Boutons ne répondant plus sur le Sonos Roam 2

Si les boutons du Sonos Roam 2 ne fonctionnent plus correctement, suivez ces étapes pour résoudre le problème.

Si les boutons ne répondent pas, il est très possible que les boutons eux-mêmes soient coincés à cause d'une accumulation de débris, comme de la poussière ou de la saleté.

Pour effectuer un diagnostic, inspectez d'abord les boutons à la recherche de débris visibles. Vérifiez ensuite si les boutons semblent physiquement coincés ou mous.

Si c'est le cas, ou si vous voyez des débris, humidifiez un coton-tige avec de l'alcool isopropylique, en vous assurant qu'il soit humide mais pas trempé ou dégoulinant, puis nettoyez le contour de chaque bouton. Essuyez tout surplus avec un chiffon ou un coton-tige sec. Répétez l'opération si nécessaire jusqu'à ce que les boutons soient visiblement propres et ne semblent plus coincés.

Si la batterie est faible, les boutons peuvent ne pas répondre même si l'enceinte semble être allumée. Le remède est très simple : il vous suffit de brancher votre Sonos Roam 2 pendant 15 à 30 minutes pour la laisser charger. Une fois cette étape terminée, essayez à nouveau d'utiliser les boutons.

Une autre cause probable de boutons non réactifs sur le Sonos Roam 2, comme pour d'autres appareils Bluetooth et enceintes sans fil, peut être un problème temporaire de micrologiciel.

Dans ce cas, tout ce que vous avez à faire est d'appuyer sur le bouton de marche pendant environ 5 secondes jusqu'à ce que l'enceinte s'éteigne. Attendez quelques secondes, puis rallumez l'enceinte. Testez les boutons pour voir si cela a résolu le problème.

Avec votre enceinte Sonos Roam 2 allumée, appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes pour l'éteindre. Si l'opération est effectuée correctement, un signal sonore retentira et le voyant d'état s'éteindra.

Appuyez sur le bouton Lecture/Pause et maintenez-le enfoncé tout en appuyant brièvement sur le bouton de marche. Continuez à maintenir le bouton Lecture/Pause jusqu'à ce que le voyant avant clignote en orange et blanc ; vous pouvez alors le relâcher.

Une fois que le voyant clignote en vert, appuyez sur le bouton Bluetooth et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant clignote en bleu. L'enceinte devrait alors apparaître sur votre téléphone comme un appareil prêt à être connecté ; cliquez dessus et le voyant devrait devenir bleu fixe, indiquant une connexion stable.