Diagnostic du Bissell SmartClean 1605
Cette page de diagnostic vous aidera à identifier et à résoudre les problèmes rencontrés avec votre aspirateur robot multi-surfaces Bissell SmartClean.
L'appareil ne s'allume pas/ne charge pas
L'appareil ne s'active pas
La batterie n'est pas correctement connectée
Si la batterie n'est pas branchée correctement, elle ne pourra pas alimenter l'aspirateur. Mettez le bouton de marche sur la position « OFF ». Appuyez ensuite sur les deux zones encerclées et faites glisser le cache de la batterie vers vous, hors de l'appareil. Retirez la batterie et assurez-vous que les bornes de batterie ne présentent pas de traces de corrosion. Repérez les bornes positive et négative sur la batterie et alignez-les avec les bornes correspondantes dans le compartiment de la batterie. Faites glisser le cache pour le remettre en place et essayez de rallumer l'appareil.
La batterie n'est pas chargée
Si l'aspirateur ne s'allume pas, il est possible qu'il soit tout simplement déchargé. Branchez le câble de charge sur une prise secteur fonctionnelle, puis branchez l'autre extrémité sur le port de charge de l'appareil, situé sur le côté. Mettez maintenant l'appareil sur « ON ». L'appareil devrait commencer à charger. Comptez 4 à 5 heures pour une charge complète.
L'adaptateur de charge ou la batterie doit être remplacé(e)
Si l'aspirateur ne charge toujours pas ou ne s'allume pas, il est possible que la batterie ou l'adaptateur secteur soit défectueux et doive être remplacé. Si vous avez un multimètre sous la main, vous pouvez tester si le câble de charge est sous tension. S'il n'y a pas de tension, cela signifie qu'il n'alimente pas la batterie et qu'il doit être remplacé. De plus, si vous avez d'autres câbles CC, vous pouvez essayer d'en utiliser un. Si le câble fonctionne correctement, la batterie pourrait être la source de la panne. Il pourrait être nécessaire de se procurer une batterie de rechange.
L'aspirateur s'arrête de se déplacer
L'aspirateur ne se déplace pas et reste immobile.
L'aspirateur est éteint
Vérifiez si le bouton latéral de l'aspirateur est sur la position de marche. Le « 1 » doit être enfoncé, tandis que la partie « 0 » du bouton doit ressortir.
Batterie faible
La batterie est peut-être complètement déchargée. Si l'aspirateur n'affiche aucun code d'erreur sur l'écran LED, ou s'il indique « Lo », ramenez l'aspirateur à la station de charge ou branchez l'adaptateur secteur dans le port de charge situé à côté du bouton de marche.
Mode non réglé avec l'icône LED de la station d'accueil
L'aspirateur permet une sélection manuelle de l'heure et de l'action. Certaines options n'incluent pas le retour automatique à la station de charge et l'aspirateur s'arrêtera dès que la batterie sera épuisée ou que la minuterie sera arrivée à terme. L'aspirateur devrait se déplacer à nouveau lors de son prochain nettoyage programmé, ou si vous appuyez manuellement sur l'icône de l'horloge pour lancer le nettoyage.
Des débris sont coincés dans les roues
Il pourrait y avoir une accumulation de débris dans la prise de la roue. Suivez les instructions pour le remplacement des roues dans le tutoriel et retirez les roues en suivant les étapes, puis remettez-les en place après avoir nettoyé la prise.
La roue est cassée
Une ou deux roues pourraient être endommagées. Remplacez-la ou les en utilisant notre tutoriel de remplacement de roue.
La roue est bloquée
Les roues pourraient être bloquées. Vous devriez voir un code d'erreur « E1 » s'afficher. Déplacez l'aspirateur et redémarrez-le.
Le capteur pare-chocs est bloqué
Le capteur pare-chocs de l'aspirateur pourrait être bloqué. Vous devriez voir un code d'erreur « E3 » s'afficher. Déplacez l'aspirateur, éteignez-le, puis rallumez-le.
Le bac à poussière est plein
Le bac à poussière de l'aspirateur pourrait être plein. Une icône de poubelle devrait apparaître sur l'écran de l'aspirateur. Videz le bac en poussant sur le cache de l'aspirateur, en retirant le bac par la poignée, en enlevant le filtre, puis en jetant le contenu. Remettez le filtre et le bac à poussière en place, refermez le cache, puis éteignez et rallumez l'aspirateur.
N'aspire pas ou aspiration faible
Votre appareil a une puissance d'aspiration faible, voire inexistante, pendant le nettoyage
Le bac à poussière est plein
Videz le bac à poussière. Reportez-vous à la page de l'appareil dans le manuel du produit pour obtenir des instructions sur la façon de vider le bac à poussière.
Le filtre est bouché
Retirez le filtre de l'appareil. Reportez-vous à la page de l'appareil pour obtenir des instructions sur le retrait et l'installation du filtre. Nettoyez le filtre avec une brosse à poils souples. Réinstallez le filtre.
Note : Ne lavez pas le filtre
Le filtre est absent
Assurez-vous que le filtre est bien en place et correctement installé. Reportez-vous à la page de l'appareil pour obtenir des instructions sur le retrait et l'installation du filtre.
Ne détecte pas correctement les obstacles
Le SmartClean 1605 ne détecte pas les obstacles ou en détecte alors qu'il n'y en a aucun.
Capteur(s) sale(s)
Si le SmartClean 1605 ne parvient pas à détecter certains obstacles, cela peut être dû à la présence de saleté ou de poussière sur un ou plusieurs capteurs, obstruant leur champ de vision. Ces capteurs sont situés sous le SmartClean 1605 (un à l'avant et un de chaque côté). Avant de nettoyer les capteurs, assurez-vous que le SmartClean 1605 n'est pas branché au câble de charge ou à la station, et que le bouton de marche est sur la position d'arrêt. Brossez ensuite délicatement la saleté ou les débris qui s'y trouvent.
Sols foncés
Souvent, sur des sols foncés, les capteurs interprètent l'obscurité comme un escalier et font demi-tour comme s'ils étaient au bord du vide. Si tel est le cas, utilisez simplement la fonction de mur virtuel pour éviter que le SmartClean 1605 ne s'aventure sur les sols foncés. Consultez également l'erreur E5 dans le tableau des codes d'erreur pour obtenir des informations plus détaillées sur les problèmes liés aux sols foncés.
Batterie faible
Si les capteurs du SmartClean 1605 ne réagissent pas correctement aux obstacles ou si l'appareil fonctionne de manière inefficace, cela peut être dû à une batterie faible. Le SmartClean 1605 utilise quatre piles AA à tout moment. Dans ce cas, ramenez le SmartClean 1605 à la station de charge ou retirez et remplacez les piles (consultez le tutoriel de remplacement de la batterie).
Ne démarre pas automatiquement ou ne suit pas le programme de nettoyage
Votre SmartClean 1605 ne démarre pas automatiquement ou ne respecte pas le programme de nettoyage que vous avez défini.
Assurez-vous que la date et l'heure actuelles sont correctement réglées
Vérifiez la date et l'heure actuelles réglées sur votre SmartClean 1605. Gardez à l'esprit que votre aspirateur utilise le format 24 heures. Reportez-vous au manuel si vous devez réinitialiser la date ou l'heure.
Vérifiez le programme et le format de nettoyage
Appuyez deux fois sur le bouton « Set » à tout moment pour afficher le programme actuel. Vérifiez l'heure et les minutes auxquelles votre aspirateur est programmé pour nettoyer, en gardant à l'esprit qu'il utilise le format 24 heures. De plus, vérifiez le format de programmation que vous avez défini. Il existe 5 formats de programmation différents (correspondant aux jours de la semaine pendant lesquels votre aspirateur sera en fonction).
Batterie très faible
La batterie n'a peut-être pas assez d'énergie pour lancer un nettoyage programmé. Chargez la batterie en suivant les instructions de la page 5.
Le bouton de marche n'est pas sur la position « ON »
Assurez-vous que le bouton de marche de votre aspirateur SmartClean est sur la position « ON ».
Ne revient pas à la station d'accueil après le nettoyage
Votre appareil ne retourne pas à sa station d'accueil après le nettoyage.
Le bac à poussière est plein
Videz le bac à poussière. Une icône de poubelle devrait apparaître sur l'écran de l'aspirateur. Reportez-vous à la page de l'appareil pour obtenir des instructions sur la façon de vider le bac à poussière.
Code d'erreur LED (la LED de marche clignote en rouge)
Veuillez vous référer au Tableau des codes d'erreur pour connaître les causes et solutions possibles.
Mode non réglé avec l'icône LED de la station d'accueil
Veuillez vous référer au Tableau des boutons et sélection des fonctions. Dans la section « Bouton de sélection manuelle Marche/Heure et fonction » :
Assurez-vous que l'icône de la station d'accueil est affichée sur l'écran LED. Cela signifie que votre appareil retournera à la station d'accueil pour charger la batterie.
20 commentaires
My BISSELL SmartClean is vacuuming the same spot over and over why
Hope Henderson - Réponse Partager
Mine is too. Did you get a response?
Sarah obrien - Réponse Partager
Mine has done that a couple of times ..each time it did I removed battery and put it back in and worked fine after
jimmyp58 - Réponse Partager
Mine just stopped going anywhere. It covers the same four feet for 45 minutes. Doesn’t matter what mode it is in. Can anyone help?
Sarah obrien - Réponse Partager
Mine did that . I removed battery and re installed worked fine after
jimmyp58 - Réponse Partager