Tutoriel de diagnostic
Ce tutoriel est conçu pour vous aider à résoudre rapidement les problèmes informatiques courants.
Problèmes courants
Le Wi-Fi (sans fil) ne fonctionne pas
Appuyez sur « FN » + « F5 » pour activer la radio Wi-Fi. Certains ordinateurs portables disposent d'un interrupteur physique Wi-Fi sur lequel vous pouvez appuyer ou que vous pouvez faire glisser pour activer ou désactiver la radio Wi-Fi.
Impossible d'accéder au lecteur Y:
Redémarrez votre ordinateur ; si cela ne fonctionne pas, appelez le service informatique.
Mon ordinateur portable ne s'affiche pas sur mon écran
Assurez-vous que votre ordinateur portable est correctement installé sur la station d'accueil et redémarrez votre ordinateur.
Comment changer la langue du clavier
Cliquez sur le clavier dans le coin inférieur droit pour sélectionner la langue que vous souhaitez utiliser.
Comment utiliser le VPN
Comment utiliser le VPN
Téléphone IP Cisco
Comment utiliser l'annuaire d'entreprise
Comment passer un appel en conférence
Pour lancer la téléconférence, appelez la première personne, laissez-la répondre, puis appuyez sur l'option « Plus » et cliquez sur « Conf. ». Cela vous permettra ensuite d'appeler la personne suivante ; attendez qu'elle réponde et appuyez sur « Conf. » (répétez l'opération pour ajouter d'autres participants).
Comment modifier la vitesse de lecture de votre messagerie vocale
Appuyez sur 4 pour ralentir la vitesse de lecture et sur 6 pour l'accélérer.
Imprimantes
L'imprimante n'accepte pas mon code de travail
Redémarrez l'imprimante en éteignant puis en rallumant le bouton de marche.
L'écran tactile de l'imprimante est figé
Redémarrez l'imprimante en éteignant puis en rallumant le bouton de marche.
Lorsque j'envoie un travail à l'imprimante, rien ne se passe
Redémarrez l'imprimante en éteignant puis en rallumant le bouton de marche.
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