Diagnostic Samsung RC512

Votre ordinateur ne répond plus, se fige ou s'éteint de manière inattendue.

La poussière s'accumule dans l'ordinateur portable avec le temps, obstruant les ventilateurs et bloquant la circulation de l'air. Cette poussière peut causer des problèmes de ventilation, piégeant la chaleur et empêchant votre ordinateur portable de se refroidir correctement. Pour résoudre ce problème, utilisez une bombe d'air comprimé pour souffler délicatement la poussière sur les orifices de ventilation et le ventilateur.

La pâte thermique se situe entre le dissipateur thermique et le processeur (CPU). Le rôle principal de la pâte thermique est d'éliminer les poches d'air ou les espaces (qui agissent comme un isolant thermique) de la zone de contact afin d'optimiser le transfert thermique. Pour résoudre ce problème, nettoyez l'ancienne pâte thermique du dissipateur thermique et du CPU. Appliquez une noisette de nouvelle pâte thermique directement au centre de la partie supérieure du CPU. Replacez délicatement le dissipateur thermique et serrez les vis pour le fixer en place.

Lors de la mise sous tension, l'ordinateur portable ne présente aucun affichage, l'écran reste noir.

Testez l'ordinateur pour déterminer si le problème vient du matériel. Pour ce faire, branchez le câble HDMI sur le port correspondant et connectez l'ordinateur portable à un téléviseur. Si l'écran de l'ordinateur s'affiche sur le téléviseur, l'écran de l'ordinateur est endommagé et doit être remplacé. Pour résoudre ce problème, veuillez consulter ce tutoriel.

La capacité de défilement (deux doigts) et de zoom avant/arrière ne répond pas.

Le pilote du pavé tactile peut être corrompu ou obsolète. Recherchez http://www.samsung.com/us/support/owners... puis cliquez sur les manuels et téléchargements. Sous le titre des téléchargements, cliquez sur « voir plus ». Faites défiler jusqu'à Touchpad (Driver) ver. 4.6.0.0 et téléchargez le pilote. Une fois le téléchargement terminé, allez dans Panneau de configuration -> Souris -> Matériel -> Propriétés -> Pilote -> Mettre à jour le pilote. Sélectionnez votre pilote mis à jour, puis redémarrez l'ordinateur.

L'ordinateur ne se connecte pas au réseau internet.

Pour activer/désactiver le wifi, consultez le clavier. Maintenez la touche Fonction (touche « fn ») enfoncée tout en appuyant sur la touche F9. Regardez en bas à droite de l'écran pour déterminer si le wifi a été activé après cette manipulation.

Les cartes Wifi peuvent se détériorer avec le temps. Si l'activation manuelle du wifi via le commutateur n'a pas résolu le problème, vous devrez remplacer la carte wifi. Pour remplacer la carte wifi, consultez ce tutoriel.

Votre Samsung RC512 ne lit aucun CD ou DVD.

Si votre lecteur optique ne s'ouvre pas ou ne lit pas les CD ou DVD, le lecteur optique est peut-être en panne et doit être remplacé. Veuillez consulter ce tutoriel.

L'exécution d'un programme prend du temps.

Un virus est un fragment de code capable de se copier lui-même et ayant généralement un effet néfaste, comme la corruption du système ou la destruction de données. Il existe de nombreux types de virus qui nuiront à l'ordinateur, mais vous pouvez protéger le vôtre en achetant un programme antivirus. Soyez prudent : même si vous disposez d'un antivirus, vous restez vulnérable aux attaques de virus si vous cliquez au hasard sur des publicités sur des sites web ou si vous ouvrez des courriels suspects.

Si l'ordinateur est toujours lent après la suppression des virus, il est peut-être temps d'augmenter la mémoire. La mémoire à augmenter est la mémoire vive (RAM). C'est une mémoire volatile qui stocke les informations sur un circuit intégré utilisé par le système d'exploitation, les logiciels et le matériel. Veuillez consulter ce tutoriel pour remplacer la RAM.

Ne s'allume pas après avoir appuyé sur le bouton de marche.

Si l'ordinateur ne s'allume pas, la batterie est peut-être vide. Essayez de brancher le chargeur sur l'ordinateur portable et l'autre extrémité sur une prise murale. Un voyant de charge devrait apparaître. Si aucun voyant ne s'allume, le chargeur est peut-être endommagé et doit être remplacé.

Si le voyant de charge apparaît, laissez charger quelques minutes, puis essayez de rallumer l'ordinateur portable. Une fois l'ordinateur allumé, débranchez le chargeur pour vérifier si la batterie fonctionne. Si l'ordinateur s'éteint immédiatement ou après une courte période, il est peut-être temps de remplacer la batterie. Pour remplacer la batterie, suivez ce tutoriel.

L'ordinateur n'autorise plus de mises à jour ou de nouveaux programmes.

Vous pouvez supprimer les programmes que vous n'utilisez plus en cliquant sur le bouton « Démarrer » dans le coin inférieur gauche de l'écran. Ensuite, cliquez sur « Paramètres » et recherchez « Système ». Cliquez sur « Système », puis cliquez sur « Programmes et fonctionnalités ». Cela affichera tous les programmes de l'ordinateur. Cliquez sur tout programme que vous n'avez pas utilisé ou que vous n'utiliserez pas à l'avenir et désinstallez-le.

Le disque dur (HDD) est un appareil qui stocke et récupère les informations de manière permanente. Pour remplacer le disque dur, suivez ce tutoriel.