Diagnostic du Sidekick II

Le Sidekick II remplace le Sidekick I avec un clavier plus grand, un profil plus fin et un appareil photo intégré de 2,5 mégapixels.

"Votre écran reste complètement noir lorsque vous essayez de l'allumer"

Si vous essayez d'allumer votre téléphone et qu'il ne se passe rien (aucun son, aucun voyant), essayez de charger votre batterie, il est possible qu'elle soit déchargée. Si cela ne fonctionne pas, votre batterie est peut-être défectueuse et doit être remplacée. Si tel est le cas, consultez le tutoriel de réparation « Changement de la batterie ».

"Lorsque le téléphone est allumé, l'utilisateur est bloqué hors de tous les systèmes."

Si vous avez oublié votre mot de passe à 3 caractères, vous pouvez réinitialiser le téléphone en suivant ces étapes :

1. Maintenez enfoncés le bouton Menu (en haut à gauche) et le bouton de saut (en bas à gauche) en même temps.
2. Cela vous mènera à l'écran d'urgence (il vous donne la possibilité de passer un appel d'urgence).
3. Accédez au clavier et maintenez enfoncés les boutons Menu + Maj + Q en même temps.
4. Le téléphone se réinitialisera et effacera/déverrouillera le code de sécurité.

Si l'écran reste noir lorsque vous allumez le téléphone, mais que vous pouvez toujours entendre le téléphone démarrer, vous rencontrez ce qu'on appelle communément « l'écran blanc de la mort » et vous devez apporter le téléphone à un centre Nokia Care Point.

"On dirait qu'il y a du liquide sous l'écran"

Si vous avez l'impression que quelque chose a été renversé sous votre écran, celui-ci est très probablement fissuré et doit être remplacé.

"La molette tourne, mais le curseur ne bouge pas"

Si la molette tourne toujours mais n'a aucun effet sur le curseur, il est possible qu'une accumulation de poussière se soit formée à proximité de la molette. Essayez de souffler très fort dans l'espace entre la molette et le boîtier.

Si vous insérez votre carte SIM dans votre téléphone et que le message « Veuillez insérer une carte SIM » s'affiche, c'est probablement que la carte SIM n'est pas insérée correctement. Pour l'insérer correctement, vous devez d'abord éteindre l'appareil. Essayez ceci :

Le cache de la carte SIM est recouvert par une protection en caoutchouc qui se décolle.

1. Tirez sur le rabat en caoutchouc pour accéder au cache de la carte SIM. Le rabat doit être tiré depuis le coin supérieur gauche du Sidekick, au-dessus de la touche « Menu ».

2. Insérez la carte SIM dans l'emplacement avec les contacts dorés vers le haut et le coin coupé vers l'extérieur. Lorsque vous relâchez la carte SIM, assurez-vous qu'elle est bien verrouillée derrière le loquet afin qu'elle ne ressorte pas.

3. Remettez le cache en place, puis allumez l'appareil.