'activer la connectivité sans fil, cliquez sur votre réseau et sur Oublier ce réseau. Cela réinitialisera les paramètres de l'ordinateur pour le réseau spécifié et vous permettra de vous reconnecter à nouveau en utilisant les paramètres par défaut.
Carte Wi-Fi défectueuse
Si vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau sans fil, ou si votre connexion est très lente, vous devez remplacer votre carte Wi-Fi. Consultez notre tutoriel sur la façon de remplacer votre carte Wi-Fi ici.
Problèmes de disque dur/SSD
Le disque dur stocke les informations de l'ordinateur ; il peut être remplacé pour augmenter la capacité ou retiré pour sauvegarder le travail et le transférer sur un autre appareil. Si le disque dur tombe en panne, le seul moyen de le réparer est de le remplacer. Alternativement, il est possible d'échanger le disque dur par un SSD qui agit comme un disque dur pour des vitesses de traitement plus rapides.
Défaillance du disque
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles des pannes de disque dur se produisent. Si le message « Hard Disk Fail » s'affiche, le disque dur est reconnu, mais les informations ne seront pas lues entièrement. Les secteurs défectueux apparaissent généralement sur les disques durs. Continuer à travailler dessus est dommageable car c'est un symptôme qui n'est pas reconnu en raison de problèmes internes. Par conséquent, vous devez remplacer le disque dur. Voici le tutoriel pour remplacer le disque dur (HDD).
Circuit imprimé endommagé
Si le circuit imprimé brûle, la cause est une surintensité ou un court-circuit. Lorsqu'un circuit imprimé brûle, cela affecte le disque dur. Dans ce cas, remplacez d'abord le circuit imprimé pour vérifier si le disque dur fonctionne. Si le disque dur n'est toujours pas reconnu, il doit également être remplacé. Voici le tutoriel sur la façon de le remplacer.
Bruit sur le disque
La tête d'un disque dur permet de lire ou d'enregistrer des données. Cependant, si la tête est endommagée, le disque dur ne peut pas être reconnu et un bruit est généré. La tête est très sensible et peut également être endommagée par l'électricité statique. De plus, lorsque le moteur de broche est endommagé, un bruit se produit pendant la rotation. Dans ces cas, des pièces du disque dur doivent être réparées ou remplacées. Voici le tutoriel sur la façon de le remplacer.
Secteur défectueux
Les secteurs défectueux sont des espaces qui ne peuvent pas enregistrer de données sur les disques durs. Cela se produit presque au cours de la fabrication, mais parfois cela se forme pendant l'utilisation de l'ordinateur. Les secteurs défectueux ralentissent le système et empêchent la lecture ou l'accès aux données. Une fois qu'il y a un secteur défectueux indésirable, les disques durs ne peuvent plus être reconnus. Un secteur défectueux logiciel peut être résolu par un formatage, mais si cela ne fonctionne pas, le remplacement du disque dur est nécessaire. Voici le tutoriel pour un remplacement.
Vitesse de traitement lente
Il existe de nombreuses raisons au ralentissement de l'ordinateur, mais la plupart des causes proviennent du système de stockage. Ce modèle est équipé d'un disque dur (HDD). Lorsqu'il enregistre des informations, les données sont divisées en plusieurs parties plutôt que d'être stockées à la suite. Par conséquent, si l'utilisateur utilise son ordinateur portable pendant une longue période, la vitesse d'ouverture de ces fichiers diminuera. Pour une vitesse de traitement rapide, le disque dur doit être remplacé par un SSD. Les disques durs sont lents à traiter les disques internes pour la lecture et l'écriture, comme des plateaux d'enregistrement, mais les SSD utilisent de la lumière et sont très rapides. Voici le tutoriel sur la façon de remplacer un disque dur (HDD) par un SSD.
Le problème avec les disques durs est limité quant à ce que les individus peuvent faire pour les réparer. Il est donc courant de remplacer les disques durs dans ces cas-là. De plus, ils peuvent être remplacés par un SSD au lieu d'un disque dur pour des vitesses de traitement plus rapides.
3 commentaires
my camera doesn’t work
Jerome Birnbaum - Réponse Partager
Camera stopped working using Varsity tutors software. Checking into things, the camera does not work at all.
Jerome Birnbaum - Réponse Partager
My screen is blue it happen when it was updated. I need help
Lest44 @$ - Réponse Partager