Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'appareil ne s'allume plus
Lorsque l'appareil est branché, il ne s'allume pas
Cordon d'alimentation défectueux
Le cordon d'alimentation secteur du Sonos Connect ne fonctionne pas correctement. Remplacez le cordon d'alimentation par un autre modèle compatible.
Port d'alimentation femelle défectueux
Le port d'alimentation situé à l'arrière de l'appareil ne fonctionne pas correctement. Pour résoudre ce problème, il faut remplacer la source d’alimentation externe. Pour ce faire, reportez-vous à notre tutoriel de réparation disponible ici.
L'appareil ne se connecte pas au réseau sans fil
Une fois le Connect allumé, il ne se connecte pas au réseau sans fil
Routeur non connecté
Assurez-vous que le routeur auquel vous tentez de vous connecter est bien relié à Internet. Une fois le routeur connecté à Internet, vous pouvez connecter le Connect par câble pour la configuration initiale avec votre réseau.
Appareil portable ou ordinateur non connecté au même réseau
Assurez-vous que votre appareil portable ou votre ordinateur est connecté au même réseau que celui du Sonos Connect. Le Connect ne peut pas être connecté à un réseau de données mobiles ou à un réseau sans fil étranger.
Le Connect n'a jamais été configuré pour une utilisation sur réseau sans fil
Avant de pouvoir utiliser le Connect via une connexion réseau sans fil, il doit être initialement configuré en étant relié par câble au routeur. Reliez le Connect au routeur avec un câble Ethernet et localisez-le sur votre réseau à l'aide de l'application Sonos Controller. Une fois cette étape effectuée, suivez les instructions de l'application pour configurer le Connect pour une utilisation sans fil.
L'appareil ne diffuse pas le son sur les haut-parleurs externes
Lorsque l'appareil est allumé et connecté au réseau sans fil, aucun son ne sort des haut-parleurs
Volume coupé
Assurez-vous que le bouton de volume du Connect n'est pas enfoncé. Si c'est le cas, appuyez dessus pour réactiver le volume. Vérifiez également que le volume est bien augmenté dans l'application. Pour ce faire, augmentez le volume à l'aide des touches de votre téléphone ou ordinateur, ou faites glisser le curseur dans l'application Sonos Controller.
Câbles RCA non connectés
À l'arrière de l'appareil, les connecteurs rouge et blanc nécessitent un câble RCA pour se brancher aux haut-parleurs externes. Vous pouvez également utiliser une connexion audio optique ou coaxiale. Une seule des sorties audio est nécessaire pour les haut-parleurs externes.
Équipe
IUPUI, Team 3-2, Baechle Spring 2016 Membre de l'équipe IUPUI, Team 3-2, Baechle Spring 2016
IUPUI-BAECHLE-S16S3G2
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48 tutoriels rédigés
16 commentaires
On my unit only one of the stereo channels is functioning. When I switch speakers between channels the audio is not present on the same output channel, i.e. The speakers are functioning properly. I suspect a blown output channel but. Could this be a problem between the base unit and the amp?
jjobrien48 - Réponse Partager
Probable interna fault
Jim Warren - Réponse Partager
The light on my unit does not come on and it does not show up in the app. But the unit is warm so I think it is getting power.
Ed C - Réponse Partager
Same as Ed C, My Connect suddenly dropped off the list of ‘rooms’ and will no longer connect to wifi or via ethernet. It will not ‘reboot’ by on off or by switching on whilst holding pause button. When switched on, the white light comes on for approximately 4 seconds then goes out. Nothing else happens. It gets warm, The rear digital out port has an active red light showing inside but the Connect remains unseen by the system. I have rebooted my router. My other sonos speakers all continue to work fine. Has anyone else had this problem and is there a known remedy please?
Keith - Réponse Partager
I have this exact same issue. Did you get it resolved? Can’t seem to find any solution, but you have the best description!
Banjopikr - Réponse Partager