Diagnostic de la Sharper Image SVC430

La caméra ne s'allume pas, quoi que vous fassiez.

Sortez l'appareil du boîtier et appuyez sur le bouton de marche. Si la caméra s'allume, le problème vient très probablement du boîtier étanche. Essayez de nettoyer le bouton marche/arrêt/enregistrement sur le boîtier étanche avec de l'eau et un coton-tige. Cela devrait éliminer toute accumulation provoquant le blocage du bouton.

Une batterie défectueuse empêche l'appareil de s'allumer. Rechargez la caméra. Envisagez la possibilité que le port USB ou la prise utilisée pour la charge soit défectueux, et utilisez un autre port USB ou une autre prise.

Prenez une tige métallique (comme l'extrémité d'un trombone) et insérez-la dans l'orifice de réinitialisation pour redémarrer la caméra.

Si vous avez essayé tout ce qui précède, il est probable que le câble de charge soit en court-circuit, auquel cas le remplacement du chargeur est conseillé.

De nombreux utilisateurs ont signalé que les cartes mémoire SD de 32 Go ou plus provoquent le plantage de la caméra. Achetez une carte mémoire avec une capacité inférieure.

Lorsque vous appuyez sur le bouton d'enregistrement, la vidéo ne démarre pas.

Si l'appareil est réglé sur le mode photo, seules des images fixes seront prises. Appuyez sur le bouton de mode jusqu'à ce que vous atteigniez la fonction souhaitée (le mode vidéo, dans ce cas).

Sortez l'appareil du boîtier, puis appuyez sur le bouton d'enregistrement. Si cela fonctionne, il peut y avoir un problème avec le piston du boîtier étanche qui active le bouton marche/arrêt/enregistrement. Une solution possible pour ce problème consiste à nettoyer le contour du bouton, à l'extérieur comme à l'intérieur, avec un coton-tige. L'accumulation de débris due à une utilisation en extérieur peut faire coller le bouton. Si cela ne fonctionne pas, utilisez ce tutoriel pour remplacer le bouton marche/arrêt/enregistrement.

Lorsque vous enregistrez une vidéo alors que l'appareil est dans le boîtier, la lecture donne une vidéo étouffée ou silencieuse.

Pour enregistrer du son, il est suggéré d'utiliser l'appareil sans le boîtier. Comme le boîtier n'a pas d'ouvertures (pour empêcher l'eau d'entrer), le son ne pourra pas atteindre le microphone. AVERTISSEMENT : L'appareil n'est plus étanche dans ces conditions et pourrait ne pas se fixer sur les supports sans le boîtier.

Le ou les supports se fissurent ou se cassent à l'usage.

Si vous serrez trop les vis de support, le plastique peut se fissurer ou se casser. Ne serrez les vis que ce qui est nécessaire.

Si le support est cassé à l'arrivée, renvoyez-le pour un échange. Utilisez ce tutoriel pour remplacer l'écrou de trépied. Si la rondelle est cassée, utilisez ce tutoriel pour remplacer la rondelle.

La caméra n'enregistre pas la vidéo sur la carte mémoire (aussi appelée carte SD), et l'appareil vous signale une erreur.

Si la carte mémoire est mal insérée, elle ne fonctionnera pas correctement. Lorsque vous insérez la carte, appuyez jusqu'à ce que vous entendiez un clic et elle devrait rester en place. NE FORCEZ PAS l'insertion de la carte mémoire. Si elle ne s'enfonce pas facilement, retirez la carte mémoire et tournez-la dans l'autre sens. Pour la retirer à nouveau, appuyez sur le bord exposé de la carte mémoire : elle fera un clic, puis ressortira pour que vous puissiez la retirer facilement. Utilisez ce tutoriel pour remplacer la carte SD.

La carte mémoire fournie avec l'appareil n'est que de 4 Go et ne contiendra pas une grande quantité de vidéo. Transférez les fichiers vers votre ordinateur à l'aide du câble de charge, supprimez-les de la carte mémoire et réessayez.

Bien que la carte SD fournie avec la caméra fonctionne, les utilisateurs ont signalé que les cartes mémoire Sandisk ne sont pas compatibles avec l'appareil. Envisagez une autre marque si vous choisissez d'acheter une nouvelle carte.

Si vous avez acheté une autre carte mémoire pour l'appareil, assurez-vous qu'elle fait 32 Go ou moins. Les utilisateurs signalent des erreurs lors de l'utilisation d'une carte mémoire supérieure à 32 Go.

Lorsque vous allumez la caméra, elle s'éteint peu de temps après.

L'appareil s'éteint si la batterie est vide ; assurez-vous qu'elle est complètement chargée avant utilisation.

Si le mode d'économie d'énergie est activé, la caméra s'éteint automatiquement après quelques minutes. Dans le menu de configuration situé dans les options de paramètres vidéo de l'appareil, il existe une option pour l'« Économie d'énergie » qui éteindra automatiquement votre appareil après 1, 2, 5 ou 10 minutes. Localisez ce menu de paramètres sur votre caméra et assurez-vous que l'économie d'énergie est réglée sur OFF, ou sur la durée pendant laquelle vous souhaitez que l'appareil reste allumé.