Diagnostic du Sony WH-1000XM5

La durée de vie d'une batterie complètement chargée diminue

Déconnectez la batterie du casque, attendez 15 minutes, puis reconnectez-la.

Si votre casque n'est pas complètement chargé, cela peut réduire l'autonomie de la batterie. Il doit être complètement chargé avant utilisation pour maximiser l'autonomie de la batterie.

Ne se connecte pas en Bluetooth

Essayez de désactiver la fonction Bluetooth sur l'appareil auquel vous essayez de connecter le casque, puis réactivez-la pour retenter une connexion. Il y a plus de chances que la connexion fonctionne à la deuxième tentative.

Si l'antenne est cassée, elle devra être remplacée.

L'appareil ne charge pas lorsqu'il est branché

L'appareil peut ne pas charger parce que la batterie ne fonctionne pas comme elle le devrait. En démontant le casque pour accéder à l'intérieur, le tutoriel pour remplacer la batterie peut être effectué.

Vérifiez que le câble de charge utilisé est un câble USB Type C et qu'il est complètement branché à la fois sur le casque et sur l'adaptateur. Si ce n'est pas le cas, reconnectez-le simplement et il devrait fonctionner normalement. S'il est bien branché, essayez d'utiliser un autre câble USB Type C pour charger l'appareil.

Possibilité d'entendre les bruits extérieurs en mode réduction de bruit

Si le casque n'est pas porté correctement, la fonction de réduction de bruit ne fonctionnera pas. Le casque doit être placé sur les deux oreilles pour utiliser la fonction de réduction de bruit. Une mauvaise synchronisation de la connexion peut également entraîner un dysfonctionnement.

Si le haut-parleur ne fonctionne pas comme nécessaire, essayez de redémarrer l'appareil. Si le redémarrage ne résout pas le problème, il est possible que les haut-parleurs doivent être remplacés.

L'audio se coupe de manière aléatoire

Si l'appareil n'a plus de batterie, il s'éteindra automatiquement. Pour éviter cela, éteignez-le avant que la charge de la batterie ne soit complètement épuisée et chargez-le. Si cela s'est déjà produit, passez directement à la charge.