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Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants

Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

Le casque ne charge pas

L'absence de voyant LED sur le Skullcandy Crusher Wireless indique que le casque est en cours de charge.

Le port de charge est obstrué ou endommagé

Vérifiez si des débris se trouvent à l'intérieur ou si quelque chose bloque le port de charge sur le côté du casque. Inspectez le port de charge pour voir s'il est endommagé et s'il doit être remplacé. Utilisez la lampe torche de votre téléphone pour observer le port de charge USB sous différents angles.

Le câble de charge n'est pas correctement inséré

Vérifiez si le câble de charge est correctement inséré des deux côtés (port de charge USB et port USB du casque). Vous pouvez examiner l'écart entre le câble et le casque en comparant les deux côtés.

Adaptateur secteur incorrect pour le casque

Assurez-vous d'utiliser le câble de charge et l'adaptateur secteur recommandés. Il ne doit pas dépasser 18 watts (5 volts / 3,6 ampères). Utilisez la sensibilité de vos doigts pour localiser l'étiquette de l'adaptateur secteur.

L'appareil ne s'allume plus

Aucun voyant LED n'indique que l'appareil est sous tension après avoir appuyé sur le bouton de fonction principal (bouton circulaire situé sur le côté droit) de votre casque.

Procédure de mise sous tension incorrecte

  1. Maintenez le bouton de fonction principal appuyé pendant 3 secondes
  2. La LED (située au-dessus du bouton de volume) clignotera en violet pour indiquer que l'appareil s'allume
  3. La LED clignotant en bleu indique que l'appareil est appairé
  4. La LED clignotant en rouge indique que l'appareil n'est pas appairé

La batterie du casque est déchargée

Veuillez connecter le casque au bloc de charge avec un câble USB pendant au moins 3 minutes. Essayez de charger un autre appareil que le casque pour vous assurer que la charge fonctionne. Vous devrez peut-être remplacer la batterie.

Le casque ne se connecte pas avec d'autres appareils

Vous rencontrez des difficultés pour appairer votre casque Skullcandy Crusher Wireless avec votre appareil.

Gestion d'erreur incorrecte de la connexion Bluetooth

Erreur système fatale du micrologiciel du casque

  1. Supprimez votre casque Crusher Wireless de la liste des appareils appairés de votre appareil. Désactivez ensuite le mode Bluetooth sur votre appareil.
  2. Appuyez sur les boutons « + » et « - » et maintenez-les appuyés. Cela effacera l'historique d'appairage sur votre Crusher Wireless.
  3. Une invite vocale dira « Disconnected » (Déconnecté), le casque passera en mode appairage et une invite vocale dira « Pairing » (Appairage en cours). Si le casque ne passe pas automatiquement en mode appairage, maintenez le bouton central appuyé jusqu'à ce que l'invite vocale dise « Pairing ».
  4. Ensuite, activez le Bluetooth de votre appareil et recherchez « Crusher » dans votre liste des appareils Bluetooth disponibles. Pour les appareils Android : cliquez sur « + Pair New Device » (Appairer un nouvel appareil) et sélectionnez « Venue » pour appairer votre casque à votre appareil.
  5. Après avoir sélectionné « Crusher », acceptez toutes les invites de « Pair » (Appairer) ou « OK » qui apparaissent sur votre écran. Lorsque l'appairage est terminé, une invite vocale dira « connected » (connecté).

Le pliage du casque ne fonctionne pas correctement

Le pliage des coussinets/écouteurs du casque est impossible ou difficile en raison d'un dommage sur l'articulation en plastique du casque.

Articulation en plastique brisée au niveau de la charnière pliante

Si le casque a une charnière pliante cassée, celle-ci doit peut-être être remplacée. Inspectez votre casque et essayez de trouver des fissures sur la charnière pliante. Consultez notre tutoriel sur le remplacement des charnières pliantes du casque.

Défaut de produit

Parfois, les utilisateurs peuvent recevoir un produit dont les caractéristiques empêchent l'utilisation de la fonction pliable du casque pour laquelle il a été conçu et fabriqué. Consultez notre tutoriel sur le remplacement des charnières pliantes du casque.

Le son ne fonctionne que d'un côté

Le son ne sort que d'un seul haut-parleur de votre Skullcandy Crusher Wireless.

Le casque est hors de portée du Bluetooth

Vous pouvez normalement écouter de la musique jusqu'à une distance de 10 m (30 pieds) de votre appareil appairé, bien que l'expérience de connexion puisse varier en fonction de votre environnement. La réception du signal est tout à fait standard et la qualité sonore sera bonne dans un rayon de 10 m, mais elle chute considérablement lorsque vous atteignez la limite de portée.

La prise jack du casque est endommagée

Si le casque ne transmet toujours pas bien l'audio, la prise jack du casque peut être endommagée. Consultez notre tutoriel sur le remplacement de la prise jack 3,5 mm.

Prise obstruée sur le casque

Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés entre le casque et l'appareil sur lequel le son est diffusé. S'il y a des débris dans les prises, nettoyez-les à l'aide d'air comprimé. Reconnectez les câbles et testez à nouveau le casque. Consultez notre tutoriel sur le remplacement de la prise jack 3,5 mm.

Erreur système fatale du micrologiciel du casque

Appuyez sur les boutons de volume haut et de volume bas pendant au moins 3 secondes. Veuillez relâcher les boutons après avoir entendu deux bips. Vous pouvez suivre les étapes listées ci-dessus pour les appairer à nouveau (lisez la section Diagnostic de la connexion Bluetooth du casque).

Vous pouvez également essayer de les éteindre pendant quelques minutes puis de les rallumer. Si vous n'arrivez toujours pas à les appairer avec votre appareil, redémarrez votre appareil.

Niveau de basses faible sur le casque

Vous obtenez un son avec des basses faibles sur votre Skullcandy Crusher Wireless.

Le curseur de contrôle des basses du casque était réglé sur bas

  1. Vous pouvez localiser un curseur servant à régler le niveau des basses haptiques améliorées à l'arrière de l'écouteur gauche.
  2. En le faisant glisser vers le bas, vous désactiverez l'amélioration des basses, et en le faisant glisser vers le haut, vous en augmenterez l'effet.
  3. Le curseur vous permet de régler précisément le niveau des basses avec une grande fluidité, car il ne présente aucune encoche ou palier, ce qui lui permet de se déplacer en douceur vers le haut et vers le bas.

*Note : Le volume de sortie maximal est très élevé avec la fonction de basses haptiques désactivée.

La prise jack du casque est endommagée

Si le casque ne transmet toujours pas bien l'audio, la prise jack du casque peut être endommagée. Consultez notre tutoriel sur le remplacement de la prise jack 3,5 mm.

Le câble audio n'est pas correctement inséré

Vérifiez si le câble audio est correctement inséré des deux côtés : casque et appareil audio. Consultez notre tutoriel sur le remplacement de la prise jack 3,5 mm.

Val

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UMass Dartmouth, Team 1-33, Gurgel Spring 2022 Membre de l'équipe UMass Dartmouth, Team 1-33, Gurgel Spring 2022

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71 commentaires

Mis audífonos de un momento a otro no enciende y tampoco cargan

elmicky14 - Réponse Partager

Me paso lo mismo, encontrarse alguna solución? Tienen reparación?

Ambar Escobar España - Réponse Partager

Encontraste alguna solución?

Tachy Carlos Calderon - Réponse Partager

Tengo un asunto con mis skull candy, a veces se desactivan los bajos de la nada y a los días funcionan nuevamente pero no sé cuál será el motivo

herminio.cardona - Réponse Partager

Haz logrado encontrar una solucion?

KhazZ - Réponse Partager

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