[summary]Voici comment effectuer un diagnostic de votre ScanSnap iX500.[\summary]
Le scanner ne s'allume pas
Assurez-vous que le câble d'alimentation du scanner et une prise électrique fonctionnelle sont correctement branchés au scanner.
Vérifiez que la prise électrique fonctionne. Testez-la en branchant un autre appareil électrique et en l'allumant si nécessaire.
Le scanner ne numérise pas
Le scanner est hors ligne ou n'est pas connecté. Mettez le scanner en ligne et vérifiez les branchements des câbles.
Le scanner n'est pas alimenté
Vérifiez toutes les connexions électriques du scanner. Assurez-vous qu'elles sont correctement branchées à l'arrière de l'ordinateur, sur le scanner et sur votre prise murale.
Le scanner fonctionnait mais ne fonctionne plus
Le scanner peut nécessiter une mise à jour.
Équipe
University of North Texas, Team S1-G3, Friess Fall 2019 Membre de l'équipe University of North Texas, Team S1-G3, Friess Fall 2019
UNT-FRIESS-F19S1G3
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7 commentaires
When trying to scan, I get the following message: "The specified destination (image saving folder) is invalid. I have not specified a destination folder, don't know what this means.
Sheila Irons - Réponse Partager
When I move the motherboard on a ix500 from one unit to another does the page count / serial number move with it or is it stored somewhere else? Is a problem reported as with the optical system on the motherboard or another part of the scanner?
Computerman - Réponse Partager
My scanner is connected via wires and turned on. When I attempt to scan a document, the scanner light blinks off and on and doesn't scan. I've checked the connections and everything if plugged in tightly. I don't understand why the scanner has stopped working, nor what the blinking light means. Can anyone advise me?
B M Reed - Réponse Partager
I had the same problem. I found out a tab for WiFi in the back was selected to "ON". I moved to the "OFF" side and the scanner worked fine.
EJ_CA - Réponse Partager
My scanner was working and now the light flashes but won't scan?
Liane Phillips - Réponse Partager