Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Le microphone ne fonctionne pas
Lorsque vous essayez de parler dans le microphone, aucun son n'est reçu.
Prise jack desserrée
Assurez-vous que le son passe bien par le casque pour vérifier qu'il est correctement branché. Si le son est déformé ou grésille pendant les appels ou l'écoute de médias, cela peut signifier que la prise jack est simplement mal insérée ou desserrée. Cela peut également entraîner un dysfonctionnement du microphone et le rendre inopérant. Vérifiez que la prise jack est complètement enfoncée. Si le problème persiste après cette vérification, un remplacement est nécessaire ; vous pouvez consulter le tutoriel sur la prise jack 3,5 mm pour obtenir de l'aide.
Port de l'appareil encrassé
Des peluches et de la poussière peuvent s'accumuler avec le temps dans vos poches et se loger là où le casque se connecte à l'appareil source (iPhone, téléphone portable, iPad, etc.). Cela empêche les anneaux de la prise jack d'être en contact complet avec l'appareil. Pour nettoyer cela, une bonne méthode consiste à utiliser un cure-dent et une fine couche de papier toilette pour frotter délicatement les parois de la prise jack. Vous pouvez également utiliser de l'air comprimé pour déloger les débris. Il est toutefois important de ne rien utiliser d'humide, car cela pourrait annuler la garantie de votre téléphone.
Le bouton du microphone ne marche pas
Lorsque vous appuyez sur le bouton du microphone, rien ne se produit.
Microphone défectueux
Le microphone lui-même est cassé ou fonctionne mal. Cela peut être dû à l'exposition à l'humidité, à une manipulation brutale ou à un câblage défectueux. Pour résoudre ce problème, un remplacement est nécessaire.
Bouton collant
Parfois, le microphone peut être exposé à différents types de substances (sodas, jus de fruits, bonbons, etc.) et les résidus peuvent faire coller le bouton. Vous savez que le bouton est dans cet état lorsqu'il ne s'enfonce pas complètement. Lorsqu'un bouton reste ainsi collé, utilisez un cure-dent pour nettoyer les résidus dans la zone ; cela permettra de réduire l'adhérence sur les côtés lors de l'appui sur le bouton.
Son déformé
La qualité sonore produite par le casque est médiocre ou étouffée.
Appareil connecté
Assurez-vous que la source audio est allumée et fonctionnelle. Testez la qualité du son en utilisant un autre appareil connecté. Si le son n'est déformé que lors de l'écoute sur l'appareil initial, cela signifie que la source du problème est cet appareil. Vérifiez également les réglages de qualité sonore de votre appareil et assurez-vous qu'ils sont adaptés à la fréquence de 5-20 Hz que le casque est conçu pour traiter.
Problème de câblage
Avec l'utilisation, le câblage de l'appareil peut être compromis, ce qui peut arriver dans le cadre d'une utilisation normale. Si le câblage est endommagé, le son parviendra à destination avec une mauvaise qualité ou pas du tout.
Haut-parleur endommagé
La tension exercée sur les haut-parleurs lors de l'utilisation peut causer des dommages. Cela se traduira par un son déformé et affectera votre expérience d'écoute. La résolution de ce problème nécessitera le remplacement du haut-parleur.
Le casque ne pivote pas
La rotation des haut-parleurs du casque ne fonctionne pas correctement.
Usure due à l'utilisation
En raison d'une utilisation intensive de votre casque, les pièces pivotantes qui permettent de replier l'appareil peuvent s'user ou s'endommager. Ce problème peut être résolu en remplaçant ces pièces.
Dysfonctionnement du pivot
Le pivot du casque qui permet la rotation est soit endommagé, soit impossible à réparer ; un remplacement peut être nécessaire. Dans ce cas, veuillez consulter le tutoriel de remplacement du pivot.
Coussinets inconfortables
Lorsque vous portez le casque, les coussinets ne sont pas confortables.
Le coussinet se décolle
Si le coussinet devient inconfortable ou si l'adhésif qui maintient le coussinet sur le casque commence à lâcher, vérifiez si une colle simple (colle forte) peut permettre de le recoller. Si ce n'est pas le cas, un remplacement pourrait être nécessaire ; veuillez vous référer au tutoriel de remplacement des coussinets. Si le coussinet tient bien en place, c'est parfait, sinon vous devrez commander une nouvelle taille pour votre casque.
8 commentaires
Is there a way to open up the speaker piece? There is a piece of something that rattles on the inside of the speaker housing.
Blind Burrows - Réponse Partager
My headphones, when turned on or I paused, will sometimes begin on full volume, hurting my ears. Why is this happening? I have an iPhone 6 on iOS 12.2
Elijah - Réponse Partager
MS teams cant find the mic. I can head them but they cant hear me
William B Bennett - Réponse Partager
What a waste of &&^&^$^ time this page is. “Sony MDR… troubleshooting” offers the helpful advice that “the wiring can get compromised”. Yep - that’s why I’m looking for help. 90 seconds of my life I won’t get back.
Hugh Jarce - Réponse Partager
Plugged in new from the box…..
no sound?
joanne7jlb - Réponse Partager