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Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants

Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

L'appareil photo ne fonctionne plus. Message à l'écran " Erreur appareil photo. Éteignez puis rallumez "

Vérifier la batterie

Vérifiez l'état d'alimentation de l'appareil en appuyant sur le bouton de marche et en le maintenant enfoncé. Si l'écran reste noir et ne s'allume pas, relâchez le bouton de marche, puis retirez la batterie de l'appareil. Si la batterie devient chaude, attendez qu'elle refroidisse (cela prendra quelques minutes). Si la batterie semble normale, utilisez un kit de charge externe pour charger la batterie pendant 10 minutes. Ensuite, remettez la batterie dans l'appareil et allumez l'appareil photo.

Remplacement de la batterie

Retirez la batterie de l'appareil. Remplacez-la par une batterie de rechange. Chargez la nouvelle batterie pendant 5 minutes. Essayez ensuite d'allumer l'appareil.

Refroidir l'appareil photo

Retirez la carte mémoire de son logement, puis retirez la batterie. Placez l'appareil photo dans un endroit frais pendant 20 minutes. Ensuite, allumez l'appareil photo.

L'appareil photo ne peut pas se connecter à l'ordinateur

"L'appareil n'est pas détecté par l'ordinateur"

L'appareil photo doit être redémarré

Redémarrez l'appareil photo à l'aide du bouton de marche situé sur le dessus pendant qu'il est connecté au PC. Attendez que l'appareil photo soit détecté par le PC.

Le port USB ne fonctionne pas

Utilisez un autre port USB sur l'appareil auquel vous vous connectez. Si cela ne fonctionne pas, installez manuellement les pilotes de l'appareil photo en sélectionnant votre système d'exploitation et en les téléchargeant depuis le site Web de Sony ici.

Le câble USB doit être remplacé

Utilisez un autre câble micro USB si disponible. Il s'agit du même câble que celui utilisé par de nombreux appareils mobiles.

La photo ne s'enregistre pas sur la carte mémoire

"Les images ne peuvent pas être enregistrées par l'appareil photo."

Remplacer la carte mémoire

Localisez l'interrupteur coulissant au bas de la poignée. Faites coulisser l'interrupteur pour ouvrir le panneau en plastique et révéler la carte mémoire et la batterie. Appuyez sur la carte mémoire pour la libérer, puis remplacez-la par une nouvelle carte mémoire.

Formater la carte mémoire

Appuyez sur le bouton "Menu" de l'appareil. Appuyez sur la touche droite (ISO) jusqu'à ce que vous trouviez l'icône de la boîte à outils sur la cinquième page. Appuyez sur le bouton "Entrée" sur l'option "Formater", puis appuyez à nouveau sur le bouton "Entrée" pour formater la carte mémoire. Cela supprimera toutes les données existantes sur la carte mémoire.

Taches sur les images

"Il y a des taches ressemblant à de la poussière sur les images"

Nettoyage simple de la poussière

Retirez l'objectif fixé en utilisant le bouton de déverrouillage de l'objectif situé en bas à droite. Tout en maintenant le bouton de déverrouillage de l'objectif, tournez l'objectif dans le sens inverse des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'il se détache. À l'aide d'une petite soufflette, pressez-la pour chasser la poussière du capteur photographique ; NE touchez PAS le capteur photographique avec l'embout de la soufflette. Remettez l'objectif en place en alignant le point blanc de l'objectif avec le point blanc de l'appareil photo, puis tournez dans le sens des aiguilles d'une montre.

Nettoyage professionnel

Trouvez un magasin de photographie local ou un service en ligne pour faire nettoyer le capteur photographique par un professionnel.

Viseur noir, rien dans le viseur

"Il n'y a pas d'image lorsque l'on regarde dans le viseur"

Vérifier le bouchon d'objectif

Assurez-vous que le bouchon d'objectif a été retiré avant de prendre des photos ; retirez le bouchon de l'objectif et regardez à nouveau dans le viseur.

L'appareil photo est éteint

L'appareil photo doit être allumé pour pouvoir regarder dans le viseur. Assurez-vous que la batterie est chargée, basculez le bouton de marche en position allumée et regardez dans le viseur.

Taylor Bratsch

Membre depuis le 09/06/16

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14 tutoriels rédigés

5 commentaires

message says “attach lens properly”. tis is the optical steady shot  16-50. other lenses work fine.

Connie - Réponse Partager

Umm… Unless I’m missing something, you need to connect your camera to the PC to install firmware updates. How is that accomplished when the USB port is not functioning?

“Use another USB port on the device you're connecting to. If this does not work, manually install camera drivers by selecting your operating system and downloading them from the Sony website”

NCMike Red - Réponse Partager

out of the blue I started getting the “incompatible battery” message with all three fully charged batteries. They seem to work on a different a6k with a worn out shutter. Clearly something in the camera’s battery well or detection function. 2 of the 3 batteries are Sony. Worked fine yesterday. Anybody got any ideas?

Chris - Réponse Partager

Hallo, sorry for my Bad english.

I've Gott the Same Problem AS You Wirth my A6000.

Could You solve the Problem?

Best regards

H.D.Dohms

hddohms - Réponse Partager

The message says “attach lens properly”. I RE ATTATCHED again ...and again ...same message. This is the same lens that came with the camera that I bought new in 2018. The other lens works fine. Please help.

Allan Koven - Réponse Partager

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