Samsung SGH-E317 Troubleshooting

Lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, l'écran reste noir et l'appareil ne s'allume plus.

Essayez de charger complètement votre appareil. Si l'appareil ne s'allume plus alors qu'il est branché sur une prise fonctionnelle, la batterie est peut-être défectueuse et vous devrez la remplacer.

Il est possible que votre appareil semble ne pas s'allumer car l'écran ne fonctionne pas. Dans ce cas, la meilleure option consiste généralement à remplacer l'écran.

L'appareil affiche « échec de l'appel » lorsque vous tentez de passer un appel.

Vérifiez auprès de votre opérateur téléphonique qu'il fournit bien un service dans votre zone. Assurez-vous également que vos factures sont à jour et que votre ligne n'a pas été résiliée.

Assurez-vous que votre carte SIM a été correctement insérée dans l'appareil. Si votre appareil affiche toujours « insérer carte SIM » après l'avoir insérée, votre carte SIM est peut-être défectueuse et devra être remplacée.

L'appareil n'émet aucun son lors de la réception d'un appel ou d'un SMS.

Assurez-vous que le volume n'est pas réglé trop bas. Les touches du bouton de volume sont situées sur le côté gauche de l'appareil.

Si votre haut-parleur a été exposé à de l'humidité ou à un volume sonore trop élevé, il est possible que vous ayez endommagé le haut-parleur de votre appareil.

Le branchement entre le haut-parleur et la carte mère est peut-être desserré. Dans ce cas, vous devrez réparer cette connexion.

Les touches restent bloquées ou ne provoquent aucune réaction de l'appareil.

Des débris peuvent être logés sous le clavier et empêcher son bon fonctionnement. Essayez de souffler sur les touches ; si cela ne suffit pas, vous devrez peut-être retirer le clavier pour enlever les débris.

Les touches de votre clavier sont peut-être défectueuses et doivent être remplacées.

Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné, le problème peut provenir d'une carte mère défectueuse. Dans ce cas, elle devra être remplacée.

Votre appareil est allumé mais il n'y a aucune image sur l'affichage.

Il est possible que vous ayez accidentellement réglé la luminosité au minimum. Dans ce cas, il vous suffit d'aller dans le menu des paramètres et d'augmenter la luminosité.

Si seul un rétroéclairage s'allume lors du démarrage de l'appareil, l'écran LCD est très probablement défectueux et devra être remplacé.

Si l'écran est décoloré, fissuré, comporte des pixels morts ou présente des taches, il devra être remplacé.