Diagnostic Sony SRS-XB13

L'appareil ne réagit pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche ou il s'éteint de manière aléatoire.

Si la batterie intégrée est vide, l'appareil ne fonctionne pas. Le témoin CHARGE clignote 3 fois puis s'éteint lorsque vous essayez d'allumer l'enceinte si la batterie est effectivement vide. Si cela se produit, chargez la batterie. Pour remplacer entièrement la batterie, reportez-vous à notre tutoriel de remplacement de la batterie.

Dans certaines circonstances, comme lorsque le volume de l'entrée audio est faible, l'alimentation se coupe automatiquement après environ 15 minutes si les conditions restent inchangées. Cela est le plus souvent dû à l'activation de la fonction de mise en veille automatique. Il est recommandé d'augmenter le volume de l'appareil connecté ou de désactiver la fonction de mise en veille automatique pour éviter que cela ne se produise.

Lorsque l'enceinte est utilisée à un volume élevé, elle risque de réduire la charge restante de la batterie beaucoup plus rapidement. Dans ces conditions, l'enceinte peut s'éteindre complètement même lorsqu'elle est branchée à une prise secteur via un adaptateur secteur USB. Ce n'est pas considéré comme un dysfonctionnement, toutefois il est recommandé d'éteindre l'enceinte et de laisser la batterie se charger complètement avant de tenter d'utiliser à nouveau l'appareil.

L'enceinte est incapable de se connecter/jumeler à un appareil BLUETOOTH.

L'enceinte et l'appareil BLUETOOTH doivent se trouver à moins d'un mètre (ou 3,2 pieds) l'un de l'autre pour que la connexion réussisse. Si le problème persiste, essayez de placer les appareils aussi près que possible l'un de l'autre avant de tenter de les connecter à nouveau via BLUETOOTH.

Il est possible que l'enceinte n'apparaisse pas dans la liste des connexions de l'appareil BLUETOOTH lors de la tentative de jumelage. Lorsque cela se produit, le mieux est de désactiver la fonction BLUETOOTH sur l'appareil, d'attendre environ 15 secondes, puis de réactiver la fonction BLUETOOTH.

L'enceinte dispose d'un témoin BLUETOOTH qui clignote deux fois en bleu lorsque le mode de jumelage est activé. Si le témoin ne clignote pas deux fois en bleu, vous devez appuyer à nouveau sur le bouton BLUETOOTH pour activer le mode de jumelage. Vous devriez entendre un bip et le témoin BLUETOOTH commencera à clignoter deux fois. Cela signifie que le mode de jumelage a été lancé et que vous pouvez maintenant jumeler vos appareils.

Si un iPhone/iPod touch tente de se connecter à l'enceinte alors qu'elle a déjà été initialisée, il se peut qu'il ne parvienne pas à le faire avec succès. Pour ce problème, le mieux est de supprimer les informations de jumelage sur l'iPhone/iPod touch, puis de tenter de le jumeler à nouveau avec l'enceinte.

L'appareil ne s'allume pas lorsqu'il est branché à une source d'alimentation.

Lors du branchement d'un câble de charge à l'appareil, assurez-vous que le câble est correctement inséré dans le port de charge de l'appareil.

Lors du branchement de l'appareil à une source d'alimentation, vérifiez si le port de charge contient des débris qui pourraient empêcher l'appareil de charger.

Lors du choix d'un bloc de charge (adaptateur secteur USB), veillez à ce que le bloc ait une intensité d'au moins 500 mA. Les blocs dont l'intensité est inférieure à celle requise ne sont pas adaptés pour charger l'appareil.

Le volume audible de l'enceinte est faible, même lorsque le réglage du volume est élevé.

Bien que le volume puisse être élevé sur l'enceinte ou sur l'appareil BLUETOOTH connecté à l'enceinte, vérifiez que le volume est bien monté sur les deux appareils.

Si la charge de la batterie intégrée de l'enceinte devient faible, le volume de l'enceinte passera automatiquement en mode faible. Pour résoudre ce problème, éteignez l'enceinte et chargez suffisamment sa batterie.

Même si l'enceinte est branchée, si vous réglez le volume trop haut pendant une longue période, elle continuera de perdre de la charge, ce qui entraînera une baisse du volume. Baissez le volume ou éteignez l'appareil et chargez-le suffisamment pour résoudre ce problème.

Le son provenant de l'enceinte est diffusé avec des bruits/perturbations indésirables.

Si la charge de la batterie de l'enceinte devient faible, cela peut perturber le son qui en sort. Pour éviter cela, assurez-vous que l'appareil est suffisamment chargé.

Lorsque l'enceinte est hors de portée de l'appareil BLUETOOTH auquel elle est connectée, le son diffusé par l'enceinte sera perturbé et pourra entraîner un son déformé. Il suffit de rapprocher les appareils pour y remédier.

De nombreux appareils et/ou objets peuvent entraver la connexion de l'enceinte à l'appareil BLUETOOTH connecté, entraînant ainsi un son déformé. Assurez-vous que l'appareil est éloigné des fours à micro-ondes, du Wi-Fi, des téléviseurs, des radios, des tuners, etc., car ils perturberont la connexion de l'enceinte à l'appareil. Si le problème persiste, assurez-vous qu'aucun objet ne se trouve entre l'enceinte et l'appareil BLUETOOTH connecté.

La Sony SRS-XB13 dispose d'une fonction qui vous permet de modifier la priorité de la connexion BLUETOOTH entre « priorité à la qualité du son » et « priorité à une connexion stable » (elle est automatiquement réglée sur la priorité à la qualité du son). Si le son de votre enceinte comporte des perturbations, envisagez de passer à la priorité à une connexion stable. Pour ce faire, assurez-vous que l'enceinte est allumée. Maintenez ensuite les boutons de lecture et BLUETOOTH enfoncés en même temps pendant environ 2 secondes. L'enceinte s'éteindra et le témoin BLUETOOTH clignotera. S'il clignote 3 fois, cela signifie que vous êtes maintenant réglé sur la priorité à une connexion stable, mais s'il clignote 2 fois, cela signifie que vous êtes réglé sur la priorité à la qualité du son.

Vous devrez peut-être déterminer si votre appareil BLUETOOTH connecté à l'enceinte possède une fonction égaliseur. Si c'est le cas, assurez-vous de la désactiver, car elle peut altérer le son provenant de l'enceinte.