Allumage ou extinction du Sonos Roam 2

Si vous appuyez sur le bouton de marche de votre Sonos Roam 2 et que l'enceinte ne s'allume pas ou ne s'éteint pas, suivez cette page pour connaître les solutions possibles.

Avant de procéder au diagnostic, connectez le Sonos Roam 2 à un chargeur approuvé pour écarter tout problème d'alimentation.

Si les boutons ne répondent pas, il est fort possible que les boutons eux-mêmes soient coincés en raison de l'accumulation de débris, comme de la poussière ou de la saleté.

Pour effectuer un diagnostic, commencez par inspecter les boutons à la recherche de débris visibles. Vérifiez ensuite si les boutons semblent physiquement coincés ou mous.

Si c'est le cas, ou si vous voyez des débris, imbibez un coton-tige d'alcool isopropylique, en vous assurant qu'il soit humide mais pas détrempé ou dégoulinant, puis essuyez le contour de chaque bouton. Séchez tout excédent avec un chiffon ou un coton-tige sec. Répétez l'opération si nécessaire jusqu'à ce que les boutons soient visiblement propres et ne semblent plus coincés.