Diagnostic du Sony Vaio SVT151A11L

Page de diagnostic pour identifier les problèmes liés au Sony Vaio SVT151A11L.

L'ordinateur portable ne s'allume pas ou ne montre aucun signe de démarrage.

Vérifiez que l'adaptateur est bien branché. Si l'appareil est branché et que le voyant de charge ne s'allume pas, l'adaptateur est défectueux. Vous devrez en acheter un nouveau.

Vérifiez que l'adaptateur est bien branché. Si l'appareil est branché et que le voyant de charge s'allume, vérifiez si l'appareil reste allumé uniquement lorsqu'il est branché, indépendamment de l'autonomie de la batterie. Si l'appareil ne reste pas allumé, la batterie est défectueuse et doit être remplacée en suivant ce tutoriel.

Si l'adaptateur et la batterie fonctionnent tous deux et que l'appareil ne s'allume toujours pas, suivez ces étapes. Appuyez d'abord sur le bouton de marche pendant 5 secondes. Ensuite, branchez l'adaptateur secteur et essayez d'allumer l'ordinateur. Enfin, débranchez l'adaptateur secteur, retirez la batterie, et maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 5 secondes, puis réinsérez la batterie et l'adaptateur secteur avant d'essayer de l'allumer normalement. Si le problème n'est pas résolu, l'ordinateur portable devra peut-être être remplacé ou envoyé en réparation.

Un grincement ou un crissement provient de l'ordinateur lorsqu'il est allumé.

Mettez le son en sourdine et déconnectez tous les périphériques de l'ordinateur portable. Si le bruit disparaît, le problème vient des périphériques d'E/S.

Redémarrez l'ordinateur portable et recherchez les erreurs de pilote. Vous pouvez utiliser les outils de diagnostic matériel VAIO Care pour tester le disque dur. Si le bruit persiste après avoir écarté les erreurs de pilote, le disque dur devra peut-être être remplacé en suivant ce tutoriel.

L'adaptateur secteur fait du bruit pendant son utilisation.

Les adaptateurs secteur émettent régulièrement du bruit, ce qui ne devrait pas poser de problème. Si le bruit est anormal ou trop fort, il se peut qu'il y ait un problème avec l'adaptateur secteur et qu'il doive être remplacé.

L'appareil s'allume mais l'écran reste vide ou noir.

Augmentez la luminosité de l'ordinateur en appuyant sur Fn + F5, puis utilisez la flèche de droite pour augmenter la luminosité.

Assurez-vous que l'appareil n'est pas en mode veille en appuyant sur n'importe quel bouton pour voir si l'écran s'allume.

Branchez un adaptateur secteur et redémarrez l'ordinateur pour voir si l'écran s'allume lorsque la batterie est chargée.

Le son provenant de l'ordinateur portable est déformé ou ne joue pas du tout.

Utilisez les commandes de volume et assurez-vous que le volume est augmenté et n'est pas en sourdine.

Réinstallez les pilotes des haut-parleurs.

Réinitialisez le BIOS.

Si le problème n'est pas résolu avec ces solutions, essayez d'effectuer une restauration/récupération système. Si le problème persiste après cela, il y a un défaut dans l'ordinateur et il devra peut-être être envoyé en réparation.