Diagnostic Shark AI Ultra AV2511AE

Votre Shark ne s'allume pas lorsque vous l'activez depuis l'application ou manuellement.

Si après une période de charge, la batterie affiche toujours un niveau de charge faible, il pourrait s'agir d'une batterie défectueuse. Veuillez consulter notre tutoriel de remplacement de batterie pour savoir comment remplacer la batterie.

Vérifiez si votre aspirateur Shark est complètement chargé. Si le voyant LED rouge de l'aspirateur clignote lentement, cela signifie qu'une batterie faible est en cours de charge. Si les voyants de la batterie clignotent rapidement, il se peut qu'il y ait un problème plus grave avec la batterie de l'aspirateur Shark. Si c'est le cas, consultez le tutoriel de remplacement de batterie.''

La station de charge ne vide pas le bac de l'aspirateur lorsqu'il est amarré.

Dans le bac de la base, assurez-vous qu'aucun débris n'est coincé ; si ce n'est pas le cas, videz le bac et reprenez le nettoyage. Si le problème persiste, consultez le tutoriel de remplacement de filtre d'aspirateur.

Vérifiez les filtres pour vous assurer qu'aucun débris n'est coincé dans les filtres de la station de charge de l'aspirateur. Si les filtres sont exempts de débris, consultez le tutoriel de remplacement de filtre de station de charge.

Votre Shark n'aspire aucun débris ou saleté lorsqu'il est allumé.

Votre Shark AI Ultra peut ne pas avoir une aspiration puissante en raison de filtres sales. Pour nettoyer les filtres de l'aspirateur, localisez le bac à poussière et retirez le filtre. Nettoyez le filtre, puis remettez-le dans le bac à poussière. Si le manque d'aspiration persiste, jetez un œil au tutoriel de remplacement de filtre d'aspirateur.''

Vérifiez si le rouleau-brosse principal est obstrué par des débris ou potentiellement endommagé. Un coupable fréquent est un amas de cheveux enroulés autour de lui, ce qui entrave les engrenages. Détachez le rouleau, nettoyez-le et remettez-le en place.

Si les brosses latérales ne fonctionnent pas correctement, vérifiez qu'elles sont toutes exemptes de débris. Si elles sont propres, assurez-vous que toutes les vis des brosses latérales sont serrées. Si le problème persiste, consultez le tutoriel de remplacement de brosse latérale.''

Votre Shark tourne sur place.

Vérifiez si l'aspirateur Shark a une roue cassée ou endommagée. La roue peut avoir des débris coincés dedans. Si c'est le cas, débloquez la roue et vérifiez à nouveau si la roue de l'aspirateur fonctionne correctement. Il peut aussi y avoir une vis desserrée ; assurez-vous de serrer la vis sur ladite roue de l'aspirateur et vérifiez le fonctionnement de la roue une fois que cela est fait. Si cela ne suffit pas, consultez le tutoriel de réparation de moteur de roue motrice pour obtenir de l'aide sur le remplacement de votre roue d'aspirateur.

Votre Shark est activé et censé bouger, mais il ne va nulle part.

Vérifiez si l'aspirateur Shark a des roues cassées ou endommagées. Les roues peuvent avoir des débris coincés dedans. Si c'est le cas, débloquez les roues et vérifiez à nouveau si les roues de l'aspirateur fonctionnent correctement. Il peut aussi y avoir une vis desserrée ; assurez-vous de serrer les vis sur les roues de l'aspirateur et vérifiez le fonctionnement des roues une fois que cela est fait. Si cela ne suffit pas, consultez le tutoriel de remplacement de moteur de roue motrice pour obtenir de l'aide sur le remplacement de vos roues d'aspirateur.

Votre Shark heurte les murs ou les roues émettent un bruit de grincement.

Si le pare-chocs de l'aspirateur Shark est coincé ou bloqué, vérifiez s'il y a des débris coincés entre le pare-chocs et l'aspirateur lui-même. Si la fixation du pare-chocs est exempte de débris et qu'il reste coincé et/ou bloqué, consultez le tutoriel de remplacement de pare-chocs.''

Si l'aspirateur Shark ne s'allume pas (le moteur ne tourne pas), essayez d'effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine via votre application mobile Shark ou manuellement depuis l'aspirateur Shark lui-même. Si le problème persiste, consultez le tutoriel de remplacement de moteur de rouleau-brosse.''