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Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants

Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

L'appareil ne s'allume plus

Peu importe ce que vous faites, l'enceinte ne s'allume pas.

L'enceinte n'est pas chargée

Après avoir essayé plusieurs fois d'allumer votre appareil sans succès, vérifiez sa batterie. Il se peut qu'elle soit déchargée. Branchez votre appareil ; pour garantir une charge réussie, un voyant orange doit apparaître. Une fois que l'appareil est complètement chargé, ce voyant s'éteint.

Bouton de marche défectueux

Votre appareil peut refuser de s'allumer à cause d'un bouton de marche défectueux. Le bouton pourrait être bloqué ou des débris pourraient se trouver dessous, l'empêchant de fonctionner. Vous devriez envisager de remplacer le pavé tactile ici.

Batterie qui ne charge plus

Peu importe ce que je fais, l'enceinte ne charge pas complètement.

Prise murale défectueuse

Votre appareil ne charge peut-être pas à cause d'une prise murale défectueuse. Essayez de le débrancher et de brancher votre appareil sur une autre prise.

Chargeur défectueux

Pour vous assurer que votre appareil charge, un voyant orange doit s'allumer. Si ce n'est pas le cas, examinez votre chargeur à la recherche de signes de dommages. Il pourrait y avoir un problème avec le cordon. S'il est endommagé, remplacez votre chargeur par un neuf.

Batterie défectueuse

Si l'enceinte ne charge pas alors que vous avez vérifié la prise et le chargeur, le problème vient peut-être d'ailleurs. La batterie pourrait être endommagée ou déchargée. Après plusieurs mois d'utilisation, la durée de vie de la batterie peut avoir atteint sa fin et nécessiter un remplacement.

Problème de connexion Bluetooth

Vous avez essayé de connecter votre appareil à l'enceinte via Bluetooth et cela ne fonctionne pas.

Le Bluetooth n'est pas activé sur votre appareil

Votre appareil n'a peut-être pas le Bluetooth activé. Si ce n'est pas le cas, vous ne pourrez pas vous connecter à l'enceinte. Assurez-vous que le Bluetooth est activé. Vous pouvez généralement sélectionner cette option dans les paramètres de n'importe quel appareil.

Le Bluetooth n'est pas activé sur l'enceinte

Bien que votre enceinte soit allumée, le Bluetooth peut ne pas être activé. Pour l'activer, maintenez le bouton Bluetooth enfoncé jusqu'à ce qu'un « bip » retentisse et qu'un voyant clignote rapidement. Votre enceinte est maintenant prête à être jumelée avec votre appareil.

L'appareil est hors de portée

Bien qu'il s'agisse d'une enceinte Bluetooth, assurez-vous que votre appareil est assez proche pour être jumelé avec l'enceinte. Une fois jumelé, veillez à ce que la distance entre votre appareil et l'enceinte reste raisonnable. Une distance trop importante interrompra la connexion.

L'enceinte est connectée à un autre appareil

Si votre appareil ne se jumelle pas, assurez-vous que votre enceinte n'est pas déjà connectée à un autre appareil. Votre enceinte peut se connecter à plusieurs appareils, mais ne peut en lire qu'un à la fois. Déconnectez tous les autres appareils et assurez-vous que le vôtre est le seul jumelé.

La puce Bluetooth de l'appareil est défectueuse

La puce Bluetooth de votre enceinte est peut-être défectueuse. Si cela se produit, la fonction Bluetooth ne pourra pas être utilisée et aucun jumelage ne sera possible. Vous devrez remplacer la puce Bluetooth.

Bouton ne marche pas

Vous avez essayé d'utiliser les boutons tactiles et ils ne fonctionnent pas.

Les boutons tactiles ont des débris dessus

Les surfaces tactiles sont très sensibles. Elles détectent tout objet possédant une charge électrique, ce qui inclut la peau humaine. Les boutons tactiles peuvent ne pas répondre à cause d'une vitre tactile sale. Si vous voyez des résidus, nettoyez-les avec un chiffon doux.

Votre doigt a des résidus dessus

Les boutons tactiles fonctionnent en reconnaissant une forme de charge électrique. Votre doigt pourrait avoir des résidus qui empêchent les boutons de détecter cette charge. S'il y a de la nourriture, de la poussière ou toute autre matière sur votre doigt, les boutons ne répondront pas.

Pavé de boutons défectueux

Le pavé de boutons tactiles est peut-être défectueux, ce qui empêche vos boutons de répondre correctement. Vous devriez envisager de remplacer le pavé.

Distorsion du son

Lorsque vous utilisez votre enceinte, vous rencontrez une distorsion du son

Trop loin de l'appareil

Bien qu'il s'agisse d'une enceinte Bluetooth, l'appareil et l'enceinte doivent être suffisamment proches pour que la connexion ne soit pas interrompue. Si la distance est trop grande, vous rencontrerez une distorsion du son et éventuellement une déconnexion.

Enceinte endommagée

Si votre enceinte ne produit pas de son, ou émet des sons étouffés ou des parasites, elle est peut-être endommagée ou grillée. Pour résoudre ce problème, vous devrez remplacer le haut-parleur.

Jeffrey Yalung

Membre depuis le 09/28/16

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Équipe

3 commentaires

My Sony bluetooth speaker won't hold a charge and shuts down after a few minutes of play.

How do I replace the cord and adapter?

francine - Réponse Partager

The device stays on for about 7 seconds after pressing the power button, then turns off. It connects to the laptop during this brief time. It’s fully charged, and happens with and without being connected to the power source. Any help, please. SR-x5

ira.grinberg - Réponse Partager

The Volume on my SONY SRS-X5 Bluetooth Speaker is getting weaker. Until recently it always gave great volume and bass but recently it has failed to get any higher than about 30% of its capacity. It has few working parts and the volume control is a touch sensitive button. It hasn’t been over used and I’ve always treated it with great care. I’m not one to meddle with the device preferring professional care. Someone may have an insight to the issue. I would be grateful for advice!

John Billam - Réponse Partager

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