Diagnostic Sony BDP-S3200

Le streaming ne fonctionne plus pour toutes les applications de l'appareil, ou la lecture continue de se figer.

Le modem et le routeur pourraient ne pas être connectés ou ne pas fonctionner correctement. Vérifiez et ajustez les branchements ou remplacez-les si nécessaire.

Assurez-vous que le câble Ethernet est bien branché à l'appareil. Si vous utilisez un réseau sans fil, vérifiez que le mot de passe de sécurité est correctement saisi. Si cela ne fonctionne pas, le port Ethernet de l'appareil pourrait être défectueux. Pour remplacer ce port, la carte mère doit être remplacée en suivant ce tutoriel.

Vérifiez que l'appareil est à jour avec les dernières mises à jour logicielles. Si ce n'est pas le cas, mettez l'appareil à jour en vous rendant sur le site Web de Sony.

La télécommande ne permet pas d'allumer ou d'éteindre l'appareil, d'effectuer des sélections ou de modifier les paramètres d'entrée.

Les piles de la télécommande pourraient être déchargées ou défectueuses. Pour régler ce problème, remplacez-les par des piles neuves.

Vérifiez si votre télécommande envoie un signal infrarouge. Les télécommandes envoient des signaux via un faisceau de lumière infrarouge. Vous pouvez voir cette lumière en pointant la télécommande vers un appareil photo. Si vous voyez une lumière rouge clignoter, elle fonctionne correctement. Sinon, la télécommande doit peut-être être remplacée.

Assurez-vous que rien ne bloque le signal infrarouge entre la télécommande et l'appareil. Vérifiez également que le capteur infrarouge de l'appareil n'est pas exposé à une lumière vive, car cela peut bloquer le signal.

Si vous utilisez une télécommande universelle, assurez-vous de sélectionner la fonction correcte pour l'appareil. Si votre télécommande fonctionne avec un lecteur CD ou DVD, vous devrez peut-être ajuster le paramètre « Mode de commande » sur votre appareil. Sur certains appareils, ce réglage se trouve sous « Options » dans le menu de configuration. Si cela ne fonctionne pas, consultez le manuel d'utilisation de votre télécommande universelle pour obtenir des instructions supplémentaires.

Si la télécommande est physiquement endommagée, il faudra peut-être la remplacer.

Aucun son n'est émis ou aucune image ne s'affiche lors de la lecture vidéo via HDMI.

Les réglages de l'appareil ou du téléviseur doivent peut-être être ajustés. Assurez-vous d'abord que le téléviseur est sur l'entrée HDMI appropriée et que la sortie audio est réglée sur « AV AMP ».

Si l'appareil est connecté à un amplificateur et au téléviseur via un câble HDMI, vous devrez peut-être régler l'option « Audio HDMI » ou « Sortie audio numérique » de l'appareil sur « PCM ». Si aucun son ne sort au début d'un film, vérifiez également que l'option « BD Audio Mix » de l'appareil est activée.

Certaines connexions de l'appareil pourraient être lâches ou défectueuses. Vérifiez que le cordon d'alimentation et les câbles HDMI sont correctement branchés. Utilisez un autre câble HDMI pour vous assurer que le câble actuel n'est pas en cause. Connectez le lecteur Blu-ray à un autre téléviseur pour vérifier si le port HDMI du téléviseur fonctionne correctement. Utilisez un câble audio séparé si vous avez un adaptateur HDMI vers DVI, car les entrées DVI ne prennent en charge que les signaux vidéo. Selon les entrées audio disponibles sur le téléviseur, utilisez un câble numérique ou un câble analogique rouge et blanc. Si le problème persiste, les ports HDMI de l'appareil sont peut-être défectueux. Pour remplacer les ports HDMI, la carte mère doit être remplacée en suivant ce tutoriel.

L'appareil n'ouvre pas le tiroir à disque lorsqu'il est sous tension, même après avoir appuyé sur le bouton d'éjection sur la télécommande ou sur l'appareil.

Débranchez le cordon d'alimentation et laissez l'appareil hors tension pendant environ 30 secondes. Rebranchez ensuite le cordon d'alimentation à une prise. Rallumez l'appareil et maintenez enfoncé le bouton OUVRIR/FERMER ou ÉJECTER situé à l'avant du lecteur, puis appuyez simultanément sur les boutons LECTURE, ÉJECTER et ARRÊT de la télécommande. Une fois le tiroir ouvert, retirez le disque. Si le problème persiste, l'appareil devra peut-être être réparé. La courroie de transmission du tiroir doit peut-être être remplacée ; essayez de la remplacer à l'aide de ce tutoriel. Si le problème ne vient pas de là, le lecteur optique complet devra peut-être être remplacé en suivant ce tutoriel.

L'appareil ne parvient pas à lire les DVD.

La lentille optique est l'élément qui lit le DVD pour le lire. Si elle est cassée ou défectueuse, remplacez-la en suivant ce tutoriel.

Si la lentille optique est sale, l'appareil ne pourra pas lire les DVD. Nettoyez la lentille optique.

Des bandes noires coupent l'image en haut et en bas de l'écran.

Ce problème survient car les films sont enregistrés dans des formats d'image différents de celui de votre téléviseur. Cela peut entraîner une image coupée. Pour corriger ce problème, vérifiez et ajustez l'affichage de votre téléviseur à l'aide de la fonction ZOOM ou LARGE. Assurez-vous d'abord que vous êtes sur la bonne entrée HDMI, puis appuyez sur le bouton HOME de votre télécommande et naviguez jusqu'au menu CONFIGURATION. Sélectionnez RÉGLAGES ÉCRAN et ajustez les paramètres d'écran en fonction du type de téléviseur utilisé.