Sonos Era 100 ne s'allume pas

Lorsque vous le branchez sur une prise de courant fonctionnelle, votre enceinte Sonos Era 100 ne démarre pas comme prévu. Utilisez ce guide de diagnostic pour comprendre pourquoi.

Il est possible que votre appareil ne soit pas branché. Vérifiez cela en vous assurant que le cordon d'alimentation, situé au niveau du haut-parleur inférieur, est correctement enfoncé et exempt de débris. Pour éliminer les débris, débranchez l'appareil et soufflez doucement dans le cordon d'alimentation et le port d'alimentation situé à la base de l'appareil. Une fois le port propre, rebranchez le cordon sur l'appareil jusqu'à ce qu'il soit bien en place dans le port. Lorsque la connexion semble correcte, vérifiez l'autre extrémité du cordon d'alimentation. Assurez-vous que la prise murale fonctionne et que l'appareil est bien branché. Si cela ne résout pas le problème, continuez à lire ce guide.

Il est possible que votre cordon d'alimentation soit endommagé. Inspectez le câble pour vous assurer qu'il n'est pas détérioré. Cela peut inclure des fils dénudés ou une pliure importante du fil. Si tel est le cas, débranchez-le de la prise murale, car cela est dangereux, et commandez un nouveau câble pour remplacer celui qui est endommagé.

Si rien n'y fait, il est possible que le bloc d'alimentation de votre appareil soit cassé ou défectueux. Dans ce cas, vous devrez contacter Sonos pour obtenir un remplacement. Une fois reçu, vous pouvez suivre le tutoriel de remplacement sur notre page pour corriger le problème. Assurez-vous que l'appareil n'est pas branché sur secteur pendant cette opération.