Diagnostic Samsung SPH-M360

Malgré le fait de maintenir le bouton END, le téléphone ne fonctionne pas.

Si votre téléphone ne s'allume pas, il se peut que la batterie soit simplement déchargée. Essayez de brancher le chargeur au téléphone et d'allumer celui-ci une nouvelle fois. Si le téléphone s'allume, mais que l'écran affiche « Charging Error » (Erreur de charge), consultez la section « Problème de charge » du diagnostic.

Il est possible que rien ne semble se passer parce que l'écran est défectueux. Si l'écran est défectueux, il doit être remplacé.

Si les boutons ne font pas réagir le téléphone, le problème vient très probablement de la carte mère. Remplacez la carte mère pour remédier au problème.

Si le téléphone s'allume, mais que l'écran affiche « Charging Error », il peut y avoir un problème avec la batterie.

Si la batterie ne charge pas, elle peut avoir été endommagée par l'eau. Vérifiez la petite pastille pH située sur le côté de la batterie, indiquée par des flèches. Si la pastille est blanche, la batterie n'est pas endommagée par l'eau ; si la pastille est rose, la batterie est endommagée par l'eau. Dans le cas d'une pastille pH rose, la seule solution est de remplacer la batterie.

Si la batterie n'est pas endommagée, mais que le téléphone ne charge toujours pas, il peut y avoir un problème avec le port micro-USB sur le côté du téléphone, utilisé pour la charge. Le port de charge peut simplement être usé, rouillé ou plein de poussière. Essayez d'utiliser de l'air comprimé ou une huile pénétrante (comme du WD-40 ®) pour nettoyer le port. Si cela ne fonctionne toujours pas, il est probable que le port soit défectueux. Étant donné que le port micro-USB est connecté à la carte mère, la carte mère devra être remplacée.

Les boutons du clavier collent, ou sont usés ou manquants.

Si les boutons du clavier collent lorsque vous appuyez dessus, les touches peuvent avoir une substance collante dessus, comme du soda renversé. Retirez le clavier et remplacez-le par un nouveau clavier, ou nettoyez et replacez le clavier actuel.

Si des touches du clavier sont manquantes ou usées, retirez le clavier et remplacez-le par un neuf.

Vous ne pouvez pas régler le volume sur votre téléphone.

Si un ou les deux boutons de volume de votre téléphone sont manquants, démontez votre téléphone jusqu'à retirer le clavier et remplacez les boutons extérieurs aux emplacements appropriés sur la carte mère.

Si vous appuyez sur les boutons de volume et qu'ils ne fonctionnent pas, il est probable que les boutons intérieurs (situés sur la carte mère) soient défectueux et nécessitent le remplacement de la carte mère.

Vous ne pouvez pas utiliser votre téléphone pour prendre des photos.

Si le bouton de l'appareil photo sur votre téléphone est manquant, démontez votre téléphone jusqu'à retirer le clavier et remplacez le bouton extérieur à l'emplacement approprié sur la carte mère.

Si vous appuyez sur le bouton de l'appareil photo et que le téléphone ne prend pas de photo, il est probable que le bouton intérieur (situé sur la carte mère) soit défectueux et nécessite le remplacement de la carte mère.

Lorsque vous parlez dans votre téléphone, il ne capte pas votre voix.

Le microphone est en réalité une petite pièce en caoutchouc fixée au bas de la carte mère par une petite nappe.

Vérifiez sous la partie du boîtier où se trouve le trou du micro pour voir si la nappe est toujours fixée. Si ce n'est pas le cas, vous devrez remplacer la carte mère.

Si la nappe est toujours fixée à la carte mère, mais que la pièce en caoutchouc n'est pas fixée à la nappe, il est plus prudent de remplacer la carte mère. Cependant, vous pouvez utiliser une très petite quantité de colle forte, comme de la All Purpose Krazy Glue ®, de la super glue Gorilla Glue ®, ou des produits similaires. N'utilisez PAS de colle à bois ou de colle scolaire classique.

Le téléphone ne joue pas de son lorsque des écouteurs sont branchés.

Parfois, le problème vient de la qualité de vos propres écouteurs, et non du téléphone portable avec lequel vous essayez de les utiliser. Essayez d'utiliser vos écouteurs avec un autre appareil pour vérifier qu'ils sont fonctionnels.

Si vous avez des écouteurs fonctionnels qui ne fonctionnent pas avec votre téléphone, il est possible que la prise jack soit défectueuse.

Vérifiez d'abord qu'il n'y a rien qui bloque ou obstrue la prise et que rien n'entrave la prise jack 1/16" sur vos écouteurs. S'il y a une obstruction, utilisez une petite pincette du kit outils iFixit pour retirer l'obstruction. S'il y a de la poussière à l'intérieur, utilisez de l'air comprimé ou du WD-40 ® (ou un produit similaire) pour l'éliminer.

Si cela ne fonctionne pas, la prise pourrait ne pas être fonctionnelle. Un remplacement de la carte mère est nécessaire.