Diagnostic Sony VAIO PCG-3E2L

L'ordinateur portable ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche.

Si le câble d'alimentation n'est pas branché à votre ordinateur portable et que vous ne pouvez pas l'allumer, il est possible que votre batterie soit défectueuse. Pour vérifier si la cause du problème est une batterie défectueuse, branchez simplement le câble d'alimentation à votre ordinateur. Si l'ordinateur peut s'allumer normalement, cela indique que votre batterie est défectueuse. Vous devez remplacer la batterie. Cliquez ici pour consulter le tutoriel de remplacement de la batterie.

Si votre batterie est déchargée et que vous ne pouvez pas allumer votre ordinateur portable alors que le câble d'alimentation est branché, vérifiez l'icône LED de charge. L'icône LED de charge est située devant le trackpad (pavé tactile) de votre ordinateur portable. Si l'icône LED est éteinte lorsque vous branchez le câble d'alimentation, celui-ci peut être cassé ou endommagé. Vous devez acheter un nouveau câble d'alimentation pour remplacer l'ancien.

L'écran ne réagit pas pendant que vous utilisez l'ordinateur portable.

L'une des causes les plus courantes d'un écran qui ne réagit pas est que votre ordinateur portable est occupé. Le processeur traite beaucoup de calculs et de tâches. Il ne peut pas mettre à jour l'écran aussi rapidement qu'en fonctionnement normal. Si tel est le cas, attendez quelques minutes que l'ordinateur portable termine la tâche en cours.

Si votre écran ne réagit pas, l'une des autres raisons courantes pourrait être que la mémoire vive (RAM) de votre ordinateur portable est trop faible pour gérer toutes les applications ouvertes en même temps. Vous pouvez fermer les applications inutiles pour libérer de la mémoire RAM pour l'application que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez également augmenter la taille de votre mémoire RAM. Cliquez ici pour le tutoriel de remplacement de la mémoire RAM.

Certains virus informatiques peuvent provoquer l'absence de réponse de l'écran. Ces virus exécutent des tâches en arrière-plan à votre insu ou figent votre ordinateur portable intentionnellement. Vous pouvez passer en mode sans échec de Windows en appuyant sur F8 lorsque vous redémarrez votre ordinateur portable, puis supprimer et désinstaller les programmes et fichiers suspects. Vous pouvez également installer un logiciel antivirus tel que Norton, McAfee, etc.

Parfois, si votre disque dur est cassé, cela provoquera également l'absence de réponse de l'écran. Le système peut ne pas être en mesure de charger un fichier système car le fichier spécifique auquel le processeur tente d'accéder est manquant ou endommagé. Vous devez remplacer le disque dur et réinstaller le système d'exploitation. Cliquez ici pour le tutoriel de remplacement du disque dur.

Un bruit provient de l'intérieur de l'ordinateur portable.

Parfois, de la poussière ou de la saleté peut se coincer dans le ventilateur du processeur. Pour nettoyer le ventilateur, utilisez une bombe d'air comprimé et vaporisez-la à travers l'évent à l'endroit où se trouve le ventilateur. Vous pouvez également utiliser un aspirateur à main pour nettoyer la zone de l'évent du ventilateur. Si de la saleté ressort, vous pouvez utiliser un coton-tige pour nettoyer l'évent.

Il est possible que le ventilateur de l'ordinateur portable soit cassé s'il y a toujours du bruit après l'avoir nettoyé. Vous devez remplacer votre ventilateur, et vous pouvez trouver les instructions ici.

L'une des causes courantes du bruit du ventilateur est qu'il tourne à très haute vitesse. Pour réduire la vitesse du ventilateur, fermez simplement les tâches inutiles pour réduire la charge du processeur. Si le ventilateur tourne toujours à très haute vitesse, essayez de redémarrer l'ordinateur portable.

Rien ne se passe lorsque vous appuyez sur le clavier.

Assurez-vous qu'il n'y a aucun débris entre les touches et qu'elles peuvent être enfoncées complètement sans problème. S'il semble y avoir quelque chose qui bloque les touches, vous pouvez utiliser de l'air comprimé pour nettoyer et enlever la saleté. Si l'air comprimé ne suffit pas, vous pouvez utiliser un coton-tige pour nettoyer la zone sous les touches collantes.

Si le nettoyage des touches ne fonctionne pas, une intervention peut être nécessaire pour remplacer le clavier endommagé. Vous pouvez trouver des informations sur la façon de réparer le clavier en cliquant ici.

Lorsque vous insérez un CD dans l'ordinateur portable, celui-ci ne réagit pas au CD qui vient d'être inséré.

Le CD peut être sale, empêchant le lecteur optique de le lire. Pour nettoyer le CD, sortez-le simplement, rincez-le à l'eau et séchez-le avec un essuie-tout.

Différents CD nécessitent un logiciel pris en charge pour être lus. Par exemple, un lecteur de musique peut ne pas être en mesure d'ouvrir un CD vidéo. Si tel est le cas, vous pouvez rechercher un logiciel de lecture de CD compatible en ligne et télécharger la version la plus récente du logiciel.

Si c'est le cas, le lecteur optique doit être remplacé. Veuillez consulter un tutoriel de remplacement pour le lecteur optique en cliquant ici.

Vous ne pouvez pas connecter votre Wi-Fi sur l'ordinateur portable.

Si vous ne trouvez pas le nom de votre routeur dans la liste des options de connexion sans fil située en bas à droite de votre écran, assurez-vous que le câble d'alimentation du routeur est bien branché. Une fois votre routeur allumé, attendez quelques minutes. Essayez de reconnecter votre ordinateur portable à votre routeur. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à Internet, essayez de redémarrer votre PC.

Si vous voyez une croix rouge sur l'icône de l'adaptateur sans fil dans le coin inférieur droit de votre écran, cela peut être dû au fait que vous avez accidentellement éteint l'interrupteur Wi-Fi. Pour allumer le Wi-Fi, mettez simplement l'interrupteur Wi-Fi situé sur le côté de votre ordinateur portable sur la position marche.