Le Sony BDP-BX320 ne lit pas les disques

Si votre disque Sony BDP-BX320 ne semble pas se charger et ne se lance pas, suivez cette page de diagnostic pour trouver des solutions.

Si le disque ne se lance pas, vérifiez s'il est sale ou endommagé.

• Vérifiez si le disque est sale ou endommagé. Parfois, les traces de doigts et les taches peuvent causer des problèmes de lecture ; vous pouvez souvent les résoudre en nettoyant le disque avec un chiffon doux.
• Observez le disque à la recherche de minuscules dommages comme des fissures ou des éclats. Si le disque est endommagé ou ébréché, il ne pourra pas être lu. Il pourrait encore fonctionner si le dommage est sur la couche externe, mais une utilisation prolongée risque d'endommager davantage le disque et le lecteur.
• Si le disque n'est ni sale ni endommagé mais que les problèmes de lecture persistent, il s'agit peut-être d'un problème logiciel.

Si le disque ne se lance pas, vérifiez si son format est compatible avec le lecteur.

• Vérifiez si le disque est compatible avec le BDP-Bx 320. Voici une liste des CD non compatibles avec l'appareil :

• BD avec cartouche

• BDXL

• DVD-RAM

• HD DVD

• Disques DVD Audio

• PHOTO CD

• Partie données des CD-Extra

• Super VCD

• Face audio des disques DualDisc

• Un disque enregistré dans un système couleur autre que le NTSC, comme le PAL (ce lecteur est conforme au système couleur NTSC)

• Si le disque est compatible mais que les problèmes de lecture persistent, il s'agit peut-être d'un problème logiciel.

Une réinitialisation réinitialise les composants matériels de base, ce qui met fin à tous les problèmes logiciels causant des soucis de lecture.

• Appuyez sur le bouton de marche de votre appareil pendant 10 secondes ou plus pour l'éteindre. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale, puis rebranchez-le. Allumez l'appareil. Appuyez sur le bouton d'éjection et retirez le disque. Sélectionnez ensuite BD-ROM 24p, puis sélectionnez off.
• Si vous ne savez pas comment désactiver le BD-ROM, appuyez sur le bouton home de la télécommande. Sélectionnez Setup (Configuration), puis Screen Settings (Paramètres d'écran). Sélectionnez ensuite BD-ROM 24p puis sélectionnez off.
• Désactiver le BD-ROM 24P permet au téléviseur de recevoir un signal qui l'affiche immédiatement.

• Le tiroir à disque ne s'ouvrira pas si un appareil de streaming (ex. Netflix, Hulu, etc.) est en cours de lecture ; quittez l'application ou retournez à l'écran d'accueil.
• Si votre tiroir à disque ne fonctionne pas, suivez ces instructions pour l'ouvrir et retirer le disque :
• Éteignez l'appareil.
• Débranchez le cordon d'alimentation.
• Laissez l'appareil débranché pendant 30 secondes.
• Appuyez sur le bouton OPEN/CLOSE (OUVRIR/FERMER) sur le panneau avant du lecteur de disque et maintenez-le enfoncé, tout en rebranchant le cordon d'alimentation.
• Une fois le tiroir ouvert, relâchez le bouton OPEN/CLOSE.
• Retirez le disque.
• Après avoir retiré le disque, débranchez le cordon d'alimentation, puis rebranchez-le pour rétablir le lecteur.
• Si le problème persiste, suivez ce tutoriel pour changer le lecteur optique.