Diagnostic Samsung YP-P3

Ce lecteur multimédia, sorti en 2009, remplace le YP-P2. Il est doté d'un écran tactile couleur de 3 pouces et de la connectivité Bluetooth, et existe en modèles de 8, 16 et 32 Go.

Vous appuyez encore et encore, mais l'appareil ne répond pas.

Le YP-P3 est équipé d'une vitre tactile capacitive qui fonctionne grâce à la conductivité de vos doigts. Si vos doigts ou l'écran sont sales, le très faible courant nécessaire risque de ne pas circuler. Lavez-vous les mains et séchez-les bien. Attention à ne pas mouiller l'écran. Pour nettoyer l'écran, utilisez un chiffon en microfibre ou en coton. Si vous n'en avez pas, un t-shirt fera l'affaire. Frottez délicatement l'écran en effectuant de petits cercles. Vous pouvez également utiliser un produit nettoyant pour écran d'ordinateur en complément du chiffon. (!! Attention !! n'utilisez pas de nettoyant pour vitres classique, car il pourrait endommager l'écran.)

Si le nettoyage ne suffit pas, essayez de réinitialiser l'appareil. Le trou de réinitialisation se trouve sous l'appareil. Vous aurez besoin d'un objet long et fin comme un trombone. Insérez le trombone (ou un objet similaire) dans le trou jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne et redémarre. Une fois l'appareil redémarré, testez la vitre tactile. Si la vitre tactile ne répond toujours pas, il faudra peut-être la remplacer.

Si aucune des étapes ci-dessus n'a permis de refaire fonctionner la vitre tactile, vous devrez probablement remplacer la vitre tactile. Vous pouvez renvoyer l'appareil au revendeur pour réparation ou, s'il ne prend pas en charge les réparations, contacter directement Samsung. Les réparations sont couvertes par votre garantie, à condition que :

• Vous possédiez une carte de garantie dûment remplie, et
• Vous ayez une preuve d'achat du YP-P3, comme un ticket de caisse.

Vous pouvez en savoir plus sur la politique de Samsung sur leur site web.

Cependant, vous pouvez également remplacer la vitre tactile vous-même pour gagner du temps et économiser de l'argent.

L'appareil ne se réinitialise pas lorsque vous appuyez sur le bouton situé dans le trou de réinitialisation.

Le bouton est encastré pour éviter les pressions accidentelles. Vous aurez peut-être besoin d'un outil plus long ou plus fin pour appuyer sur le bouton de réinitialisation.

L'appareil ne réagit pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche ou que vous touchez l'écran.

Essayez de charger la batterie. Une charge complète prend environ 3 heures lorsque l'appareil est connecté à un ordinateur via le câble de charge. Selon le niveau de décharge de la batterie, vous devrez peut-être la laisser charger 15 minutes avant de pouvoir allumer l'appareil.

Si la batterie ne tient pas la charge ou seulement brièvement, elle doit être remplacée.

Si votre appareil a tendance à s'éteindre rapidement, utilisez-vous l'une des fonctionnalités suivantes ?

• Musique par abonnement
• Rétroéclairage élevé
• Vidéos
• Fonctionnalités standard (avance rapide, retour, accès au menu)

Tout cela peut décharger votre batterie assez rapidement. Essayez de limiter l'utilisation des vidéos, de la musique par abonnement et des fonctionnalités standard.

Vous pouvez également réduire le réglage du rétroéclairage. Un rétroéclairage réglé sur une luminosité élevée déchargera la batterie plus rapidement. Lorsque vous n'utilisez pas le YP-P3, appuyez sur le bouton HOLD pour éviter que le rétroéclairage et le lecteur ne s'allument.

Si une longue période s'est écoulée entre la charge de votre appareil et son utilisation, il est possible qu'il n'ait pas été chargé complètement la première fois.

Lorsque vous chargez votre appareil via un PC, la batterie peut se décharger si l'ordinateur n'a pas détecté l'appareil. Attendez quelques minutes pour voir si l'appareil affiche « chargement » ou « connecté à l'USB ». Si rien ne s'affiche, déconnectez l'appareil du PC et réessayez jusqu'à ce que le PC le reconnaisse.

Si les boutons de volume ne répondent pas, vous devrez peut-être remplacer la carte des boutons.

Appuyez une fois sur le bouton HOLD/ON situé sur le dessus de l'appareil, près des commandes de volume. Une pression devrait déverrouiller tous les boutons. Appuyez à nouveau pour les reverrouiller.

Une partie du câble de charge est restée coincée dans le port de charge.

La meilleure solution consiste à retirer le morceau de connecteur avec une pincette, si une partie suffisante dépasse du port. Vous devriez pouvoir acheter un autre câble de charge en ligne pour moins de 10 €.

Cela nécessite le remplacement complet du circuit imprimé (PCB). Malheureusement, le port de charge ne peut pas être remplacé seul.

Si le morceau de câble cassé ne peut pas être retiré du port, vous pouvez remplacer le circuit imprimé si vous parvenez à en trouver un en ligne. Malheureusement, ces pièces sont difficiles à obtenir.