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Le rouleau-brosse / la brosse douce ne tourne pas
L'aspirateur démarre, mais la brosse du sol ne tourne pas. Le voyant lumineux du rouleau-brosse sur la tête de nettoyage devient rouge
L'aspirateur n'est pas sur le bon réglage
Si l'aspirateur n'est pas sur le bon réglage, la brosse ne tournera pas. Vérifiez que le bouton de marche est sur le réglage I ou II.
Il y a une obstruction sur le rouleau-brosse
Des débris peuvent être enroulés autour du rouleau et l'empêcher de tourner. Cela est souvent dû à des cheveux, de la ficelle ou d'autres gros objets coincés dans le rouleau. Ouvrez le cache du rouleau-brosse en faisant coulisser les deux boutons de détachement loin de vous, puis soulevez le cache. Retirez toute ficelle, cheveu ou débris enroulé autour du rouleau-brosse en coupant délicatement les débris avec des ciseaux. Remettez le cache en place en appuyant sur les deux côtés du cache du rouleau-brosse jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
Il y a une obstruction sur la brosse douce
Comme ci-dessus, la brosse douce peut être bloquée et incapable de tourner. Pour réparer cela, commencez par débrancher l'appareil de la prise électrique. Ensuite, ouvrez le cache du rouleau-brosse en faisant coulisser les deux boutons de détachement loin de vous, puis soulevez le cache. Utilisez la languette située sur le côté droit pour soulever et retirer la brosse douce. Nettoyez tous les débris qui pourraient être enroulés autour de la brosse douce. Lavez la brosse douce en utilisant uniquement de l'eau et laissez-la sécher à l'air libre pendant au moins 24 heures. Réinsérez la brosse douce en la faisant glisser dans l'avant de la tête de nettoyage jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Consultez le tutoriel de remplacement de la brosse douce.
La tête de nettoyage n'est pas complètement fixée
Vérifiez que les connecteurs de l'aspirateur à main et du tube sont bien engagés et assurent une connexion électrique avec la tête de nettoyage. La tête de nettoyage doit être complètement fixée pour que l'alimentation puisse atteindre la brosse. Lorsque la tête d'aspiration est au sol, poussez sur la poignée pour vous assurer que la connexion est complète. Si cela ne fonctionne pas, quelque chose bloque peut-être la connexion. Dégagez tous les débris et réessayez.
Les phares ne s'allument pas
L'aspirateur fonctionne, mais les phares ne clignotent pas
Les phares LED sont mouillés
L'aspirateur ne doit pas être utilisé sur des liquides, car ils peuvent endommager les composants électriques. Si les phares semblent mouillés ou si l'aspirateur a été utilisé sur des liquides, laissez-le sécher pendant quelques jours avant d'essayer de le mettre sous tension. S'ils ne clignotent toujours pas, les phares ont peut-être grillé ou ont été déconnectés.
Les phares LED sont déconnectés
Les deux phares LED se trouvent à l'avant de la tête de nettoyage, des deux côtés. Si les phares semblent instables ou déplacés, remettez-les en place dans une position stable si possible et allumez l'aspirateur pour les tester. Sinon, retirez le cache en plastique et rebranchez les fils à la base des phares. Allumez l'aspirateur pour tester à nouveau les phares. S'ils ne fonctionnent toujours pas, ils doivent être remplacés.
Les phares LED ont grillé
Les phares doivent être remplacés. Retirez le cache en plastique et retirez délicatement les phares LED en déconnectant les fils à la base. Remettez le cache en plastique après avoir remplacé les phares LED.
L'aspirateur ne s'allume pas
Le bouton de marche a été appuyé, mais l'appareil ne s'allume pas
L'aspirateur n'est pas branché
Cet aspirateur doit être branché sur une prise murale pour être alimenté en électricité. Déroulez le cordon de l'appareil et insérez la fiche à 3 broches dans la prise murale la plus proche. Si, après l'avoir branché, il ne s'allume toujours pas, il peut être nécessaire de remplacer le câble d'alimentation.
Le bouton de marche de l'aspirateur est cassé
Le bouton de marche active un commutateur sur un circuit imprimé situé en dessous. Si le bouton en plastique est cassé ou si le commutateur sur le circuit imprimé est défaillant, cela empêchera l'allumage. Cela se résout en remplaçant le mécanisme du commutateur.
L'aspirateur a surchauffé
L'aspirateur est équipé d'un arrêt automatique lorsqu'il atteint une certaine température afin d'éviter d'endommager ses composants. Si, après une utilisation prolongée, il ne s'allume pas avec le bouton de marche, débranchez-le et laissez l'aspirateur refroidir pendant 45 minutes.
L'aspirateur manque d'aspiration
L'aspirateur n'aspire pas les débris lorsqu'il est allumé
Le collecteur de poussière de l'aspirateur est plein
Lorsque le collecteur de poussière est plein, il n'y a plus d'espace pour que la poussière, les cheveux, etc. pénètrent dans l'aspirateur. Pour vider le collecteur de poussière, appuyez sur les deux boutons de détachement du collecteur et tirez dessus. Utilisez le bouton de vidage, videz le contenu du collecteur dans la poubelle, refermez le collecteur et replacez-le dans l'aspirateur.
Les filtres sont sales
Il existe un filtre pré-moteur et un filtre post-moteur. Retirez le collecteur de poussière de l'aspirateur en suivant les instructions précédentes pour accéder au filtre pré-moteur. Séparez le filtre en mousse du cadre en feutre et rincez les deux à l'eau. Secouez-les pour enlever l'excès de saleté et réinsérez les filtres une fois complètement secs. Réinsérez le collecteur de poussière. Pour accéder au filtre post-moteur, retirez-le sous la poignée. Rincez à l'eau et réinsérez.
Il y a une obstruction
Si quelque chose bloque la tête de nettoyage, l'aspirateur n'aspirera pas les débris. Pour vérifier les obstructions, commencez par contrôler toutes les ouvertures du collecteur de poussière et retirez tout ce qui gêne les ouvertures. Réinsérez le collecteur de poussière. Ensuite, détachez le tube de l'aspirateur et regardez à l'intérieur pour détecter d'éventuelles obstructions. Enfin, redressez le conduit d'air de la tête de nettoyage et retirez les obstructions éventuelles.
De la ficelle ou des cheveux sont enroulés autour du rouleau-brosse ou de la brosse douce
La ficelle ou les cheveux sur le rouleau-brosse ou la brosse douce les empêchent de tourner et bloquent l'aspiration des éléments dans l'aspirateur. Pour retirer le rouleau-brosse, faites coulisser les deux boutons de détachement vers l'arrière de la tête de nettoyage et soulevez le cache. Utilisez des ciseaux pour enlever les cheveux ou la ficelle enroulés sur le rouleau-brosse. Pour fermer, appuyez sur les deux côtés du cache du rouleau-brosse jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Pour accéder à la brosse douce, ouvrez le même cache et utilisez la languette sur le côté droit pour soulever la brosse douce. Utilisez des ciseaux pour retirer tout ce qui est enroulé autour du rouleau et rincez le rouleau si nécessaire. Attendez que le rouleau soit complètement sec pour le réinsérer dans l'aspirateur et assurez-vous qu'il s'enclenche bien. Fermez le cache du rouleau-brosse en appuyant sur les deux côtés jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
Le moteur est en fin de vie
Si rien d'autre ne fonctionne, le moteur est peut-être défectueux et doit être remplacé. Suivez ce tutoriel de remplacement pour savoir comment procéder.
L'aspirateur est bruyant et vibre
La tête de nettoyage motorisée est bruyante
Il y a des débris dans la chambre du rouleau-brosse
Une obstruction dans la chambre du rouleau-brosse peut être indiquée par un voyant rouge. Éteignez et débranchez l'aspirateur. Détachez la tête de nettoyage en appuyant sur le levier. Retirez le cache en plastique au-dessus de la chambre du rouleau-brosse. Essuyez régulièrement les débris et utilisez des ciseaux pour couper les cheveux coincés dans le rouleau-brosse ou la brosse douce. Remettez le cache en plastique sur le cache du rouleau-brosse et faites coulisser le tube dans la tête de nettoyage.
Le rouleau-brosse n'est pas correctement fixé
Les problèmes dans la chambre du rouleau-brosse peuvent être indiqués par un voyant rouge. Retirez d'abord le cache en plastique au-dessus du rouleau-brosse. Si le rouleau-brosse est desserré, poussez-le délicatement en place jusqu'à ce qu'il tourne de manière stable ou remplacez-le s'il est endommagé. Fixez le cache en plastique au-dessus du rouleau-brosse.
La roue est desserrée
Revissez la roue en la tournant. Si les filetages sont usés, remplacez la roue. Si seul le cache de la roue est desserré, utilisez de la colle pour le fixer.
L'aspirateur à main est bruyant
Il y a des débris dans le filtre
Retirez le collecteur de poussière et séparez les filtres en mousse et en feutre. Brossez la saleté et remettez-les en place. Remettez et fixez solidement le collecteur de poussière.
Le collecteur de poussière n'est pas correctement fixé
Si le collecteur de poussière est desserré, poussez-le dans l'aspirateur à main jusqu'à ce qu'il s'enclenche. S'il reste instable ou ne s'enclenche pas, remplacez la pièce.
141 commentaires
What does the flashing of lights by brushes mean? My brushes aren’t turning
Connie McNelis - Réponse Partager
I'm having the exact issue..I just bought the vacumn a month ago, hopefully someone can help.
danieivy85 - Réponse Partager
Did you find out what the problem was? Mine is doing this.
teresa heys - Réponse Partager
This was happening to me-there was a clog at the bend in the shaft. If the head unit will run without the long unit, check that!
Brittany Rutledge - Réponse Partager
The green light isn't coming on and the brush is it turning we can't we took it apart put it back together and it's still not turning
Carla Neuzil - Réponse Partager